從報(bào)紙油墨、電視聲畫(huà),到門(mén)戶(hù)刷屏、算法投喂,不過(guò)百余年,中國(guó)傳媒完成了從權(quán)威壟斷→全民發(fā)聲→信息過(guò)載的三級(jí)跳。廣告與宣傳,也從“廣而告之”的單向灌輸,變成“精準(zhǔn)投喂”的算法困局。
以昆明為樣本觀察:傳統(tǒng)媒體曾是城市唯一信息入口,如今卻公信力有余、觸達(dá)不足;自媒體看似人人皆媒、流量自由,卻在算法繭房里越走越窄。當(dāng)渠道泛濫、信任稀缺,連信息真假、商品好壞都無(wú)法判斷時(shí),廣告與宣傳究竟還有什么用? 我們不得不直面一個(gè)殘酷結(jié)論:舊媒體垂死,新媒體未立,真正對(duì)老百姓有用的媒體時(shí)代,尚未到來(lái)。
昆明傳統(tǒng)媒體時(shí)代:權(quán)威的黃金時(shí)代,也是效率的盲區(qū)
20世紀(jì)80年代到2010年前后,是昆明傳統(tǒng)媒體的黃金年代。《春城晚報(bào)》《昆明日?qǐng)?bào)》覆蓋全城家庭,云南衛(wèi)視、昆明電視臺(tái)壟斷晚間注意力,戶(hù)外大牌、公交站臺(tái)構(gòu)成城市傳播骨架。那時(shí)候的記者,還不是今天的“狗仔”,而那時(shí)候的廣告人,也還是有學(xué)問(wèn)的代表。
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但是,當(dāng)年的媒體,有用在權(quán)威,失效在粗放。優(yōu)勢(shì):信息經(jīng)過(guò)審核,公信力強(qiáng),適合政務(wù)發(fā)布、品牌背書(shū)、民生通知,老百姓信“官媒”;缺陷:覆蓋面太“泛”,千人一面,廣告成本高、轉(zhuǎn)化不可測(cè)。一條電視廣告播給學(xué)生、老人、生意人看,對(duì)個(gè)體而言,90%都是無(wú)效信息。
對(duì)昆明老百姓來(lái)說(shuō),這是“有得看、沒(méi)得選”的時(shí)代。能獲取信息,但很難拿到精準(zhǔn)、有用、個(gè)性化的內(nèi)容。
門(mén)戶(hù)與搜索時(shí)代:昆明的信息平權(quán),短暫的平衡
互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)與搜索到來(lái),昆明第一次實(shí)現(xiàn)信息平權(quán)。覆蓋全國(guó)的搜狐、網(wǎng)易、騰訊等大平臺(tái)幾乎壟斷所有信息。昆明信息港、云南網(wǎng)等地方門(mén)戶(hù)崛起,人們主動(dòng)搜新聞、查商家、看資訊,廣告從“強(qiáng)制播放”變成“按需檢索”。那時(shí),能在某互聯(lián)網(wǎng)新聞平臺(tái)謀個(gè)一官半職,絕對(duì)是令人羨慕的存在。
現(xiàn)在看來(lái),這是最接近“有用”的短暫窗口期:你需要什么,就搜什么;商家投廣告,瞄準(zhǔn)的是有需求的人;信息不再被少數(shù)機(jī)構(gòu)壟斷,也未被算法綁架。但好景不長(zhǎng),PC互聯(lián)網(wǎng)很快被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆,昆明和全國(guó)同步,沖進(jìn)“人人皆媒”的自媒體浪潮。
自媒體時(shí)代:昆明人人都是媒體,等于沒(méi)有媒體
2016年后,抖音、小紅書(shū)、微信視頻號(hào)重構(gòu)昆明傳播生態(tài)。昆明美食探店、文旅打卡、本地生活號(hào)遍地開(kāi)花,“人人都是媒體”的口號(hào)響徹云霄。
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但繁榮背后,是徹底的異化:首先,渠道過(guò)剩,信任崩塌。昆明本地自媒體良莠不齊,探店代寫(xiě)、刷量造假、低價(jià)割韭菜屢見(jiàn)不鮮。老百姓刷到的內(nèi)容,分不清是真實(shí)體驗(yàn)還是廣告合作,**看見(jiàn)即懷疑、**成為常態(tài)。
其次,算法越算越窄,越推越偏。算法只投喂你愛(ài)看的,不推送你需要的。喜歡看美食,就全是餐館;關(guān)注房產(chǎn),就全是樓盤(pán)。昆明人的視野被鎖死在小圈子里,信息繭房比傳統(tǒng)媒體的“泛”更可怕。
最后,全民發(fā)聲,等于失聲。當(dāng)每個(gè)人都能發(fā)廣告、做宣傳,專(zhuān)業(yè)媒體的篩選、核實(shí)、深度價(jià)值被稀釋。“人人都是媒體”,本質(zhì)是沒(méi)有媒體,沒(méi)有守門(mén)人,沒(méi)有公信力,沒(méi)有公共議題的聚焦能力。
更核心的痛點(diǎn)在于:當(dāng)無(wú)法判斷信息真假、商品好壞的情況下,廣告,宣傳還有什么用? 廣告不再是“種草”與“指引”,變成了“干擾”與“陷阱”。老百姓刷到的,是真假難辨的“好物推薦”,是夸大其詞的“福利優(yōu)惠”,信了可能踩坑,不信又錯(cuò)過(guò)真實(shí)需求。廣告的轉(zhuǎn)化邏輯被打破,信任的崩塌讓宣傳徹底失去了價(jià)值底色。
對(duì)昆明老百姓而言,自媒體有用在便捷,無(wú)用在失真:隨手能刷到吃喝玩樂(lè),但很難分辨真假;隨手能發(fā)聲,但很難被真正聽(tīng)見(jiàn)。
回到核心:哪個(gè)時(shí)代的媒體更好呢?
這或許是一個(gè)非常主觀的問(wèn)題,并沒(méi)有答案,但也不妨分析分析。傳統(tǒng)媒體:有用=權(quán)威+安全;無(wú)用=粗放+浪費(fèi);門(mén)戶(hù)搜索:有用=主動(dòng)+精準(zhǔn);無(wú)用=信息雜亂;自媒體:有用=便捷+豐富;無(wú)用=算法+信任危機(jī)。
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可見(jiàn),沒(méi)有完美時(shí)代。傳統(tǒng)媒體太“公”,忽略個(gè)體需求;自媒體太“私”,丟失公共價(jià)值與真實(shí)底線。
對(duì)老百姓最有用的媒體,從來(lái)不是某一種渠道,而是“權(quán)威+精準(zhǔn)+真實(shí)+公共性”同時(shí)存在的媒體。 而當(dāng)這種基礎(chǔ)信任消失,廣告與宣傳便成了無(wú)本之木。
昆明樣本的終極結(jié)論:媒體已死,廣告需重生
我們說(shuō)“媒體已死”,不是說(shuō)沒(méi)有平臺(tái)、沒(méi)有內(nèi)容、沒(méi)有廣告,而是媒體的核心功能死亡:公共性死亡:不再為城市共識(shí)、民生福祉服務(wù),淪為流量與帶貨工具;信任性死亡:老百姓不再相信“看到的就是真的”;服務(wù)性死亡:傳統(tǒng)媒體脫離生活,自媒體收割生活。
昆明的媒體變遷,是中國(guó)百年傳媒的縮影:從壟斷權(quán)威,到信息平權(quán),再到算法獨(dú)裁。我們擁有了最多的屏幕、最滿(mǎn)的信息、最密的廣告,卻因無(wú)法判斷真假好壞,讓廣告與宣傳陷入了“無(wú)效傳播”的死局。
舊的媒體秩序已經(jīng)崩塌,新的信任體系尚未建立。在這個(gè)人人皆媒、卻無(wú)媒可信的時(shí)代,我們只能承認(rèn):媒體已死,而廣告與宣傳的價(jià)值,正等待著“真實(shí)”與“信任”的重生。
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