新春伊始,京東又一次砸下重金。日前京東方面宣布上線百億超市頻道,加大百億補貼對日用百貨等商超品類的投入力度。
據了解,京東不僅高調宣布計劃未來3年內投入超200億元商品補貼,幫助品牌實現額外銷售增量2000億,還明確指出此次百億超市的補貼力度將超越帶電品類,成為其在百億補貼中力度最大的電商在售品類。
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據京東方面介紹,百億超市頻道將覆蓋京東超市現有的食品飲品、家清、個護、母嬰等生活用品,以及部分京喜自營商品,并通過官方補貼、加倍補、滿額返京東超市卡等形式,為消費者提供又好又便宜的品質好物。
其實從以3C為主導向高頻快消品領域延伸,正是近年來京東的重要課題。不只是商超品類,近年來京東還在不斷加大對服飾、美妝等非核心品類的投入。就京東超市而言,此前在2025年其購物用戶規模、訂單量增長均超過20%,并提出未來三年用戶規模從3億增長至5億的目標。
畢竟在電商行業已經進入存量競爭的當下,覆蓋生鮮、百貨等生活必需消費,天然具備高復購、高粘性、高滲透屬性的商超品類已是必爭之地。而對于電商平臺而言,能持續激活用戶的活躍度,就能提升用戶生命周期的價值。
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事實上,不只有京東,今年1月便有消息稱,拼多多正在App內低調啟動“百億超市”頻道內測,以“低價補貼+限時限量發券”為核心玩法,試圖快速搶占下沉市場的商超份額。
而且從京東自身的發展路徑來看,布局商超品類更是其業務結構優化的必然要求。長期以來,京東以3C等帶電品類起家,憑借正品保障、高效履約的優勢,在高端市場建立了牢固的用戶心智,但也因此被貼上了“高價”標簽,難以覆蓋更為廣泛的大眾消費群體。
值得注意的是,近年來消費者對于數碼產品、家用電器等“大件”商品的消費變得愈發謹慎,需求增速持續放緩,單純依靠帶電品類的增長已經難以支撐京東的長期發展。
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在這種背景下,京東將目光投向復購率更高的非核心品類,本質上其實是在尋找新的增長引擎,實現從“單一品類優勢”向“全品類均衡發展”的轉型,也在一定程度上有助于擺脫 “高價”標簽。
另一方面,除了業務結構優化的需求,京東大舉投入商超品類或許還有更深遠的戰略考量,即為即時零售業務鋪路,構建“全場景履約”的競爭壁壘。
要知道當下即時零售的全品類化已經是不可逆轉的行業趨勢,美團閃購、淘寶閃購等平臺早已突破“應急”二字的局限,積極拓展日用百貨、生鮮、美妝等品類,甚至開始向京東的核心優勢3C品類發起沖擊,試圖實現“萬物到家”的全場景覆蓋。
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如此一來,京東就面臨著“攻防兩難”的局面。一方面需要守住自身在3C品類的核心優勢,抵御競爭對手的沖擊,另一方面則要主動進攻,拓展即時零售的品類邊界,搶占全場景消費的市場份額。
在商超品類的布局,就有望成為京東破解這一困境的關鍵。通過百億補貼加大對商超品類的投入,不僅能改善用戶對京東“高價”的認知,培養在京東購買日常快消品的習慣,還能為其即時零售業務提供豐富的品類供給,拓展業務邊界。
雖然當下美團閃購等平臺正嘗試豐富供給,但對于日用百貨、美妝個護等非高價商品,相關供給仍以白牌為主。《財富中文網》就曾在報道中援引相關數據稱,“一個美團閃電倉售出的商品中,白牌商品占比約在30%-40%之間,卻貢獻了超過50%的利潤”。這種模式雖然能降低平臺和商家的成本、實現短期盈利,但長期來看卻存在諸多隱患。
而京東百億超市盡管主打“百億補貼”,卻似乎并不愿打“低價”這張牌。
據了解,京東百億超市頻道將主要鏈接優質品牌,精選貼合大眾需求的日用快消品,強調品質與性價比并重。再加上日用百貨、美妝個護等品類本就屬于計劃性較強的產品,對即時履約的要求相對不那么高。由此看去,依托自身半日達、次日達的履約體系,以及品質口碑,京東的百億超市或許能從美團閃購、淘寶閃購手中搶走一部分蛋糕。
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