3月5日,“高鐵一等座4元二等座8元?12306回應”的話題登上熱搜,一場由“白菜價”一等座引發的全民熱議持續發酵。
事情發生在3月4日,貴州一網友在查詢火車票時,意外發現了一個“寶藏車次”——3月5日貴陽開往貴陽北的G4524次列車。
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票價堪稱魔幻:一等座僅售4元,并貼心地標注著“3.1折”;而二等座和無座票反而要8元,一等座價格比二等座便宜一半。
記者登錄12306手機APP查詢發現,3月6日早6點半發車的G4524次列車(貴陽—貴陽北)購票頁面,確實顯示一等座票價4元(3.1折),二等座和無座均為8元,網友反映的情況屬實。
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這一“票價倒掛”的現象迅速引發熱議。有旅客調侃:“手里拿著4元一等座的票去改簽二等座,豈不是反而要補4塊錢?”還有人好奇:“這到底是系統bug,還是鐵路部門發福利?”
面對公眾的疑惑,12306客服迅速給出官方回應:這不是系統故障,而是市場化動態調整的正常現象。
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客服解釋,鐵路票價會根據節假日、客流情況、運行時段等因素實行浮動調整。此次G4524次列車之所以出現一等座比二等座便宜,是因為這趟車的一等座執行了高達3.1折的大幅度優惠折扣,而二等座則按原價發售,這才導致了席別之間的價格倒掛。
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客服同時強調,旅客按照APP頁面顯示價格正常購票后,即可憑票乘車,票價以購票時頁面顯示為準。購票成功后不會因后續票價浮動產生額外費用,也無需補差價。
業內人士進一步拆解了其中的門道。原來,這趟G4524次列車是由佛山西開往重慶西的長途車,全程6小時31分鐘。貴陽至貴陽北僅僅是一站地的短途區間,車程僅12分鐘。
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如果購買該趟列車的全程票,二等座167元(3.1折),一等座752元(8.5折),依然是符合“一分價錢一分貨”的常規認知。有業內人士指出,短途區間票價基數低,疊加折扣政策后,更容易出現這種看似反常的價格反差。
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這一消息在社交平臺引發熱烈討論。不少網友第一時間想到的是“薅羊毛”:“4塊錢坐一等座,這不比坐地鐵香嗎?”“趕緊去查查有沒有其他寶藏車次!”
也有網友從中學到了新知識:“原來高鐵票價不是一成不變的,以后買票得多留意折扣信息。”“動態定價挺好的,淡季便宜點,旺季貴一點,市場規律。”
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