“一點(diǎn)點(diǎn)”回應(yīng)幫扶男童爭(zhēng)議

2月28日，知名奶茶品牌“一點(diǎn)點(diǎn)”通過(guò)其官方微博發(fā)布了一份詳細(xì)聲明，正式回應(yīng)了近期因其“夢(mèng)想起航點(diǎn)”公益項(xiàng)目而引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)議。

此前，該品牌于2月25日發(fā)布的一則幫助貧困男孩改造學(xué)習(xí)環(huán)境的宣傳帖文，因圖片中男孩佩戴價(jià)值千元的小天才電話手表、桌上有漫畫(huà)書(shū)等細(xì)節(jié)，被部分網(wǎng)友質(zhì)疑其幫扶對(duì)象的真實(shí)性和項(xiàng)目的嚴(yán)謹(jǐn)性。

事件發(fā)酵后，“一點(diǎn)點(diǎn)資助男孩被曝戴千元手表”登上微博熱搜，品牌方一度刪除了相關(guān)貼文。

在今日發(fā)布的回應(yīng)中，“一點(diǎn)點(diǎn)”針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的兩處核心誤解進(jìn)行了集中說(shuō)明。

首先，關(guān)于“幫扶家庭不夠困難”的質(zhì)疑，品牌方解釋稱(chēng)，引發(fā)爭(zhēng)議的電話手表是由男孩的親戚們湊錢(qián)共同購(gòu)買(mǎi)的。由于男孩父親健康原因，孩子不時(shí)需要自行前往外婆家，家人為了保障其路途中的安全與聯(lián)系便利，才購(gòu)置了此手表。

同時(shí)，宣傳照片中出現(xiàn)的大疆相機(jī)被證實(shí)為同行志愿者的個(gè)人物品，而桌上的《阿衰》漫畫(huà)書(shū)則是志愿者在知曉孩子心愿后，個(gè)人購(gòu)買(mǎi)并贈(zèng)與的禮物，并非公益項(xiàng)目采購(gòu)的物資。

品牌強(qiáng)調(diào)，所有“夢(mèng)想起航點(diǎn)”項(xiàng)目的幫扶家庭，均經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)卣块T(mén)與公益機(jī)構(gòu)的實(shí)地走訪與聯(lián)合審核，確屬住房條件簡(jiǎn)陋、存在實(shí)際改造需求的困境家庭，絕非隨意選定。

其次，關(guān)于“幫扶女童的資金被用于幫扶男童”的誤解，“一點(diǎn)點(diǎn)”澄清該項(xiàng)目幫扶兒童不限性別。聲明中公布了項(xiàng)目數(shù)據(jù)：自2023年發(fā)起以來(lái)，該項(xiàng)目已在各地走訪上千戶困難家庭，成功為213名困境兒童改造了專(zhuān)屬空間，其中包含119間女生房間和94間男生房間。

此外，項(xiàng)目中設(shè)有專(zhuān)門(mén)的“女童安心包”子項(xiàng)目，相關(guān)介紹已在活動(dòng)公示時(shí)明確。

根據(jù)此前媒體實(shí)地探訪，該受助男孩來(lái)自長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)撈刀河街道的一個(gè)低保戶家庭。他與患有精神疾病、無(wú)勞動(dòng)能力的父親一起居住，全家主要依靠低保金和母親少量的撫養(yǎng)費(fèi)維持生計(jì)，日常由年邁的外公外婆幫襯照料。當(dāng)?shù)亟值拦ぷ魅藛T及社工均證實(shí)，該家庭的受助資格經(jīng)過(guò)了多層審核，男孩本人品學(xué)兼優(yōu)。

在聲明的最后，“一點(diǎn)點(diǎn)”表示，公益之路任重道遠(yuǎn)，承諾未來(lái)將以更審慎的態(tài)度和更透明的公示接受社會(huì)監(jiān)督，并對(duì)因輿論風(fēng)波給受助兒童帶來(lái)的誤解與委屈表達(dá)了歉意。

此次事件引發(fā)了公眾對(duì)企業(yè)公益?zhèn)鞑シ绞脚c貧困家庭復(fù)雜現(xiàn)實(shí)之間落差的廣泛討論。如何在展現(xiàn)公益成果的同時(shí)，避免因片面呈現(xiàn)而引發(fā)誤讀，成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任傳播中值得深思的課題。

以下為聲明原文：

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