打開購物軟件,“虧本價”“骨折價”等特價標簽很容易抓住人們的眼球。可當消費者下了單,卻不知交易的背后可能暗藏黑手。江蘇鎮江檢察機關辦理了一起侵犯公民個人信息案,被告人打著低價商品的噱頭,販賣消費者個人信息超過50萬條。
當事人 王女士:我在網上看到了一款減肥膠囊,價格大概只有市價的十分之一。買了之后我就接到各種推銷電話,比如說健身、貸款、買房之類的。
王女士說,自從她花費不到50元購買了一款低價減肥產品后,各類推廣電話便蜂擁而至,不堪其擾的她向相關部門投訴。而除了王女士,還有多起相似的投訴,這一情況引起了江蘇鎮江警方的關注,網安大隊的民警在網絡巡查中發現,這些消費者都是在購買了低價商品后,遭遇了精準營銷騷擾,甚至接到了疑似詐騙電話。而電話那頭的人,對消費者的姓名、電話、住址等個人信息了如指掌。
鎮江市丹徒區人民檢察院檢察官 曹俊英:這些消費者都有一個共同點,就是都曾經在幾家售價異常低廉的網店下過單。這些店鋪月銷量動輒有數萬單,客服能在極短的時間里掌握消費者的詳細個人信息,這明顯就不符合平臺對于客戶隱私保護的要求。
在常規的網絡購物流程中,為保障消費者隱私,平臺會對個人信息進行加密處理。也就是說,顧客下單后,商家看到的通常只是一串匿名的訂單編號和被“打碼”的發貨地址,這是保護用戶隱私的重要屏障。但辦案人員發現,有的“問題”店鋪卻能突破這道屏障,他們是如何做到的呢?隨著涉案店鋪的經營者梁某落網,其作案手段也公之于眾。
鎮江市丹徒區人民檢察院檢察官 曹俊英:(梁某)聯系不法中介,中介通過遠程掃碼的方式登錄店鋪后臺,使用第三方軟件對加密訂單進行解密,獲取包含消費者姓名、電話、住址在內的完整的公民個人信息。
原來,梁某先以低廉的價格購入減肥產品,再以“虧本價”等為噱頭吸引消費者購買。大量顧客下單后,梁某就會聯系黑中介,利用技術手段解密平臺加密的訂單,進而將包含消費者姓名、電話、住址的完整個人信息出售給各類銷售公司甚至詐騙團伙。經查,不到一年時間,梁某非法解密、交易公民個人信息超50萬條,鎮江市丹徒區人民檢察院以侵犯公民個人信息罪對其提起公訴。
鎮江市丹徒區人民檢察院檢察官 李志來:根據我國刑法第二百五十三條之一及司法解釋的規定,未經他人同意提供個人信息的,或者通過非法手段獲取、出售公民個人信息的,均屬于犯罪行為。
最終,法院以侵犯公民個人信息罪判處梁某有期徒刑三年,并處罰金人民幣四萬元。同時,向梁某購買個人信息的六名涉案人員,也因犯同罪,被分別判處有期徒刑一年至三年不等,并處相應罰金。案發后,涉事電商平臺已完成后臺升級,封堵了遠程掃碼破解用戶信息的漏洞。此外,針對案件牽出的其他異常店鋪以及黑中介等線索,辦案機關仍在進一步偵辦中。
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