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作者 | 凌風(fēng)
來源 | 廣告案例精選
沒想到開年椰樹椰汁又因為廣告擦邊被全網(wǎng)審判了!
本以為春節(jié)后品牌都在忙著搞正向營銷、提升好感度,誰能想到,椰樹一出手就是 “王炸”,直接把自己送上熱搜,還迎來了監(jiān)管部門的約談。
作為陪伴幾代人長大的國民品牌,椰樹這些年在 “擦邊” 的路上越走越遠(yuǎn),一次次挑戰(zhàn)公眾底線,這次更是把低俗廣告掛在了工廠里,讓無數(shù)網(wǎng)友直呼:毀童年。
1
工廠開放日變 “社死現(xiàn)場”
炸裂廣告冒犯全網(wǎng)
春節(jié)期間,椰樹集團(tuán)搞了個工廠免費開放參觀活動,本來是妥妥的圈粉操作。
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圖源:小紅書網(wǎng)友
從大門,博物館以及流水線 色彩感,統(tǒng)一高飽和紅黃藍(lán),園區(qū)整體超級干凈, 還有飲品伴手禮, 可以說是非常周到大氣!
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圖源:小紅書網(wǎng)友
本以為是品牌開放工廠,展示透明生產(chǎn)線、干凈車間、硬核工藝,走的是專業(yè)、安心、親民路線。
到了椰樹這里,畫風(fēng)突然跑偏,參觀者一進(jìn)廠區(qū),就被墻上巨幅、直白到刺眼的廣告語雷得外焦里嫩。
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圖源:小紅書網(wǎng)友
最引發(fā)眾怒的,是這則讓人瞳孔地震的宣傳語:
“大大大
椰樹女員工胸這么大
每天喝椰汁
追求胸大是讓嬰兒有奶吃
母乳比奶粉更營養(yǎng)”
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圖源:小紅書網(wǎng)友
沒標(biāo)點、沒底線、沒分寸,粗暴地把女員工胸部大小、喝椰汁、母乳量強(qiáng)行綁定,現(xiàn)場帶著孩子參觀的家長,尷尬到腳趾摳出三室一廳。
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圖源:小紅書網(wǎng)友
這還不是最炸裂的。 廠區(qū)里還有另一套迷惑發(fā)言:
“成熟椰子才能懷椰寶寶,因為椰子也像媽媽一樣要傳宗接代懷寶寶,成熟椰子水和椰子肉有營養(yǎng),像母乳一樣把椰寶寶從小養(yǎng)到大,白嫩又飽滿,嫩椰子沒有。椰汁我從小喝到大”
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圖源:小紅書網(wǎng)友
更離譜的是,2024 年剛因“用椰汁擦乳,所以人人飽滿”被罰 40 萬的違規(guī)廣告語,居然還堂而皇之地展示在工廠里,仿佛罰款只是 “走過場”,違規(guī)內(nèi)容照用不誤。
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圖源:小紅書網(wǎng)友
網(wǎng)友看完直接懵圈:這是哪個腦洞清奇的神人寫的文案?
先不說這些內(nèi)容毫無科學(xué)依據(jù),稍有常識的人都知道,胸部大小主要由脂肪決定,而母乳多少取決于乳腺管發(fā)育和泌乳功能,兩者完全是兩碼事,椰樹這種宣傳本質(zhì)上就是偽科學(xué)誤導(dǎo)。
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更嚴(yán)重的是,網(wǎng)友認(rèn)為,將女性身體當(dāng)作營銷噱頭,把女員工的生理特征公開拿來做廣告賣點,是赤裸裸的物化女性,既不尊重員工,也不尊重所有女性消費者。
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盡管有少數(shù)人覺得,這只是工廠內(nèi)部廣告,算是椰樹 “獨特的企業(yè)文化”,但絕大多數(shù)網(wǎng)友表示,看完只覺得毀童年,那個曾經(jīng)清爽實在、陪伴自己長大的椰樹椰汁,因為這些無底線廣告,變得越來越讓人不適。
面對輿論質(zhì)疑,椰樹客服的回應(yīng)更是敷衍又冷漠,只輕描淡寫表示 “是集團(tuán)宣傳”,至于女員工是否有意見,則直接一句 “不清楚” 打發(fā),毫無歉意,也沒有反思,進(jìn)一步激化了矛盾。
2
屢罰屢犯!
椰樹的擦邊黑歷史,罰款超百萬
其實椰樹椰汁會因為擦邊廣告翻車,早就不是什么新鮮事,甚至可以說,這已經(jīng)是它的 “傳統(tǒng)藝能”。這么多年來,椰樹一邊因低俗廣告被罰,一邊依舊我行我素,屢教不改,堪稱 “認(rèn)罰不認(rèn)錯” 的典型。
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我們簡單捋一捋椰樹的違規(guī)名場面:
早在 2009 年,椰樹就在當(dāng)?shù)毓卉嚿贤斗?“老婆喜歡老公喝椰樹牌石榴汁”“木瓜飽滿我豐滿” 這類低俗廣告,被工商部門認(rèn)定違規(guī),罰款 1000 元;
2021 年,椰樹招聘廣告打出 “入學(xué)就有車、有房、有高薪肯定有美女帥哥追”,因為宣揚拜金低俗的婚戀觀,違背社會良好風(fēng)尚,被海南省市場監(jiān)管局罰款 40 萬元;
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圖源:小紅書網(wǎng)友
2024 年,椰樹又因為違規(guī)使用國家機(jī)關(guān)工作人員形象進(jìn)行商業(yè)營銷,搭配 “用椰汁擦乳”“南太平洋美女很少‘飛機(jī)場’” 等低俗廣告語,再次被罰款 40 萬元。
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一次又一次處罰,一筆又一筆罰款,加起來金額早已不少,可始終沒能讓椰樹收斂。反而給人一種錯覺,好像罰款已經(jīng)被它算進(jìn)了營銷成本,爭議越大,熱度越高,關(guān)注度反而越多。
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且椰樹椰汁這樣的廣告打的遍地都是。
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圖源:小紅書網(wǎng)友
而更加魔幻的是,椰樹的產(chǎn)品本身確實能打,真材實料、口味穩(wěn)定、口碑扎實,即便廣告頻頻翻車,依舊不缺消費者買單。
于是就出現(xiàn)了荒誕的局面: 罵歸罵,罰歸罰,賣歸賣。
很多網(wǎng)友一邊吐槽廣告辣眼,一邊還是會買椰汁,這種 “產(chǎn)品與營銷割裂” 的狀態(tài),讓椰樹更加有恃無恐。
但消費者的包容,不應(yīng)該成為品牌無底線的底氣。 一次兩次是獵奇,次次都這樣,就是對消費者、對女性、對市場規(guī)則的不尊重。
3
監(jiān)管約談,椰樹終于要整改?
流量不能丟了口碑
這一次的爭議持續(xù)發(fā)酵,終于等來了監(jiān)管的出手。
3 月 1 日,海口市市場監(jiān)管局正式約談椰樹集團(tuán),要求其立即整改違規(guī)廣告,恪守公序良俗,規(guī)范內(nèi)部宣傳。
面對監(jiān)管約談,椰樹集團(tuán)才終于給出回應(yīng),聲稱這些爭議廣告并沒有在官方賬號發(fā)布,只是游客拍照后向外傳播,廣告部工作人員也表示,公司已經(jīng)在處理此事。 可這樣的回應(yīng),更像是被動妥協(xié),而非主動反思。
一句 “未在官方賬號發(fā)布”,試圖淡化問題,卻回避了廣告本身就存在于對外開放的工廠這一事實,也回避了內(nèi)容低俗、冒犯他人的核心問題。
從專業(yè)營銷的角度來看,椰樹的一系列操作,其實是掉進(jìn)了典型的流量陷阱。它誤以為,只要能博眼球、有熱度,就是成功的營銷,于是用最低的成本,制造最大的爭議,把低俗當(dāng)個性,把無底線當(dāng)接地氣。
可它忽略了,品牌真正的核心競爭力,從來不是一時的話題度,而是長期積累的信任與口碑。
椰樹擁有幾十年的品牌積淀,有過硬的產(chǎn)品品質(zhì),有穩(wěn)定的消費群體,明明可以靠工藝、情懷、健康理念走得更遠(yuǎn),偏偏要在低俗邊緣反復(fù)橫跳,消耗幾代人積累下來的品牌好感。
流量來得快,去得也快,一時的嘩眾取寵,或許能換來短暫的關(guān)注,但長期突破公序良俗,只會讓越來越多的人感到反感,最終透支品牌生命。
一個國民品牌,最珍貴的從來不是熱搜上的熱度,而是消費者心里的認(rèn)可。椰樹椰汁的味道,是很多人童年里清爽的回憶,這份情懷,不該被辣眼低俗的廣告蒙上灰塵。
流量易得,口碑難守;低俗易得,尊重難求。椰樹真的該清醒了,別讓一款好好的國民飲品,最終毀在沒有底線的營銷上。
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