誰在“一馬當先”？盤點2026通信春節營銷（附投票）

2026年馬年春節，在“返鄉潮”與“文旅熱”雙向疊加下，通信消費需求迎來集中釋放，三大運營商的春節營銷如期進行。不同于以往“流量贈送、資費打折”的同質化內卷，今年春節營銷呈現出“集團定調、地域落地、技術賦能、服務升級”的特點。從云南的旅居寬帶創新到北京的廟會場景融合，從山東的非遺網絡保障到寧夏的短視頻精準營銷，以及從各地運營商的實踐中可以看出，是行業從“規模競爭”向“價值競爭”的深刻轉型，也折射出春節營銷從“短期沖量”向“長期沉淀”的理念升級。

在煙火氣中錨定民生需求

2026年春節，三大運營商的營銷活動已徹底跳出“價格戰”的傳統框架，形成了“網絡保障為基、地域創新為翼、服務民生為本”的全域布局。從整體現狀來看，運營商不再單純追求短期用戶增量，而是將營銷與網絡保障、便民服務、地域文化深度綁定，實現了“業務推廣”與“品牌升溫”的雙向賦能。

在網絡保障層面，各地運營商提前部署、精準發力，為春節消費場景筑牢通信底座。云南聯通提前半個月完成鄉村站點新建，對熱門景區實施載波聚合技術擴容，以7×24小時故障動態清零機制，保障返鄉與旅居人群用網順暢；中國電信在蘇州平江路、重慶核心景區規模化部署5G-A網絡，實現峰值速率超1Gbps，完美適配游客高清直播、云游戲等高頻需求。

在業務營銷層面，各地分公司緊扣本地需求，推出的活動兼具針對性與實用性，摒棄了以往“一刀切”的普惠模式。從海南聯通為春運旅客提供的全流程關懷，到深圳聯通打造的社區沉浸式游園體驗；從湖南移動的春節拼團回歸活動，到寧夏電信的抖音團購流量卡，每一項活動都精準對接本地用戶的核心訴求，讓營銷更具煙火氣與針對性。

三大鮮明特點

結合各地運營商的具體實踐，本次春節營銷呈現出三大鮮明特點，既體現了三大運營商的戰略共識，也彰顯了地方分公司的創新活力，將“共性戰略”與“地域特色”完美融合。

貼合本地民俗與民生痛點。各地運營商打破集團統一模板，深入挖掘地域文化與用戶需求，讓營銷活動更具“地方味”。在文旅資源豐富的地區，運營商聚焦旅居與游客需求，推出靈活便捷的通信服務。在民俗濃郁的地區，運營商將營銷與非遺、廟會等場景深度綁定。山東聯通不僅為濰坊楊家埠年畫作坊街、濟南明水古城等非遺景區優化5G覆蓋，還將通信服務融入鄉村大集等活動;北京聯通則在大都新春廟會打造“五福”體驗區，將寬帶、移網、終端等業務與廟會場景結合。

AI與5G-A成為差異化抓手。本次春節營銷中，技術不再是“幕后保障”，而是成為前端營銷的核心競爭力，尤其是AI與5G-A技術的落地，讓營銷更具創新性與趣味性。中國電信依托星辰大模型，在山西晉中、四川等地落地“天翼智鈴”AI視頻拜年功能。湖北聯通推出的“移網+權益”雙福禮遇中，融入AI反詐守護功能，兼顧業務推廣與安全服務。各地運營商的5G擴容與優化，不僅保障了春節期間的網絡暢通，也推動了5G-A技術的場景化普及，讓技術紅利真正觸達用戶。

服務下沉提質，聚焦“一老一小”與民生場景。運營商逐漸摒棄“重營銷、輕服務”的模式，將服務下沉到社區、鄉村、交通樞紐等場景，聚焦“一老一小”等特殊群體，讓營銷更有溫度。在民生服務場景中，運營商主動延伸服務邊界：海南聯通依托“0898-966114”線上線下平臺，為春運旅客提供全流程關懷；深圳聯通在寶安區鴻德園小區打造沉浸式游園體驗。

從“營銷內卷”到“價值深耕”

2026年春節運營商的營銷實踐，不僅展現了行業的當下格局，更預示著未來通信行業營銷正逐步擺脫短期利益導向，向長期價值深耕轉型。

地域化創新將成為差異化競爭的核心抓手。隨著個人市場增長見頂，同質化營銷已難以為繼，各地運營商將進一步深耕本地市場，結合地域文化、民生需求，打造具有地方特色的營銷場景與服務模式。技術與營銷的融合將更加深入，AI與算力成為核心賦能點。未來，隨著星辰大模型、AI數字人、算力網絡等技術的不斷成熟，運營商將進一步推動技術與營銷、服務的深度融合，打造“技術+場景+服務”的全新模式，讓技術不僅用于網絡保障，更成為提升用戶體驗、打造品牌差異化的核心力量。

未來，運營商將進一步推動服務下沉，聚焦鄉村振興、數字普惠、特殊群體關懷等領域，將營銷融入民生服務的每一個環節，實現“業務推廣”與“社會責任”的雙向共贏。同時，行業也將逐步規范營銷行為，減少全員營銷、形式主義等亂象，讓基層員工回歸服務本質，讓營銷回歸“通信為民”的初心，推動行業從“規模沖動”轉向“質量優先”。

采寫：趙妍

編輯：曉燕

指導：辛文