不用跑上海了？鹽城這家醫(yī)院，口氣比實(shí)力大。。。

市民反映

“沒想到在這里就能做，不用跑上海了”，鹽城新東仁醫(yī)院的這句宣傳語(yǔ)未免也太過自信了。在其最近發(fā)布的宣傳文章中，不僅多次用此類話術(shù)吹噓醫(yī)療能力，還全程暗自強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢(shì)，刻意抬高診療水平。

作為二級(jí)乙等綜合醫(yī)院，該院卻借宣傳暗示可媲美上海頂級(jí)三甲，實(shí)際定位與宣傳口徑嚴(yán)重不符，最終陷入巨大的輿論爭(zhēng)議。

明著是在“自曝不足”，實(shí)則通篇都在刻意包裝、變相吹捧，故意用看似客觀的表述，極力突出醫(yī)院所謂的“實(shí)力”和“優(yōu)勢(shì)”。

該院的違規(guī)夸大宣傳主要體現(xiàn)在四方面：

其一，違規(guī)使用患者證言宣傳，以患者真實(shí)感受和體驗(yàn)作為宣傳亮點(diǎn)，違背《醫(yī)療廣告管理辦法》中醫(yī)療廣告不得利用患者名義、證言作推薦證明的規(guī)定；

其二，變相與上海頂級(jí)三甲醫(yī)院作比較，以“不用跑上海”的話術(shù)暗示自身醫(yī)療水平可替代外地高端醫(yī)療資源，屬于不當(dāng)比較、抬高自身；

其三，對(duì)診療效果和技術(shù)水平作主觀保證性描述，“恢復(fù)效果超出了預(yù)期”“更小的手術(shù)創(chuàng)傷、更短的恢復(fù)時(shí)間”等表述，涉嫌對(duì)療效作出斷言式保證，違反醫(yī)療宣傳相關(guān)規(guī)范；

其四，超出客觀科普范疇，使用“突出的口碑”“競(jìng)爭(zhēng)力的重要基石”等褒揚(yáng)性詞匯，帶有明顯的推薦、引導(dǎo)就診的廣告性質(zhì)，并非對(duì)科室、技術(shù)的客觀介紹。

這篇引發(fā)爭(zhēng)議的宣傳文章，目前已被官方疑似刪除或隱藏。違規(guī)宣傳被指出后第一時(shí)間刪文回避，而不是正面回應(yīng)整改，這樣的態(tài)度，怎能讓患者放心？

醫(yī)療的核心是治病救人，技術(shù)實(shí)力才是根本，不是夸大宣傳。醫(yī)院本有骨科、康復(fù)科等基礎(chǔ)，踏實(shí)提升技術(shù)本可贏得信任，不該靠吹噓消耗口碑。

醫(yī)院應(yīng)立刻停止夸大宣傳，嚴(yán)守醫(yī)療廣告法規(guī)，把全部精力放回技術(shù)與服務(wù)上。做強(qiáng)專科、培養(yǎng)人才、規(guī)范診療、如實(shí)告知，用真實(shí)療效說話，才是長(zhǎng)久之道。

刪文躲不過監(jiān)督，吹噓換不來信任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)唯有回歸醫(yī)療本質(zhì)、苦練內(nèi)功，才能真正贏得市民認(rèn)可。

鹽城的三甲醫(yī)院常年與上海瑞金、中山、六院等協(xié)作，設(shè)名醫(yī)工作室、共建診療中心，卻很少用“不用跑上海”這種話術(shù)。

家門口看病是好事，民營(yíng)醫(yī)院補(bǔ)充醫(yī)療也值得鼓勵(lì)。但把二級(jí)醫(yī)院的服務(wù)，吹成不用跑上海的水平，既不尊重鹽城的三甲醫(yī)院，也容易誤導(dǎo)患者對(duì)技術(shù)、安全、轉(zhuǎn)診、急救能力的判斷。

鹽城的三甲醫(yī)院都在踏踏實(shí)實(shí)練內(nèi)功、做協(xié)作、守規(guī)范。

真正讓市民“大病不出市”的，是等級(jí)過硬、實(shí)力過硬、口碑過硬的平臺(tái)，不是一句宣傳語(yǔ)。

看病先看“資質(zhì)”，宣傳先守“底線”。

少一點(diǎn)夸張，多一點(diǎn)真誠(chéng)，鹽城醫(yī)療才更讓人放心。

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