北京
【TechWeb】3月5日消息，近日，社交平臺上關(guān)于蘋果17 Pro系列“星宇橙”配色褪色的討論愈演愈烈。
不少網(wǎng)友反映，其購買的iPhone 17 Pro或Pro Max“星宇橙”配色機(jī)型，在正常佩戴保護(hù)殼、無暴曬或不當(dāng)清潔的情況下，使用約一個(gè)月后，機(jī)身鋁合金邊框與相機(jī)區(qū)域的橙色逐漸褪變?yōu)榉凵?/p>
對此，蘋果官方客服向媒體回應(yīng)稱，“正常使用下是不會出現(xiàn)這個(gè)情況的，如果出現(xiàn)了手機(jī)褪色的情況，在蘋果購買的產(chǎn)品是有一年質(zhì)保服務(wù)的。如果遇到了這種情況，可以去線下的直營店和售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行檢測，具體的后續(xù)流程和結(jié)果會有技術(shù)專家告知您，以現(xiàn)場的結(jié)果為準(zhǔn)。”
有網(wǎng)友質(zhì)疑，iPhone 17系列手機(jī)褪色可能是制作工藝的問題。據(jù)了解，iPhone 17 Pro系列放棄了前代沿用的鈦金屬機(jī)身，回歸航空級鋁合金材質(zhì)，并輔以陽極氧化表面處理，以兼顧輕量化與結(jié)構(gòu)強(qiáng)度。
有人認(rèn)為，鋁合金上色薄，且本身硬度較低，所以容易出現(xiàn)劃痕、掉漆情況。去年9月，就有網(wǎng)友反映iPhone 17 Pro系列掉色問題，橙色的較多，有人稱藍(lán)色也出現(xiàn)掉色情況。
針對制作工藝問題，蘋果客服人員回應(yīng)稱，目前暫未收到大量相關(guān)投訴反饋，且未查詢到蘋果官方發(fā)布過相關(guān)通知。“建議平時(shí)使用手機(jī)時(shí)不要接觸酒精等刺激性的物品，酒精容易破壞手機(jī)涂層。平時(shí)建議佩戴手機(jī)殼，對手機(jī)進(jìn)行保護(hù)。如果需要清潔機(jī)身，可以到直營店進(jìn)行專業(yè)清潔。”
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