120急救人員拒絕抬老人下樓，因推諉拖延導(dǎo)致老人死亡，法院判了

院前急救本是守護(hù)生命的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每一分每一秒都關(guān)乎生死，可當(dāng)急救力量抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，卻因搬抬環(huán)節(jié)的推諉讓生命錯(cuò)失生機(jī)，這樣的悲劇不僅擊碎了一個(gè)家庭的希望，更讓公眾直面院前急救體系的現(xiàn)實(shí)短板。2024年6月發(fā)生在山西陽(yáng)泉的急救延誤事件，歷經(jīng)司法審判與官方核查，在2026年2月再度引發(fā)全網(wǎng)理性討論，也讓院前急救的職責(zé)邊界、資源配置等核心問(wèn)題被徹底擺上臺(tái)面。

2024年6月9日深夜，山西陽(yáng)泉一棟無(wú)電梯的老式居民樓內(nèi)，85歲的陳女士突發(fā)胸部憋悶，身體狀況急速惡化，家人在慌亂中于22點(diǎn)39分撥打120急救電話(huà)，期盼專(zhuān)業(yè)救援能及時(shí)趕到。十分鐘后，急救人員順利抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)老人意識(shí)尚且清醒，只是因年事已高、身體虛弱無(wú)法自行下樓，而老人居住在五樓，僅靠家中一名男性女婿和五十多歲的女保姆，根本無(wú)法完成搬抬轉(zhuǎn)運(yùn)的操作。

從22點(diǎn)50分至23點(diǎn)30分，這四十分鐘成為了無(wú)法挽回的生命倒計(jì)時(shí)。家人多次向現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員懇求協(xié)助搬抬，甚至主動(dòng)提出支付酬金，卻始終被以“無(wú)搬抬法定義務(wù)”為由拒絕。急救人員僅告知家屬自行尋找?guī)褪郑蚴菗艽?10報(bào)警求助，可家屬緊急聯(lián)系親友、撥通報(bào)警電話(huà)后，始終沒(méi)有外援能及時(shí)趕到。漫長(zhǎng)的僵持中，老人的身體狀況不斷變差，直到23點(diǎn)30分，老人突然倒地、面色青紫，生命體征瀕臨危急，現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員才與家屬合力將老人抬下樓。23點(diǎn)40分救護(hù)車(chē)出發(fā)，僅用四分鐘就抵達(dá)醫(yī)院，可老人早已失去自主呼吸，經(jīng)全力搶救仍在次日凌晨不幸離世。

事后的司法鑒定清晰指出，急救中心在此次救援中存在三項(xiàng)明確過(guò)錯(cuò)：未及時(shí)為患者使用抗心律失常藥物、無(wú)故延誤轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)機(jī)、心肺復(fù)蘇操作未按規(guī)范完成開(kāi)放氣道與人工通氣步驟。對(duì)于心腦血管急癥患者而言，4至6分鐘是黃金搶救窗口，而此次從急救人員到場(chǎng)到完成轉(zhuǎn)運(yùn)，足足耗費(fèi)四十分鐘，徹底斷送了老人生還的可能。

這起事件的責(zé)任認(rèn)定，經(jīng)過(guò)法院一審與二審的審慎審理，最終均判定急救中心承擔(dān)50%責(zé)任，需向家屬賠償17.7萬(wàn)元。判決文書(shū)明確，院前急救的核心使命是及時(shí)安全轉(zhuǎn)運(yùn)患者，四十分鐘的現(xiàn)場(chǎng)滯留完全違背救死扶傷的宗旨，且現(xiàn)場(chǎng)有兩名醫(yī)護(hù)、一名司機(jī)與兩名家屬，共五人具備合力搬抬的條件，急救中心的抗辯理由不成立。急救中心曾援引《院前醫(yī)療急救管理辦法》，稱(chēng)僅“醫(yī)療救護(hù)員”有法定搬抬義務(wù)，而醫(yī)護(hù)應(yīng)專(zhuān)注急救操作，法院則依據(jù)《醫(yī)師法》駁回該主張，明確緊急救治義務(wù)包含轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)，這是醫(yī)療職責(zé)的自然延伸，不可割裂推諉。

這場(chǎng)悲劇并非孤立個(gè)案，而是全國(guó)多數(shù)地區(qū)院前急救體系面臨的共性困境。目前僅北京、上海等一線(xiàn)城市強(qiáng)制配備專(zhuān)職擔(dān)架員，多數(shù)城市因財(cái)政壓力無(wú)法落實(shí)相關(guān)配置，山東德州曾測(cè)算，2025年配備400名擔(dān)架員需投入2259萬(wàn)元，資金缺口成為難以突破的瓶頸。陽(yáng)泉急救中心也坦言，事件發(fā)生前已多次申請(qǐng)配備擔(dān)架員，卻始終未獲批復(fù)。公眾普遍默認(rèn)120急救包含專(zhuān)業(yè)搬抬服務(wù)，可現(xiàn)實(shí)中，基層急救人力緊張、醫(yī)護(hù)體能有限、擔(dān)心搬運(yùn)意外擔(dān)責(zé)等問(wèn)題，讓無(wú)電梯老舊小區(qū)成為急救延誤的重災(zāi)區(qū)。

2026年2月26日，陽(yáng)泉市衛(wèi)健委發(fā)布官方通報(bào)，確認(rèn)事件屬實(shí)，對(duì)急救中心進(jìn)行嚴(yán)肅約談，責(zé)令限時(shí)足額支付賠償款項(xiàng)，家屬已依法申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。事件發(fā)酵后，多地嘗試聯(lián)動(dòng)消防、社區(qū)志愿者填補(bǔ)搬抬人力缺口，卻始終缺乏統(tǒng)一穩(wěn)定的運(yùn)行機(jī)制，行業(yè)專(zhuān)家也持續(xù)呼吁，將擔(dān)架員納入急救編制、設(shè)立合理收費(fèi)機(jī)制，才能從根源化解矛盾。

事件的持續(xù)發(fā)酵，讓網(wǎng)友們拋開(kāi)情緒宣泄，展開(kāi)了理性且深刻的討論。有網(wǎng)友表示，職責(zé)劃分可以清晰，但生命救援不能有旁觀者，面對(duì)垂危的老人，現(xiàn)場(chǎng)五人搭把手便能跨越的臺(tái)階，不該成為生命的阻礙，制度規(guī)范不能凌駕于生命至上的原則之上。也有網(wǎng)友結(jié)合自身經(jīng)歷感慨，家中老人也曾在老舊小區(qū)遭遇急救搬抬難題，深知其中的無(wú)奈，希望各地能加快落實(shí)擔(dān)架員配置，別讓同樣的遺憾再次發(fā)生。

還有網(wǎng)友從制度層面分析，問(wèn)題核心是職責(zé)模糊與資源缺位，既要明確醫(yī)護(hù)與擔(dān)架員的分工，也要保障財(cái)政投入，讓基層急救有能力、有條件完成全流程救援。另有網(wǎng)友認(rèn)為，司法判決已經(jīng)劃定了清晰底線(xiàn)，救死扶傷不是口號(hào)，急救體系的完善不能只靠臨時(shí)補(bǔ)救，常態(tài)化的人員配置與機(jī)制保障才是關(guān)鍵。還有網(wǎng)友提出，消防、社區(qū)的聯(lián)動(dòng)只能作為補(bǔ)充，專(zhuān)職擔(dān)架員的標(biāo)準(zhǔn)化配置，既是對(duì)患者負(fù)責(zé)，也是對(duì)急救人員的保護(hù)，避免因職責(zé)不清引發(fā)爭(zhēng)議與悲劇。

生命權(quán)是最基本的權(quán)利，任何制度設(shè)計(jì)都應(yīng)以此為核心底線(xiàn)。陽(yáng)泉這起事件，用一場(chǎng)悲劇厘清了院前急救的職責(zé)邊界，也用司法判決倒逼急救體系補(bǔ)齊短板。院前急救的最后一級(jí)臺(tái)階，從來(lái)不該是生命的終點(diǎn)，唯有落實(shí)人員配置、明確職責(zé)分工、保障資金投入，才能讓急救真正跑贏時(shí)間，不讓制度漏洞透支生命的希望。