山東
近日，有網友在濟寧市網絡問政平臺留言反映自己2024年提交的泗水入托補貼申請遲遲未到賬，多次撥打相關部門咨詢電話，工作人員態度敷衍、頻頻搪塞，未給出任何明確答復。
據悉，入托補貼由縣級財政負擔，衛健部門審核、財政部門撥款。但自2025年起，就有多位網友反映補貼發放滯后，當年9月泗水縣回應稱，衛健部門已完成審核并向財政局申請資金，建議公眾“耐心等待”。
可這份等待一等就是半年多，截至目前，相關部門僅對網友追問標注“已受理”，未公布任何實質性解決方案。補貼發放滯后的背后，是衛健、財政部門協同不暢，導致發放鏈條中斷。更讓群眾寒心的是，咨詢時還遭遇“踢皮球”，有網友稱，衛健部門接聽人員常以“不清楚”“等通知”搪塞，甚至未聽完問題就掛斷電話，加劇了群眾的不信任感。
專家表示，民生補貼發放時效和服務態度關乎公信力，建議相關部門打通協同壁壘，加快資金撥付，建立動態公示制度，同時加強工作人員培訓，杜絕“冷硬橫推”，讓惠民政策落地。
截至發稿前，相關部門暫未作出回應。
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