網(wǎng)友來信：我給全國的煙花爆竹管理支個招兒

連續(xù)數(shù)日，有個網(wǎng)友在后臺私信我，談了他對煙花爆竹管理的一些思考。我覺得他的思考挺有意思，就讓他寫了寫他的思路。

近期，煙花爆竹引發(fā)了多起事故。

實事求是地說，煙花爆竹是節(jié)日脈沖式快消品（春節(jié)集中爆發(fā)），屬“危險化學(xué)品+商品流通”雙重屬性，雖然安全是紅線，但歸根結(jié)底還是屬于商品，煙花爆竹的批發(fā)零售依然屬于商品流通行業(yè)。

煙花爆竹的批發(fā)零售一直是應(yīng)急管理部門直接監(jiān)管，節(jié)前節(jié)后應(yīng)急管理部門連續(xù)調(diào)度，嚴防死守，部署全鏈條安全監(jiān)管，聚焦“五個嚴禁、三個務(wù)必”，“嚴禁‘下店上宅’經(jīng)營煙花爆竹，嚴禁超量儲存，嚴禁將產(chǎn)品擺放至店外，嚴禁在零售店（點）周邊100米內(nèi)燃放試放，嚴禁在禁放區(qū)及人員密集場所燃放煙花爆竹；務(wù)必專人現(xiàn)場盯守，務(wù)必嚴控進店人數(shù)，務(wù)必張貼‘五個嚴禁’警示標語”的八項硬措施落實落地到位。

對 “五個嚴禁、三個務(wù)必”的緊急措施，我們堅決擁護，這是確保春節(jié)平安的正確之舉，各位商務(wù)小伙伴們春節(jié)期間也積極行動，督促商場、超市，但作為商品流通的行業(yè)主管部門，從行業(yè)發(fā)展角度看，我們也觀察到：

一是監(jiān)管部門一直強調(diào)安全，某種程度上忽視了煙花爆竹的商品屬性，忽視了商品流通行業(yè)的客觀規(guī)律；

二是煙花爆竹的批發(fā)零售，對標整個商品流通行業(yè)，在電商和信息化水平上遠遠落后于該行業(yè)發(fā)展水平。肉眼可見的，幾乎依然處于原始社會；

三是對“三管三必須”的理解或許出現(xiàn)誤區(qū)。作為煙花爆竹的經(jīng)營者，應(yīng)該承擔(dān)確保安全的經(jīng)營責(zé)任，但這種責(zé)任在某種程度上被轉(zhuǎn)嫁給了各級政府和基層組織。對比同樣是危化品經(jīng)營而且頻次比煙花爆竹更高的成品油流通行業(yè)，成品油經(jīng)營企業(yè)在安全生產(chǎn)上幾乎不需要擔(dān)心；

四是全鏈條監(jiān)管抓手到底在哪，最終消費者沒有實名制，燃放時間地點等無從掌握，幾起事故誘因是小孩燃放，那么銷售、燃放時，他的監(jiān)護人在哪，現(xiàn)在的措施都是人海戰(zhàn)術(shù)，人盯人、人看人，短期可以，長期無法持久；

五是煙花爆竹傷害賠償不到位，要么受害者自認倒霉，要么政府買單，經(jīng)營者沒有承擔(dān)起應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。

在煙花爆竹生產(chǎn)、批發(fā)、運輸都已經(jīng)實現(xiàn)全鏈條監(jiān)管（見《萍鄉(xiāng)數(shù)字賦能煙花爆竹傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)》)，而且各個地級市基本建成了本地?zé)熁ū駥Ｓ脗}庫的基礎(chǔ)上，引入淘寶、京東、美團、拼多多等電商平臺，實行線上預(yù)約、線下指定地點交接，最終實現(xiàn)消費者實名認證，在指定燃放地點預(yù)約燃放。

第一，以地級市或參考人口銷售額建設(shè)集中統(tǒng)一、標準合規(guī)的煙花爆竹倉儲中心，整合經(jīng)營資源，統(tǒng)籌市域內(nèi)煙花爆竹批發(fā)經(jīng)營主體，實行統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一入庫、統(tǒng)一質(zhì)檢、統(tǒng)一出庫，取消零散、不合規(guī)的儲存點，從源頭降低儲存安全風(fēng)險。

第二，引入電商平臺，公開透明經(jīng)營。平臺統(tǒng)一公示產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格、安全提示、燃放說明等信息，實現(xiàn)明碼標價、陽光銷售，杜絕哄抬物價、假冒偽劣等問題。

專業(yè)車輛配送。由具備煙花爆竹道路運輸資質(zhì)的企業(yè)承擔(dān)配送任務(wù)，使用專用危險品運輸車輛，駕駛員、押運員持證上崗，每單辦理運輸許可，全程定位追蹤，規(guī)范配送流程。實行“集中倉儲中心→訂貨地點→當(dāng)面交接”，配送車輛直達消費者指定的合規(guī)交接地點，不進入樓道、地下室等封閉空間，不入戶存放，現(xiàn)場完成簽收確認。

第三，實行實名制購買，預(yù)約指定時間、地點燃放。 由政府統(tǒng)一劃定城市公共燃放點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中燃放區(qū)，明確開放時段。 消費者在電商平臺下單時，同步預(yù)約燃放地點和燃放時間，系統(tǒng)自動登記。 燃放點配備安全提示、消防器材、現(xiàn)場值守人員，引導(dǎo)有序、安全、文明燃放。 對未預(yù)約、非指定時段、非指定地點的燃放行為，依法依規(guī)勸導(dǎo)和規(guī)范。

第四，構(gòu)建全鏈條數(shù)字化監(jiān)管閉環(huán)。

1. 全程溯源管理。將集中倉儲、電商訂單、專業(yè)配送、末端交接全流程納入監(jiān)管平臺，實現(xiàn)產(chǎn)品賦碼、訂單綁定、軌跡追蹤、簽收核銷一體化，做到來源可查、去向可追、責(zé)任可究。

2. 部門協(xié)同監(jiān)管。應(yīng)急管理、公安、交通運輸、市場監(jiān)管、消防等部門建立聯(lián)合監(jiān)管機制，分別負責(zé)倉儲安全、運輸許可、配送資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、消防安全等監(jiān)管工作，實現(xiàn)信息共享、聯(lián)合執(zhí)法。

3. 風(fēng)險智能預(yù)警。平臺設(shè)置超量購買、異常訂單、禁燃區(qū)下單等自動預(yù)警功能，及時發(fā)現(xiàn)并處置違規(guī)行為，提升監(jiān)管精準性和時效性。購買后，預(yù)約指定時間、地點燃放。

第五，建立行業(yè)保險。從銷售額中提取一定金額，購買煙花爆竹行業(yè)保險，對非因自身原因?qū)е聼熁ū裨斐蓳p害的，予以保險保障。

最后，各大電商企業(yè)經(jīng)過這么多年的電商大戰(zhàn)，積累了海量數(shù)據(jù)和銷售經(jīng)驗，各種各樣的打法都玩出花來了，在煙花爆竹銷售上做 數(shù)字化服務(wù)商、供應(yīng)鏈整合商、安全監(jiān)管助手，絕對是稱職。依托他們的數(shù)字化平臺，為監(jiān)管 賦能， 對接全國流向系統(tǒng)，為煙花爆竹的批發(fā)零售提供SaaS、物流、營銷、安全一體化服務(wù)，一定會帶來驚喜。

鄭重建議應(yīng)急管理部門，可以浙江和廣東為試點，可以先請京東、阿里、騰訊等公司調(diào)研全流程，監(jiān)管部門和公司碰一碰，一定會碰出意想不到的火花！

未名。