對于班車司機而言,高效的通行服務是旅途的“定心丸”;對于班車企業(yè)來說,便捷的審批流程就是發(fā)展的“加速器”。4日,半島晨報記者來到大連北大門公安第一服務窗口——位于大連高速公路入口大連公安交警便民服務站采訪。服務站里,“人民好警察 為民辦實事”“高效服務暖人心 專業(yè)嚴謹辦實事”,兩面錦旗格外引人注目。
錦旗的背后,是大連公安交管部門創(chuàng)新開通企業(yè)班車高速直通卡服務項目,破解了企業(yè)實際難題,暖透企業(yè)職工心的故事,也是大連公安交警安商護企利民的真實寫照——兩面錦旗,一面來自大連昌盛運輸有限公司。該公司共有車輛200余臺,其中服務保障固特異輪胎橡膠大連分公司班車近30臺。固特異輪胎橡膠大連分公司是重點生產經營企業(yè),現有員工近200人,日常通勤主要依靠企業(yè)班車。為保障班車通行效率、緩解員工通勤壓力,急需辦理企業(yè)班車直通卡。在接到企業(yè)的辦理申請后,服務站負責人劉春曼第一時間開啟“助企綠色通道”,民警于豐銘、曲胥東專門對接、全程跟進,先期通過便民熱線線上審核資料,經審核合格后,先期制證、存檔,實現了通行證立等可取。
“原來,我們的班車需要下車安檢,有時排隊等候要半個小時,辦理了通行卡以后,可以直接上高速,大大節(jié)省了時間,為企業(yè)快速投入生產提供了良好保障!原本以為辦卡要跑好幾趟,沒想到十幾分鐘就辦好了。班車通行更順暢,員工通勤也更有保障了!服務站切實為企業(yè)辦實事,工作高效,而且服務熱情,寒冬里一杯暖心的熱咖啡,更是讓我們心里熱乎乎的!”昌盛運輸公司韓經理這樣說。
第二面錦旗來自大連申龍巴士客運有限公司。該公司共有9輛班車,負責保障長興島區(qū)政府通勤班車服務。為最大限度提升辦理效率,服務站主動靠前服務,提前與企業(yè)溝通梳理辦理所需材料,精簡不必要的審核環(huán)節(jié)、優(yōu)化材料核驗流程,對企業(yè)班車信息、通行路線等內容進行高效核查、快速審批,順利為企業(yè)發(fā)放班車直通卡。辦理過程中,民警王一民、李強還耐心為企業(yè)講解班車通行規(guī)則、交通安全注意事項,提供專屬通行建議,用專業(yè)、細致、高效的服務,讓企業(yè)切實感受到了交管服務的“速度”與“溫度”。
“這次班車直通卡辦理太高效了,有交警同志全程指導、主動對接,幫企業(yè)解決了大難題,員工通勤也更順暢了,企業(yè)生產經營也更有保障了!”申龍巴士客運有限公司楊經理動情說,言語間滿是對服務站工作人員的認可與感激。
記者在采訪中了解到,為切實提升企業(yè)班車通行效率、不斷優(yōu)化營商環(huán)境,大連公安交警便民服務站于今年2月初起創(chuàng)新開通企業(yè)班車高速直通卡服務項目。此前,企業(yè)班車在后鹽高速口通行需逐臺登檢、耗時較長,便民服務站將服務端口前移,整合辦理流程、簡化申請材料,辦理現場,交警工作人員全程指導填報、耐心解答疑問,從材料審核到卡片發(fā)放,平均辦理時長不足15分鐘,實現“一站受理、當場辦結”,讓企業(yè)真切感受到“少跑腿、好辦事、高效率”的便民服務。 截至3月4日,我市已為6家企業(yè)發(fā)放64張企業(yè)班車直通卡。記者同時了解到,為確保交通安全,對于持企業(yè)班車直通卡的車輛,便民服務站工作人員及高速一大隊檢查站民警將定期抽檢,對于出現超員、不系安全帶等交通違法行為的,直通卡將第一時間予以收回,并將企業(yè)列入黑名單。
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半島晨報、39度視頻記者岳宇艷
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