MWC26 | 華為荀速：Agentic服務(wù)與軟件，使能智能化躍升

首個(gè)智能運(yùn)維運(yùn)營(yíng)AI-Native框架和新代際解決方案，使能智能化躍升。

在MWC26巴塞羅那期間，華為全球技術(shù)服務(wù)部總裁荀速在產(chǎn)品與解決方案發(fā)布會(huì)上向業(yè)界推出首個(gè)面向ICT運(yùn)維運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的AI-Native體系框架，并同步發(fā)布基于此框架的新代際智能解決方案：Agentic BSS，SmartCare Intelligence和AUTINOps，旨在加速構(gòu)建ICT運(yùn)維運(yùn)營(yíng)新范式，釋放新價(jià)值，使能智能化躍升。

華為全球技術(shù)服務(wù)部總裁荀速發(fā)布AI-Native框架和新代際解決方案

AI-Native框架引領(lǐng)智能運(yùn)維運(yùn)營(yíng)新范式，創(chuàng)造新價(jià)值

荀速指出，AI-Native不是技術(shù)概念，而是一個(gè)系統(tǒng)性的體系框架，使能AI新技術(shù)和新方案快速進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)境，創(chuàng)造新價(jià)值。該框架包含三個(gè)核心要素：

1. 面向價(jià)值成效創(chuàng)造：解決傳統(tǒng)方案難以應(yīng)對(duì)的問題，同時(shí)有效應(yīng)對(duì)未來(lái)新場(chǎng)景和新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新價(jià)值。

2. 網(wǎng)絡(luò)數(shù)字孿生與領(lǐng)域?qū)I(yè)模型驅(qū)動(dòng)：通過創(chuàng)新的電信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)數(shù)字孿生和系列化領(lǐng)域?qū)I(yè)模型，驅(qū)動(dòng)解決方案實(shí)現(xiàn)問題閉環(huán)和價(jià)值成效達(dá)成。

3. Agentic Operations新范式：優(yōu)化流程、組織、人才、技能、商業(yè)模式等，使能專家與數(shù)字員工高效協(xié)同，釋放AI新質(zhì)生產(chǎn)力。

Agentic BSS：打造意圖驅(qū)動(dòng)的極速套餐設(shè)計(jì)與共情式關(guān)懷營(yíng)銷

數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)理綜合智能體持續(xù)進(jìn)行用戶群細(xì)分和消費(fèi)行為建模，提前識(shí)別潛在消費(fèi)意圖，協(xié)同Offer Agent、產(chǎn)商品Agent以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)Agent，實(shí)現(xiàn)新套餐設(shè)計(jì)、成效評(píng)估、上市的全流程小時(shí)級(jí)極速閉環(huán)。調(diào)用SmartCare精準(zhǔn)業(yè)務(wù)體驗(yàn)感知能力，在用戶需要時(shí)將匹配套餐即時(shí)精準(zhǔn)送達(dá)，實(shí)現(xiàn)意圖驅(qū)動(dòng)的共情式關(guān)懷營(yíng)銷。

SmartCare Intelligence：基于智能網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)做即時(shí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，重塑智能網(wǎng)優(yōu)新范式

加載全新升級(jí)的SRCON2.0，SmartCare Intelligence通過用戶體驗(yàn)診斷大模型(UELM)和波束空間孿生大模型(BSLM)協(xié)同，實(shí)時(shí)分析智能網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，自動(dòng)仿真生成全局優(yōu)化方案并下發(fā)網(wǎng)絡(luò)生效，即時(shí)提升網(wǎng)絡(luò)性能，定義無(wú)線網(wǎng)絡(luò)智能優(yōu)化新范式，讓“人找網(wǎng)絡(luò)”到“網(wǎng)絡(luò)等人”的愿景成為現(xiàn)實(shí)。

AUTINOps：管故障、控風(fēng)險(xiǎn)，打造“T-1+T0雙保險(xiǎn)”預(yù)測(cè)預(yù)防智能運(yùn)維

加持創(chuàng)新的跨域多廠商網(wǎng)絡(luò)數(shù)字孿生DTN和運(yùn)維領(lǐng)域?qū)I(yè)大模型EDNS 2.0，AUTINOps持續(xù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)狀態(tài)實(shí)時(shí)掃描，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)隱患并生成修復(fù)方案，確保備份和容災(zāi)機(jī)制在T0時(shí)刻的有效性，保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。通過T-1時(shí)刻的風(fēng)險(xiǎn)消除和T0時(shí)刻的快速故障恢復(fù)，打造“雙保險(xiǎn)”預(yù)測(cè)預(yù)防智能運(yùn)維新范式。

沒有網(wǎng)絡(luò)的AI是信息孤島，沒有極致算力的AI是智能瓶頸。荀速?gòu)?qiáng)調(diào)快速推進(jìn)站點(diǎn)和中心機(jī)房改造、打造強(qiáng)勁算力底座的重要性。華為網(wǎng)絡(luò)集成專業(yè)服務(wù)和算力平臺(tái)專業(yè)服務(wù)，將為客戶快速打造綠色、韌性、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)維和性能“3個(gè)Ready”的算力底座。

最后，荀速倡議全產(chǎn)業(yè)持續(xù)優(yōu)化和演進(jìn)AI-Native框架體系，加速推進(jìn)AN L4和智能運(yùn)維運(yùn)營(yíng)新范式，邁向全面智能化。

編輯：曉燕

指導(dǎo)：辛文

延伸閱讀：MWC 2026