封面新聞記者 李茂佳
近日,一位廣東網友在社交平臺反映,自己從廣東潮汕自駕前往云南途中,在大麗(大理—麗江)高速公路上車輛突然爆胎。現場交警協助聯系了拖車救援,可拖車僅行駛不到4公里抵達收費站,對方竟報價1500元,經協商后最終收取了1400元。
2月24日,封面新聞聯系上當事人陳先生,他表示,目前涉事拖車公司已聯系他,提出刪除相關視頻即可退款。但陳先生并未接受,他希望相關部門介入調查、依法處罰。
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陳先生自駕在大麗高速上車輛突然爆胎
高速破胎
拖車不到4公里收費1400元
陳先生介紹,事情發生在2月21日下午5點多,他與朋友自駕行駛在大理境內的大麗高速上,距離挖色收費站不到4公里時,車輛突然破胎。
“當時路對面正好有交警,幫我們聯系了拖車公司。”陳先生說,拖車公司工作人員抵達現場后,身著印有“保通救援”字樣的服裝,將車輛裝上拖車后,直接報價1500元。
“考慮到大過年的,車上還有老人小孩,就想著先下高速再協商價格。”隨后,拖車師傅將車輛拖至挖色收費站,全程不到4公里。
“我朋友和拖車公司經理電話溝通后,對方只便宜了100元,最終我們支付了1400元。”陳先生表示。
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拖車正在拖運陳先生的車輛
對于不到4公里路程收費1400元,陳先生感到難以接受,他詢問對方收費依據,對方卻稱:“不管距離遠近,公司統一就是這個收費標準。”
陳先生表示,他將此次遭遇發布到社交平臺后,涉事拖車公司工作人員主動聯系他,提出“刪除視頻,就退還1400元”。
對此協商方案,陳先生并未同意。“我希望相關部門介入調查、依法處罰,涉事拖車公司要向我道歉。”
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陳先生向拖車公司工作人員支付了1400元
當地交警:
已關注到此事
封面新聞根據陳先生提供的聯系方式查詢獲悉,涉事公司為大理保通道路救援服務有限公司。
當記者向該公司工作人員詢問收費標準時,對方僅表示“我們起步價是400元”。記者進一步追問起步價之外如何計費時,對方始終不愿正面回應。
記者就“陳先生不到4公里被收費1400元”一事進行核實,對方卻否認:“那不是我們公司拖的,是外面的人。”
隨后,記者聯系上大理州公安局交通管理支隊高速公路四大隊,相關工作人員表示,已關注到此事,“我們早上也開了個會。”
該工作人員介紹,車輛發生故障或事故,當地交警會聯系大理交投集團下屬的清障救援公司。重大節假日期間,執行“一路多方”聯動工作機制,由當地交警聯系相關單位,再由其統一調配。清障救援的主管單位是云南省交投集團大理管理處。
“交警主要負責事故處置和現場安全防護,拖車費用相關問題,可以咨詢云南省交投集團大理管理處。”該工作人員表示。
記者多次撥打云南省交投集團大理管理處公開電話,截至發稿,均無人接聽。
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