本文轉自:人民網-廣西頻道
晨曦初露,廣西桂林市平樂縣大崗嶺村的“便民超市”已早早開門。店主吳彪一邊整理著新上架的商品,一邊招呼前來取快遞的村民。店鋪整潔明亮,貨架井然有序,墻上貼著最新的惠農政策——這個曾經普通的鄉村小店,如今已成為村里離不開的“服務驛站”。這一可喜變化的背后,是平樂縣煙草專賣局(營銷部)(以下簡稱平樂煙草)找準“三條線”將服務網絡轉變為助力鄉村振興的生動實踐。
點亮服務線:小店煥新,暢通鄉村經營“微循環”
二塘鎮零售戶羅小榮經營一家食雜店已有六年多,店鋪設施老舊、商品擺放雜亂,客流日漸稀少,經營效益不佳,想要改造升級卻苦于沒有思路。平樂煙草客戶經理王繼年在日常走訪中得知這一情況后,當即把其列為重點幫扶對象,開啟“一對一”精準經營指導。從駐店觀察客流規律、梳理商品銷售數據,到協助對接正規商品供應鏈降低進貨成本,再到實地規劃店鋪分區、指導貨架選購與商品陳列,王繼年全程跟進、細致指導,為羅小榮的店鋪改造量身定制方案。
如今,羅小榮的店鋪煥然一新:商品分類清晰,新增的快遞驛站和便民繳費點格外醒目,整潔的環境、豐富的功能吸引了大批村民前來。“店面清爽了,功能多了,每月收入增加了近三成!”他的喜悅溢于言表。在平樂煙草,像王繼年這樣的客戶經理還有很多,他們充當著鄉村店主的“經營顧問”,推動轄區數十家鄉村小店完成蛻變,實實在在鼓起了零售戶的錢袋子。
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平樂煙草協助零售戶打造多種便民服務項目。楊富森攝
打通延伸線:資源搭橋,拓寬鄉村土貨“出山路”
又到馬蹄收獲季,種植戶萬永昌卻為銷路和價格發愁。一次入村走訪時,平樂煙草工作人員鐘梓元得知了他的困境,便記在了心上,當即著手為其想辦法。他第一時間聯系農網零售戶馬春萍,與其商量在店鋪內騰出專屬柜臺,打造“鄉土小攤”,為本地農產品搭建銷售窗口。就這樣,萬永昌的馬蹄率先擺上了“鄉土小攤”,從最初的零星購買,到憑借清甜的口感積累大批回頭客,馬蹄的銷路慢慢打開了。“沒想到這個小柜臺還真幫上大忙了。”萬永昌心里踏實了許多。
如今,“鄉土小攤”已在平樂縣多個鄉村小店鋪開。柚子、柿子、芋頭……越來越多“養在深閨”的土貨,正通過這張服務網絡連接起的窗口,走出村莊、走進市場,成為農民增收的新盼頭。
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“鄉土小攤”銷售農產品。鐘梓元攝
守護連心線:結對深耕,筑牢防止返貧“防火墻”
“雙搶”時節,同安鎮妙貝村脫貧戶覃春宗看著自家成熟的稻穗卻心急如焚,家中水稻已然成熟,在外務工的子女趕不回來幫忙,村里的收割機排起了長隊,眼看連日的晴好天氣即將過去,稻子若不能及時收割,很可能遭受損失。這份焦急被駐村工作隊員廖運安看在眼里。他立即多方聯系,幾經周折,終于從三十里外協調來一臺收割機,并親自領到田頭,順利完成了水稻采收。“要不是小廖,我這季辛苦就大打折扣了!”覃春宗說。
這樣暖心的“雪中送炭”,在平樂煙草的鄉村幫扶工作中并非個例。為扎實筑牢防止返貧底線,平樂煙草黨支部充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨建引領作用,選派骨干黨員廖運安定點駐村擔任工作隊員,同時組織4名黨員骨干與23戶脫貧戶結成幫扶對子,建立“一對一”精準幫扶機制。幫扶隊員定期上門走訪,動態摸排脫貧戶的生產生活需求,用實實在在的行動解決脫貧戶的“急難愁盼”,把幫扶溫暖送到群眾心坎上,筑牢鄉村防返貧的堅實“防火墻”。
平樂煙草主要負責人表示:“我們的工作,本質上就是服務——服務零售戶,服務鄉村百姓,服務地方發展。”未來,平樂煙草將繼續立足自身網絡優勢和服務專長,把“三線”織得更密、扎得更實,探索更加多元、可持續的服務模式,為鄉村振興貢獻實實在在的力量。(齊翔)
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