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先問大家一個問題:你覺得日本制造的產品質量好嗎?
估計很多人的第一反應都是"質量好"。畢竟在我們的印象里,早在十幾年前,去日本旅游的人都會特意買電飯煲或馬桶蓋帶回來。
在大家看來,日本一直都是具備工匠精神的國家,對產品質量有著嚴格的要求。日立、東芝、三菱等品牌,曾經可以說是家喻戶曉,被人們捧上天,雖然價格貴一點,但勝在質量,長期受到中國乃至全球消費者的認可。
然而近幾年,這個被反復吹捧的"日本質量神話"卻接連翻車,幾乎每年都會爆出一個重大的惡性產品造假事件。
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2021年5月,英國高鐵上被發現了裂縫,這對高鐵來說是極為嚴重的安全隱患。經過調查,出現裂縫的車廂正是由日本日立公司制造的。檢測結果顯示,制作這批高鐵車廂的金屬質量嚴重不合格,實際性能數據與日立公司提供的數據相差巨大。
更令人震驚的是,這批車廂出廠的檢驗報告數據,竟然是日立公司自己篡改的。
英國方面出于信任,收貨時并未對車廂進行逐片檢查,沒想到卻讓日方鉆了空子——直接用不合格的金屬湊數,甚至在明知不合格的情況下,故意篡改數據,將問題產品賣給了英國人。
此事曝光后影響極為惡劣,日本方面隨即展開大規模排查。
這一查,結果讓整個世界都震驚了:根據日本相關媒體報道,日立公司故意篡改檢測數據的行為根本不是第一次,這種系統性、經常性的數據造假行為已經持續了整整30年,涉及特殊鋼制品多達380余種,且都有確鑿證據。至于沒有被查出來的部分,實際情況更是難以想象。
更令人憤慨的是,如此長期的數據造假,絕不可能沒有人察覺,十有八九是公司高層默許的結果。原因也很簡單——篡改檢測數據,可以大幅提升公司的營收和利潤。
以問題鋼鐵為例,價格高、利潤高的頂級鋼材,在生產過程中良品率本就不高。
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事實上類似的情況就已經被實錘。當時日本神戶鋼鐵的數據造假時間,至少在十幾年以上,而這一切有組織的造假行為,同樣全部得到了高層管理的默許。
這樣的造假事件并不只發生在國外,中國早就有過切身體會,而且當時的影響同樣非常大。
三峽大壩是中國有史以來最重大的工程之一,舉國關注。其中最核心、也是最困難的部分,就是連接水輪發電機蝸殼的引水鋼管。這些引水鋼管需要日復一日地承受水流從110米高處噴涌而下所產生的巨大壓力,初步估算沖擊力高達數十萬噸。
按照設計要求,這批鋼管必須達到永久使用、永不變形的標準——因為鋼管一旦被永久埋入大壩內部,如果出現問題,除了挖開大壩別無他法。
一旦發生水管破裂,混凝土根本無法承受如此巨大的沖擊力,整個電站廠房將被沖出大窟窿,只能關閘停機、拆除重建,整個過程至少需要一年,損失至少百億起步。
標書的數據再漂亮,也抵不過現實的殘酷。
第一批鋼材抵達三峽庫區。由于工程的重要性,相關人員立即對這批日本鋼材展開質檢。結果顯示,在抽取的五個樣品中,四個的沖擊韌性達不到合同要求;
其他如扭曲程度、抗壓強度、延伸性等數據,雖勉強符合合同要求,卻與日本自己給出的出廠質檢單數據相差甚遠。
檢查人員起初甚至懷疑是自己的技術水平或實驗室條件有問題,但經過多次復檢后,最終確認問題出在日本產品本身。
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三峽工程相關部門在三次檢查結果的基礎上,出具了品質不合格證書,經主管副局長審定簽發。盡管面對如此確鑿的官方證據,日方依然拒不承認產品有問題。
經過反復交涉,日方才最終承認,給出的解釋是"采用了新的生產工藝,導致鋼鐵質量出現偏差",并同意全部退貨、賠償中方損失。
事情到此才算告一段落,但回頭看這整件事,疑點始終懸而未決:就算采用新工藝導致質量偏差,出廠質檢報告上的數據為何全部顯示合格?
對于這一核心問題,日方從頭到尾始終諱莫如深,沒有給出任何解釋。從現實邏輯來看,產品質量出現問題有各種可能,但出廠質檢報告上的數據絕不可能無緣無故出錯——除非有人蓄意篡改了數據。
只能說,日本這次沒有搞清楚三峽工程對中國意味著什么,沒想到以次充好在這里栽了跟頭。并不是每一個客戶都會像三峽工程這樣做如此嚴格的質檢,所以以往稍微以次充好,往往根本發現不了。
這句話,還真不是開玩笑。
以前的日本,往往把質量合格的產品賣給歐盟,把質量差一點的改一改數據賣給中國。彼時的中國在國際上還沒有太大的話語權,大家都被蒙在鼓里。
直到中國制造逐漸成熟,擠占了大量日本產品的市場份額,日本為了維持營收,才開始把那些以次充好的產品賣給歐美,于是日本企業的集體翻車便由此開始,長達數年乃至數十年的造假行為被大規模曝光,相關公司不斷道歉,卻又繼續照常經營。
令人遺憾的是,這些惡劣事件發生后,許多中國人并不知情,甚至到了今天,仍有相當一部分人對日本產品贊不絕口。
相比之下,中國制造從未出現過此類系統性造假問題,卻總是被批評質量不行——而說這話的,幾乎都是中國人自己。
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