北京
“沒想到大年初一還能辦成事，工作人員服務態(tài)度特別好，讓我們感受到了政府的溫暖。”近日，在潛山市政務服務中心補辦身份證的市民汪先生感慨道。?
2026年春節(jié)期間，潛山市針對返鄉(xiāng)人員辦事需求，持續(xù)推行365天“不打烊”服務機制，聚焦稅務、不動產(chǎn)登記、社保、醫(yī)保、公安等5個部門高頻事項，破解企業(yè)群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題。
作為2022年首推的便民制度，該市數(shù)據(jù)資源管理局節(jié)前通過微信公眾號、官方網(wǎng)站等渠道，提前公布服務時間、范圍及聯(lián)系電話，開通線下現(xiàn)場辦理、線上預約通道，同時深化7×24小時“隨時辦”機制，推廣“皖事通”APP掌上辦、安徽政務服務網(wǎng)全程網(wǎng)辦等“不見面審批”服務。
今年春節(jié)假期，潛山市累計受理各類辦件536件，回復群眾咨詢324件。?
潛山市政務服務管理局相關(guān)負責人表示，群眾的“關(guān)鍵小事”就是政府的“心頭大事”。下一步，將持續(xù)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，完善常態(tài)化“不打烊”機制，最大限度滿足企業(yè)群眾的辦事需求，切實增強企業(yè)群眾的獲得感、幸福感。(楊小燕 潘藝)
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