小程序承載大治理！閆洼村以數字化繪就“善治美”鄉村新畫卷

為全面提升基層治理效能與服務品質，近日，閆洼村扎實推進在線村務服務平臺宣傳推廣與村民注冊工作。該平臺依托騰訊“為村耕耘者”平臺“善治美”小程序搭建，以數字化手段打通服務群眾“最后一米”，讓鄉村治理更透明、更規范、更高效。

一、云上村務中心：服務“零距離”，辦事“零跑腿” 過去，村民辦事常因信息不通、流程繁瑣“來回跑、多頭跑”。如今，閆洼村通過服務流程再造，把村務服務全面搬上“云端”：

? 證明開具等簡易事項，線上申請、系統派單、干部代辦；

? 意見建議一鍵反饋，村干部主動對接、快速響應；

? 個性化訴求直達“書記會客廳”，工單自動流轉、限時辦結。

真正實現簡單事項一次不跑、復雜事項只跑一次，讓村民足不出戶就能辦成事。

二、民情處理閉環：訴求“馬上辦”，件件有回音 閆洼村創新推行“村民點單、系統派單、干部接單、群眾評單” 工作機制，依托平臺“村民說事”功能，暢通民意表達渠道。

村民可隨時通過小程序上報設施損壞、安全隱患、民生訴求等問題，事項從受理、辦理、反饋到評價全過程線上公開、接受監督，形成“反映—受理—辦理—反饋—評價”完整閉環。以制度倒逼接訴即辦、辦就辦好，讓群眾訴求事事有回音、件件有著落。

三、云端數字家園：鄉情“不斷線”，干群心貼心 閆洼村下轄7個村民小組，人口居住分散，近半群眾外出務工求學。村里巧用平臺“村友圈”，打造跨越地域的線上家園：

? 村民分享生活點滴、家鄉美景、好人好事，互動點贊拉近距離；

? 政策動態、村情資訊精準推送，在家、在外鄉親同步知曉；

? 村干部常態化發布“服務日記”，曬工作、亮實績、勤互動。

數字化打破地域隔閡，破解人口外流、居住分散帶來的治理難題，讓干群更信任、鄰里更和睦、鄉情更濃厚。

小程序承載大治理，數字化點亮新生活。

閆洼村以“善治美”小程序為抓手，讓傳統鄉村與數字時代深度融合，不斷提升基層治理精細化水平，切實增強村民獲得感、幸福感、安全感。一幅治理有效、充滿活力、和諧有序的鄉村善治畫卷，正在閆洼村徐徐展開。