服務(wù)送上門！眉山青神開展“敲門行動(dòng)”

在“3·5”學(xué)雷鋒紀(jì)念日來臨之際，3月3日，眉山市青神縣青竹街道花園社區(qū)開展了一場(chǎng)特殊的“敲門行動(dòng)”，組織黨員、網(wǎng)格員、青年志愿者、醫(yī)護(hù)人員等上門為獨(dú)居老人、殘疾人、新就業(yè)群體提供水電檢修、健康檢查、社保辦理等10余項(xiàng)服務(wù)。

“婆婆，線路檢查好了，有事記得聯(lián)系我們。”電工志愿者一邊收拾工具，一邊輕聲叮囑。屋內(nèi)，青年志愿者正俯身清掃角落的灰塵，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生則認(rèn)真記錄著老人的血壓數(shù)據(jù)。“家里好久沒這么熱鬧了，他們來了，不僅修好了燈，掃凈了地，連我的心都亮堂了!”90歲的郭秀容老人高興地說。

這場(chǎng)“敲門行動(dòng)”的背后，是花園社區(qū)治理模式的深刻變革。過去，社區(qū)服務(wù)往往“條塊分割”：網(wǎng)格員報(bào)信息、青年志愿者搞活動(dòng)，資源分散、效率不高。而今，花園社區(qū)以社區(qū)綜合服務(wù)中心為依托，創(chuàng)新推行“居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、志愿者接單”的服務(wù)機(jī)制，將黨員、網(wǎng)格員、青年志愿者、社工、醫(yī)護(hù)人員整合成一支隊(duì)伍，把社保認(rèn)證、醫(yī)保繳費(fèi)、水電檢修、家庭醫(yī)生簽約、反詐宣傳等10余項(xiàng)服務(wù)“打包上門”，真正實(shí)現(xiàn)了“群眾動(dòng)嘴、服務(wù)上門”。

“敲門行動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)。楊璐伊攝

據(jù)了解，在花園社區(qū)還主動(dòng)將目光投向“常住人口”中的“沉默少數(shù)”：針對(duì)外賣員、快遞員等奔波在城市毛細(xì)血管中的新就業(yè)群體，在“愛鄰街坊暖心驛站”開設(shè)心理疏導(dǎo)課，送上裝有毛巾、冰袖的“紅色福袋”；針對(duì)殘疾人群體，志愿者不僅送康復(fù)器材上門，更手把手指導(dǎo)使用方法，讓“康復(fù)”從醫(yī)院走向家庭；針對(duì)新就業(yè)群體子女無人照看的難題，開放托管空間，提供課后輔導(dǎo)與陪伴。

這些看似微小的舉措，如細(xì)雨潤(rùn)物，悄然重塑著社區(qū)與居民的關(guān)系。在花園社區(qū)，雷鋒精神從來不是“一陣風(fēng)”，而是扎根群眾身邊、生長(zhǎng)在日子里的溫暖日常。(楊璐伊)