年過六旬的農(nóng)民老爸，有病先問阿福了

意不意外，農(nóng)村老人也用上AI了。

采寫/陳紀(jì)英編輯/萬天南

一

這個春節(jié)，堪稱AI大亂斗，機(jī)器人在春晚龍騰虎躍大秀武技，阿里騰訊豪擲40億紅包拉新引流，豆包贊助春晚狂卷咖位，螞蟻阿福溫情脈脈植入春晚小品。

不過讓外界沒想到的是，連續(xù)幾天在AppStore霸榜的，竟是相對低調(diào)的阿福——即便春晚當(dāng)天它也穩(wěn)居榜一。到了大年初七，阿福App的用戶數(shù)已經(jīng)飆漲過億了。

在一眾AI應(yīng)用中，阿?；蛟S最受中老年群體和下沉市場用戶喜愛。阿福春節(jié)假期的新增用戶中，52%來自三線及以下城市——過去，他們是AI浪潮尚未顧及的邊緣群體。

有網(wǎng)友一語道破本質(zhì)，“阿福是剛需，通用AI是玩具”。普羅大眾尤其是老年群體，或許不需要用AI來做PPT、寫報告、跑代碼、剪視頻，但都有頭疼腦熱、身體不適的時候，這才是每個人繞不開的剛需。

就像我那年過六旬的農(nóng)民老爸，一口河南方言，也能和阿福無障礙交流。這個春節(jié)，他成了阿福的忠實(shí)用戶。

所以，如果問阿福為什么霸榜，我認(rèn)為看似出乎意料，實(shí)則情理之中。

二

我老爸，連掃碼支付都不熟練，前不久卻用上了人生中第一款A(yù)I應(yīng)用——阿福。

我爸身體一直不錯，直到前兩年腰椎病加重，一度只能坐輪椅。我們帶他到北京三甲醫(yī)院置換了腰椎。

手術(shù)還算成功，躺平休養(yǎng)半年后，我爸行動自如，也開始放飛自我了，把各種醫(yī)囑拋之腦后——盡量少彎腰，別干體力活等等。

閑不住的老爸，在老家園子開墾三合一的菜園、果園、花園。播種、施肥、澆水、捉蟲都親力親為。

我多次勸阻：“種菜肯定要經(jīng)常彎腰，萬一腰椎再出毛病怎么辦？！”

我爸振振有詞：“人不會累死會閑死，干點(diǎn)體力活兒身體好?！?/p>

我耐心全無，“你腰椎手術(shù)花了20萬，種菜省出的菜錢才有幾個？！”

一番唇槍舌戰(zhàn)，最終不歡而散。我說我的，我爸干我爸的。直到春節(jié)前大半個月，他提桶澆水時發(fā)力不當(dāng)，引發(fā)腰椎酸痛。

本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至縣城都沒有權(quán)威的?？漆t(yī)生，我輾轉(zhuǎn)之下聯(lián)系到北京的主刀醫(yī)生咨詢。醫(yī)生建議：“先躺平休息一周，如果疼痛不能緩解，趕緊再來北京檢查”。

還好最終有驚無險，在躺平一周后，我爸的腰疼終于有所緩解。

也是經(jīng)此一事，我向老爸推薦阿福，“瞧小病要跑幾公里外的衛(wèi)生所，看大病要去幾十公里外的縣城，做大手術(shù)還要上北京?，F(xiàn)在有阿福，你隨時都能問，多方便，還不要錢。”

老爸這次很聽勸。打字很慢的老爸，用一口河南方言，向阿福咨詢的第一個問題就是，“我今年65歲，做過腰椎置換手術(shù)，有什么注意事項(xiàng)嗎？”

一向愛和我抬杠的老爸，這一次戴著老花鏡，把阿福給的答案，念了一遍又一遍，決定年后不再種菜了。

對阿福心服口服之后，我爸不忘調(diào)侃，“阿福可比你有耐心多了，你三句話勸不動就著急”。其實(shí)，中老年人反對的從來不是科學(xué)，他們只是討厭子女那種居高臨下的壓迫感，以及雙方話語權(quán)被逆轉(zhuǎn)后的不適感。

親友們來串門拜年，我爸也主動推銷起了阿福，“你們也下一個吧，多了一個免費(fèi)醫(yī)生，隨時能看病多方便！”

50多歲的鄰居小嬸迷信各種養(yǎng)生視頻和產(chǎn)品，“絲瓜瓤煮雞蛋，賽過人參千千萬”“量子鞋墊治關(guān)節(jié)炎”“負(fù)離子床墊排毒” ，網(wǎng)購了一大堆假冒偽劣的養(yǎng)生產(chǎn)品。

我建議堂弟給小嬸也下載阿福，“你就告訴你媽，阿福剛上過春晚，正規(guī)得很。讓她買養(yǎng)生產(chǎn)品前先問問阿福，別花冤枉錢”。

三

像我爸這樣的下沉市場用戶和老年群體，未來可能是健康A(chǔ)I的一大基本盤。阿福公布的數(shù)據(jù)顯示，50歲-60歲的老年用戶已經(jīng)占到20%。

他們其實(shí)更需要AI提供普惠可及的健康服務(wù)。

一來，老年群體的健康素養(yǎng)普遍不高。短視頻等信息載體，打破了信息隔離墻，各種偽科學(xué)趁虛而入，精準(zhǔn)收割認(rèn)知水平尚未同步提升的老年群體。他們亟需專業(yè)的AI產(chǎn)品去做科普、糾偏、鑒假。

二來，下沉市場的醫(yī)療資源極度匱乏，AI可以替補(bǔ)上位，緩解醫(yī)療供給短缺問題。以我老家河南中部縣城為例，常住人口近百萬，但沒有一家三甲醫(yī)院，只有兩家三級醫(yī)院、三家二級醫(yī)院，以及分布于各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生院。

醫(yī)療資源供給短缺下，很多農(nóng)村老人“小病靠扛，大病靠拖”，最終小病扛成大病，急病拖成慢病。

醫(yī)療資源供給的區(qū)域不平衡、城鄉(xiāng)不平衡普遍存在：約八成三甲醫(yī)院分布集中在城市，縣級醫(yī)院三甲占比寥寥，城市與農(nóng)村每千人執(zhí)業(yè)醫(yī)師的差距數(shù)倍。

這，恰恰是AI可以彌補(bǔ)的短板。之前看過一個案例印象很深，杭州市第七人民醫(yī)院副院長毛洪京本人一年最多接診約1萬例患者，他的AI分身后一年可以在線接待問診368萬人。

三來，AI健康應(yīng)用，還能助推加速落地“治未病”的大計。健康的本質(zhì)，是“防大于治”。

如今，我國已變成了全球第一“肥胖”國，也是“慢性病”負(fù)擔(dān)最沉重的國家之一，慢性病導(dǎo)致的疾病負(fù)擔(dān)占總疾病負(fù)擔(dān)的近70%。

拿我爸來說，干了一輩子體力活，養(yǎng)成了重油重鹽的飲食習(xí)慣，尤其愛吃肥肉，血脂血糖都高。我遠(yuǎn)在北京勸不動我爸，以后就讓阿福幫忙把關(guān)了，“肥肉吃多了不好，不信你問問阿福??？！”

這個AI濃度爆表的春節(jié)，阿福的爆火給了我們啟示——最有價值的AI應(yīng)用，是應(yīng)用日常、守護(hù)家人、服務(wù)大眾，讓科技有溫度，讓陪伴不缺席，讓健康常相伴。

就像我的農(nóng)民老爸，現(xiàn)在但凡有點(diǎn)小病小痛，第一反應(yīng)不是問我，而是先問阿福了。