花1000多網購“奧特曼”，還沒發貨店先關了，買家維權很困難

網購發展到今天，原本應該越來越規范才對，但事實卻有點倒退的感覺。

近兩年來，不僅出現大量買家惡意退款薅羊毛的案例，不少商家也在玩兒套路花活兒。

這不，浙江的買家小王就栽在了一場“奧特曼”預售里。花1152元網購的迪迦奧特曼模型沒等到，網店先關店跑路了。還有很多和他一樣的受害者，至今維權無門，只能在網上抱團求助，盼著能討回公道。

事情要從去年8月2號說起，剛入坑模型不久的小王，在某寶一家名叫“膠佬搬運工”的網店，一眼看中了一款可活動的迪迦奧特曼模型。

由于是第一次買模型，小王格外謹慎，特意查看了店鋪信息。這家店開了五年，五星店鋪，好評也很多，看著十分靠譜。

另外，該店的售價比品牌官方旗艦店要便宜147元，實付1152元就能拿下標準版，小王沒多想，直接付清全款下了單。

不過，商品頁面顯示，這款模型屬于預售商品，支持定金或全款預訂。發貨時間定在去年四季度到今年一季度，和官方旗艦店的發貨周期一致，這讓小王更加放心。

可下單沒幾天，他就收到店家發來的一張預售卡，網店客服還特意發來提醒：“全款預訂也會提前虛擬發貨，點擊確認收貨完成預訂。”

彼時的小王還沒意識到，這張卡片，竟是商家跑路的伏筆。

幾個月的等待中，小王始終沒等到發貨通知，當他再次點開店鋪時，屏幕上赫然跳出“當前店鋪已關店”的提示。

他急忙聯系客服詢問，可消息石沉大海，始終沒有回應。

慌了神的小王第一時間向某寶平臺反映情況，要求退款，可平臺給出的答復只有“客服正在幫您處理”，還說需要三個月的催繳時間，卻始終沒有給出具體時間和解決方案。

今年3月1號，三個月的催繳期到期，小王不僅沒拿到退款，連一句明確答復都沒有。而且這時他才發現，自己并不是唯一的受害者。

他加入了一個200多人的維權群，群里的人都在“膠佬搬運工”店預訂了模型，沒收到貨就遭遇店鋪關門，涉及金額至少好幾萬元。而沒入群的消費者應該還有很多，實際金額比這要高得多。

更讓人無奈的是，平臺提供的商家信息顯示，經營者姓李，地址在廣州市增城區石灘鎮，可市場監管局工作人員趕到當地檢查，卻根本找不到人，撥打老板電話要么無人接聽，要么一聽到催款就立馬掛機。

小王越想越氣憤，他從平臺工作人員口中得知，這類預售商品店鋪，一個月幾萬的流水，竟然只需要繳納500元保證金。

“平臺對預售店鋪的監管太松了，”小王無奈表示，要么不讓這類高風險預售店鋪入駐，要么提高保證金門檻，才能倒逼商家不敢跑路。

此事在網上發酵后，網友們議論紛紛。有人痛斥某寶“敷衍了事”，稱“這種事不是第一次發生，平臺想管早就管了”。也有老膠佬現身說法，提醒大家“除了官方旗艦店，千萬別隨便買預售”。

還有網友吐槽，“幾萬流水只交幾百保證金，平臺抽成賺錢，卻不管消費者死活”。

其實，這里面小王犯了一個關鍵錯誤，就是預售商品在收到貨物之前不要點“確認收貨”。只要不收貨，支付的貨款就還在平臺上，可以隨時申請退款。

他聽了商家的忽悠，收到一個小卡片就點了收貨，錢會直接劃給商家，再想退款就難了。當然，即便小王沒有上當，只要其他點收貨的買家多，也是個無解的局。

只要收到的貨款能覆蓋保證金，商家隨時可以選擇關店跑路……

截至目前，某寶方面回應稱，已聯系警方介入，會加強銷售風險管控，還提醒消費者切勿提前確認收貨。可對于小王等200多名受害者來說，這樣的回應遠遠不夠。

他們想要的，是拿回自己的血汗錢，是讓跑路商家受到懲罰，更希望平臺真正負起監管責任。

預售模式本是方便商家和消費者的雙贏模式，卻被一些不法商家當成圈錢的工具，而過低的保證金門檻、敷衍的售后處理，更是讓消費者維權難上加難。

希望這場維權風波能得到妥善解決，也希望平臺能真正吸取教訓，守住監管底線，不讓更多消費者為商家的套路和平臺的失職買單。

最后提醒大家，謹慎購買預售商品，更不要輕信價格低到離譜的預售商品，基本都有套路。

敬請點贊，轉發，關注。