近日,“在大草原烤全羊店就餐時,36斤活羊烤制完成后重6.9斤”一事,引發社會關注。經調查,該商家從購進活羊到宰殺前,曾非正常持續給羊投喂玉米、干草等飼料和水,以達到虛增活羊重量的目的。
缺斤少兩是小利,透支信任是大虧;套路再多,也藏不住一顆不誠的心。從36斤活羊到上桌僅6.9斤,一場看似正常的烤制,卻變成了離譜的“縮水魔術”。
活羊變“輕羊”,是現實版的“眼見不一定為實”。本以為消費者全程盯秤、做標記,就可以萬無一失,但是在這些數字的背后,卻是商家精心設計的消費陷阱,提前灌食、虛標重量、現場玩秤,真的是防不勝防。只不過,商家自以為聰明地把消費者當“待宰的肥羊”,卻因走了樣的“貨真價實、童叟無欺”,換來誠信崩塌,影響長遠發展。
市場可以有差價,絕不能有欺詐。一只活羊宰殺烤制,去頭、皮、內臟和四蹄后,還有烤制過程中的油脂水分流失,必然會產生損耗,這是客觀事實,消費者并非不能理解。記者聯系四家門店工作人員均表示,烤全羊損耗在一半左右比較正常。一工作人員表示,生烤時約20斤,烤熟后12-13斤,都是帶骨頭的。另一工作人員表示,烤前約20斤,烤完后10斤左右。但是,36斤活羊烤制完成后只有6.9斤早已跌穿底線。合理損耗是行業常識,惡意欺詐是法律紅線。消費者愿意為美味買單、為服務買單,卻絕不愿為“套路”買單、為“欺詐”買單。
餐飲行業、文旅消費,靠的就是煙火氣與人氣。一個地方的好口碑,是無數守法商戶長年累月誠信經營攢出來的,是消費者用腳投票、口口相傳捧出來的。可破壞口碑,往往只需要幾起惡劣事件、幾個黑心商家。
一只“問題羊”,很容易毀掉一片好市場,讓苦心經營的營商環境蒙上陰影。當誠信可以隨意縮水,當規則可以隨意踐踏,當信任變籌碼賭注,受傷的不只是一位消費者、一家店鋪,而是整個行業的口碑、一座城市的煙火氣,看似賺了眼前小錢,實則輸掉長久口碑。
一只“問題羊”被曝光,背后可能藏著無數個沒被識破的套路。事實上,一只羊的“瘦身奇跡”,并非個例。從海鮮市場的“鬼秤”,到燒烤店的“虛重”,再到上門服務的“隱性加價”,套路雖然不同,但本質上都是把誠信放一邊,把算計當本事,欺負消費者不懂行、不較真、難取證,讓老實人吃虧,讓守信者心寒。
消費亂象容忍一次,就可能泛濫一片。杜絕活羊變“輕羊”重演,不能只靠消費者“自帶秤”,更需要監管亮劍、行業自律、人人較真。整治“瘦身羊”亂象,既要重拳處罰、以儆效尤,讓欺詐付出沉重代價,更要正本清源、守住底線,讓老百姓明明白白消費。監管出手、退一賠三、從嚴處罰,是給失信者敲響警鐘。市場不養投機者,法治不護黑心商。商家要明白,唯有明碼實價、足斤足兩,才能留得住顧客、守得住長遠。一次僥幸得逞,很容易帶壞更多從業者。消費者要勇于維權、不妥協、不吃啞巴虧,用一次次較真,倒逼市場回歸誠信。
食材可以有損耗,良心決不能有損耗。從36斤到6.9斤,少的不僅是秤,更是格局、信任、口碑、回頭客。整治“瘦身羊”亂象,守住長久口碑,既要讓欺詐無處藏身,讓誠信成為底線,更要讓老百姓吃得放心、花得安心,我們的市場才能真正火得長久、旺得踏實。
評論員 唐小蘭
來源:中國吉林網長白時評出品
編輯:王偉光 審校:張楠
主編:曲翱 監制:陳尤欣
統籌:張燕
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