隨著春節(jié)假期結(jié)束,各地高校陸續(xù)開(kāi)學(xué),學(xué)生流與返崗流疊加形成出行高峰。為切實(shí)保障學(xué)子、務(wù)工人員平安便捷出行,國(guó)鐵南寧局精準(zhǔn)研判客流趨勢(shì),科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,自2月27日起至3月8日,加開(kāi)1096列動(dòng)車(chē)組列車(chē),以充足運(yùn)能和暖心服務(wù),為返程客流保駕護(hù)航。
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圖為旅客在南寧東站有序檢票進(jìn)站。麥竹嫻 攝
針對(duì)廣西區(qū)內(nèi)學(xué)生返校和務(wù)工返崗時(shí)段相對(duì)集中、方向相對(duì)固定的特點(diǎn),國(guó)鐵南寧局充分依托大數(shù)據(jù)分析,提前摸排區(qū)內(nèi)各高校開(kāi)學(xué)時(shí)間,對(duì)接各地人社部門(mén)了解務(wù)工人員出行動(dòng)態(tài),優(yōu)化調(diào)整運(yùn)能結(jié)構(gòu)。本次加開(kāi)的動(dòng)車(chē)不僅覆蓋大灣區(qū)、長(zhǎng)三角、西北、西南等熱門(mén)跨省方向,還加密了南寧、桂林、憑祥、百色、崇左及沿海重點(diǎn)城市間的區(qū)內(nèi)線路。同時(shí),對(duì)部分動(dòng)車(chē)組列車(chē)進(jìn)行擴(kuò)編、普速客車(chē)加掛車(chē)廂,最大限度挖掘運(yùn)輸潛力,緩解大客流集中出行的購(gòu)票壓力,滿足旅客多樣化出行需求。
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圖為學(xué)生旅客在鹿寨北站乘車(chē)。盧穗萍 攝
在提升運(yùn)力保障的同時(shí),國(guó)鐵南寧局同步升級(jí)便民服務(wù)舉措,讓返校之路更有溫度。南寧車(chē)站主動(dòng)對(duì)接武鳴區(qū)大學(xué)城各大院校,了解各高校開(kāi)學(xué)時(shí)間、學(xué)生返程人數(shù)等情況,2月28日至3月1日加開(kāi)南寧東往返南寧北多趟動(dòng)車(chē),協(xié)調(diào)地方交通部門(mén)增派出租車(chē)、公交車(chē)等,服務(wù)學(xué)生出行“最后一公里”;全州南、鹿寨北、崇左南、憑祥東等車(chē)站增設(shè)返崗、返校專(zhuān)屬候車(chē)與檢票通道,加開(kāi)南寧、桂林方向動(dòng)車(chē)組列車(chē);玉林車(chē)務(wù)段在貴港站持續(xù)開(kāi)展“惠學(xué)平安行”活動(dòng),設(shè)置“惠學(xué)平安行”人工專(zhuān)窗,及時(shí)處理學(xué)生票務(wù)問(wèn)題;百色站成立“紅城百色”服務(wù)隊(duì),為旅客提供路線指引、行李搬運(yùn)等貼心幫助,在候車(chē)專(zhuān)區(qū)貼心配備應(yīng)急藥品箱、便攜式充電寶等便民物資,方便務(wù)工人員和學(xué)生候車(chē)休整,為旅客返程途中增添保障。(通訊員宋斯麗 麥竹嫻 申宇洲 盧穗萍 周愛(ài)斌 董浩)
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