不知道你最近路過街邊快遞網(wǎng)點沒有,是不是玻璃門都被一層疊一層的招工啟事貼滿了,連里面的燈光都透不出來。網(wǎng)點老板抱著通訊錄挨個打電話招人,打出去幾十通,能有兩三個愿意過來聊聊就不錯。偶爾等來幾個面試的,問不了三兩句就轉(zhuǎn)身走,半句話都不多留。不少老板現(xiàn)在都撓頭,為啥都說送快遞能月入過萬,現(xiàn)在年輕人反倒不愿干了?
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真不是年輕人吃不了苦,那些年后收拾行李毅然走人的快遞員,一句話就能說透真相。我們不是怕吃苦,就怕這苦吃得太不值。錢少點沒關(guān)系,活累點也能扛,可要是干到心涼,給再多機會也留不住人。
這么多年網(wǎng)上總吹送快遞能發(fā)財,還動不動說哪個快遞員回老家蓋了樓買了車。真放到2026年2月洛陽等地的招工信息上看,落差一下子就出來了。順豐圓通這類主流快遞,招聘寫的月薪也就五千到八千,還得是拼命跑才能摸到上限。
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這個數(shù)可不是坐辦公室就能拿到的固定工資,全靠派件量、考核、時效一點點拼出來。想要拿到八千的上限,基本等于把自己全部時間都賣給快遞了。早上早早到網(wǎng)點分揀,白天馬不停蹄挨個送,晚上還得回倉庫對賬。飯點湊合啃個面包,休息時間都是擠了又擠,連正常社交都幾乎沒有。
很多人說現(xiàn)在用工荒,工資肯定得漲,現(xiàn)實偏偏反過來。人越缺,活越多,單價沒見漲,壓力先漲了好幾個檔。快遞員還有一堆隱形成本沒人提,電話費流量費自己掏,電動車充電換電要錢,車子維修換胎,連雨衣手套這種耗材都得自己買。
大家看到的都是擺在明面上的毛收入,扣掉這些雜七雜八的成本,真正能攢下來的錢真沒多少。所謂的“高收入”,說白了就是拿超長工時堆出來的,性價比低到?jīng)]邊。吹出來的發(fā)財神話,也就騙騙沒干過的外行人罷了。
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快遞員收入上不去,根子就在派費上。2026年1月,甘肅農(nóng)村有的包裹派費已經(jīng)降到四毛一件,大多數(shù)城市也普遍滑到八毛左右。好多人覺得八毛也有錢賺啊,其實對末端快遞員來說,問題不在有沒有,而在夠不夠覆蓋成本。
一件件包裹堆起來量不小,可每件的利潤薄得跟紙一樣。更坑的是,這八毛還不是直接落到快遞員口袋里,中間要過省區(qū)、片區(qū)、加盟商好多道手,每過一層就抽走一層,抽成能占到三四成。到最后真正到快遞員手里,只剩那么一點點。
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派費本身就低,中間抽成就更扎心,快遞員的成本可不會跟著派費降。跑得越多,電費維修費耗材費就越高,遇上小區(qū)電梯難等、鄉(xiāng)鎮(zhèn)路遠,或者客戶不在家要二次投遞,時間和油錢全都是白搭。干得越狠,越覺得不值當,不少人瞅著別的合適工作,轉(zhuǎn)頭就想轉(zhuǎn)行,用工荒也就越來越嚴重。
說句實在話,只要錢給到位,再苦大部分人都能扛。真正把快遞員逼走的,是那套讓人寒心的以罰代管。快遞行業(yè)常見的操作就是,客戶只要一投訴,系統(tǒng)上來先罰款,是不是惡意投訴、有沒有冤枉你,都往后排。
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一次投訴少說扣兩百,多的能到五百,相當于兩三天白跑了。你辛辛苦苦攢的件量,遇上一次不講理的投訴,直接把你這點利潤抹平,搞不好還要倒貼。這種罰款本質(zhì)就是把平臺和網(wǎng)點的管理成本,全轉(zhuǎn)嫁到最底層的快遞員身上,換誰頂?shù)米 ?/p>
更讓人沒有安全感的是,很多加盟網(wǎng)點根本不給快遞員簽正式勞動合同。沒有底薪也就算了,連社保都不給交。一天在路上跑風險本來就大,真要是摔傷生病出點意外,只能自己掏積蓄扛著,一點保障都沒有。
這么多糟心事堆在一起,不少人過完年就達成了共識,能走就走,絕不回頭。一大批人集體離職之后,行業(yè)才終于慌了神。再沒人干,整個產(chǎn)業(yè)鏈條都轉(zhuǎn)不動了。
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2026年1月國家郵政局推動派費直達,目的就是砍掉中間的層層截留,讓末端快遞員能多拿到自己該得的錢。不合理的包倉費、惡意投訴罰款,也都被拉進了監(jiān)管的視線。不少企業(yè)也開始自救,想要留住人。
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比如中通年初就設(shè)立了兩億元的服務(wù)專項獎,不再只盯著派送速度,做好服務(wù)也能拿獎勵。上海青浦區(qū)推的“工會+檢察”模式,就是補勞動合同、社保這些基礎(chǔ)保障,還給快遞員提供權(quán)益救濟。說白了,這些調(diào)整不是誰突然心軟,是行業(yè)再不調(diào)整,真就沒人愿意干了。
參考資料:人民日報 關(guān)注快遞行業(yè)基層從業(yè)者權(quán)益保障
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