湖北
記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 夏亮 余忠祥
3月3日（農歷正月十五）上午，在武漢江岸區工農兵路古德寺景區門口，一處由武漢公交一公司劉廣義勞模創新工作室設立的志愿服務臺，吸引了不少游客駐足。志愿者們不僅為往來旅客提供導乘咨詢、旅游規劃、行李幫扶等服務，還將一碗碗剛煮好的熱元宵遞到游客手中，讓許多在外過節的“游子”感受到武漢特有的節日溫暖。
上午9時許，志愿服務臺前已陸續有游客前來詢問公交路線、景點推薦。來自河南的游客王女士接過志愿者張黎遞來的元宵，驚喜地說：“沒想到在武漢旅游還能吃到免費的元宵，甜在嘴里，暖在心里！”現場，志愿者們分工有序，有的手持導乘圖耐心指路，有的幫忙抬行李箱上車，還有的不斷從電飯煲中盛出元宵，分發給乘坐D112去下個景點的游客。
劉廣義介紹，這項“元宵送溫情”活動去年就開始了。而工作室成員大多是在一線服務多年的公交駕駛員、安全員或線路管理員，熟悉線路與城市風貌?！霸澥菆F圓的節日，很多游客卻還在旅途中。我們借此機會，既是送上節日祝福，也想讓更多人感受到武漢公交人的熱情和這座城市的友善?！眲V義表示，除了送元宵，志愿者們還準備了簡易醫藥包、口罩、充電寶等應急物品，供游客免費使用。
活動現場，不少游客在品嘗元宵的同時，還與志愿者聊起武漢的特色小吃、春季賞花路線等，服務臺一時熱鬧如“臨時游客中心”。截至中午12點，志愿團隊已送出元宵近200份，接受咨詢超過300人次。
“一碗元宵，一份城市溫度?！焙嫌慰驼蚕壬锌拔錆h人真暖心，這個元宵節很難忘?！睋?，劉廣義勞模工作室今后還將在其他傳統節日期間，在不同景區、交通樞紐開展類似的志愿服務，持續傳遞“公交為民”溫情與關懷。
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