“柘” 里辦成！難題快響應，幸福加速度——“柘里辦”品牌化服務就是這么靠譜

春和景明，暖意融融。新春的喜慶氛圍還在街巷間縈繞，柘林鎮村民老李一家，也在這個春節迎來了暖心的團圓新篇章。一家人徹底告別分散居住的困境，在春節前順利拿到新房鑰匙，在嶄新的居所里，度過了一個溫馨祥和的新年。這件民生實事的圓滿落地，正是柘林鎮持續擦亮“柘里辦”服務品牌，依托綜治中心“一站式”集成服務優勢，用心用情解決群眾急難愁盼問題的生動實踐。

老李一家的煩心事，要從三年前的老宅動遷說起。當時因家庭成員涉案，動遷安置房與補償款被依法整體查封，老李夫婦和年過八旬的老母親被迫分開居住，長期在外寄居。四個月前，柘林鎮平安網格員、村級信訪代理人在常態化入戶走訪時，了解到這一深埋在老李一家心底的難處。工作人員第一時間登記訴求、全程代辦跟進，迅速將這一棘手難題納入“柘里辦”快速辦理通道，用高效服務化解群眾心頭難事。

民有所呼、我必有應。得知老李一家的困境后，鎮黨委、政府高度重視，第一時間專題研究部署，明確工作責任、細化推進舉措，依托鎮綜治中心平臺，由鎮平安辦第一時間啟動“中心吹哨、部門報到”工作機制，高效統籌“三所一庭+”多元解紛體系，凝聚起攻堅破難的強大合力。

為快速推進問題解決，工作人員借助奉賢法院在綜治中心設立的“審執柘里辦”窗口，聯動法院、司法所、信訪辦等相關部門，打破部門壁壘、逐環節梳理案情、厘清權責。面對復雜難點，各部門始終堅持法理與情理并重，創新提出“擱置物權分割、先行明確購買利益份額”的解決方案，既守住法律底線，又彰顯民生溫度。鎮集體土地房屋征收工作條線等相關部門專門開通服務“綠色通道”，進一步精簡申報材料、壓縮辦理時限。

與此同時，法院審判團隊高效推進各項程序，依法公正判決涉案安置房中的一套歸老李夫婦及老李母親所有，另一套房屋由老李和小李按份享有。判決生效后，執行局也是迅速行動，依法解封三位老人的財產份額，確保各項權益落地見效。

經過多方協同、合力攻堅，最終，功夫不負有心人，在2月5日，判決生效后不到兩周，老李一家便如愿拿到了期盼已久的新房鑰匙，壓在一家人心中三年的石頭終于徹底落地。

當工作人員陪同老李一家走進寬敞明亮的新房，陽光透過窗戶灑在屋內，暖意融融。“盼了三年，終于能在自己的房子里過年了，感謝政府！感謝‘柘里辦’！”老李八十多歲的母親眼眶微紅，臉上卻洋溢著踏實又幸福的笑容，一字一句滿是真誠。

這久違而踏實的笑容，是群眾對公平正義的真切認可，更是對柘林鎮基層治理效能最樸實、最有力的褒獎。下一步，柘林鎮將繼續深耕“柘里辦”服務品牌，深化綜治中心“一站式”解紛、全方位服務功能，持續聚焦群眾急難愁盼，把民生實事辦在群眾心坎上，讓幸福之光照亮每一個家庭。

報送：柘林鎮（夏玉婷）

編輯：何琪

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上觀號作者：上海奉賢