關(guān)注【熊老師】企業(yè)管理咨詢10年,每天為您免費(fèi)分享員工激勵(lì)、企業(yè)管理、為人處世、商業(yè)智慧等干貨文章和視頻!文末有“驚喜”.
最怕的不是沒訂單,而是訂單越多,你虧得越踏實(shí)。
前天晚上十一點(diǎn)半,手機(jī)震了。
一看,是佛山做五金的老鄭。他做鈑金加工18年了,兩個(gè)廠子,200來號(hào)人,去年干了5000多萬(wàn)。這個(gè)點(diǎn)打電話,準(zhǔn)沒好事。
果然,電話一通,他嘆了口氣:
"兄弟,我今年訂單排到4月份,工人三班倒,機(jī)器都沒停過。但一算賬,利潤(rùn)比去年還薄。"
"接單的時(shí)候算著有10個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn),到生產(chǎn)端一落地,只剩5個(gè)點(diǎn)。中間那5個(gè)點(diǎn),長(zhǎng)翅膀飛了?"
"我今年親自跑了幾個(gè)月市場(chǎng),跑出這么多訂單,回來一看,內(nèi)部漏成篩子。庫(kù)存壓了300多萬(wàn),幾個(gè)老員工天天摸魚,管理層我推一下他動(dòng)一下。"
"最難受的是,這些人都是跟我十幾年的兄弟。我想動(dòng)他們,怕人說我不仁不義;不動(dòng)他們,企業(yè)遲早被拖死。"
我聽完,說了一句:"老鄭,你這情況,太典型了。全中國(guó)至少一半的制造廠老板,現(xiàn)在跟你在一個(gè)坑里。"
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第一個(gè)真相:皇帝不急太監(jiān)急,是因?yàn)樘O(jiān)沒股份
老鄭說他今年70%的時(shí)間在外面跑市場(chǎng),市場(chǎng)跑下來了,回頭一看,生產(chǎn)亂成一鍋粥。
"我問他們?cè)趺崔k,他們說:鄭總你說咋辦就咋辦。"
我說:"你知道為什么嗎?"
"為什么?"
"因?yàn)槟惆阉械哪X子都長(zhǎng)在自己頭上了。下面的人不需要想問題,只需要等指示。你推一下,他動(dòng)一下;你不推,他不動(dòng)。"
"而且,他們?yōu)槭裁匆鲃?dòng)?干好了,工資不漲;干壞了,工資不扣。主動(dòng)有啥好處?"
這讓我想起浙江東陽(yáng)去年搞的"能級(jí)工資集體協(xié)商"。當(dāng)?shù)?222家企業(yè)推行"技高者多得、貢獻(xiàn)大者多得",美業(yè)高級(jí)技師憑技術(shù)津貼年薪能過20萬(wàn),人才流失率直接降了13%。
為什么能留住人?因?yàn)?strong>干得好的人,真能多拿錢。
而你公司呢?干了二十年和干了兩年,工資差多少?干得多和干得少,年底獎(jiǎng)金差多少?
當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)"干好干壞一個(gè)樣",他能選擇躺平,已經(jīng)是最大的善良。
第二個(gè)真相:讓員工投錢,不一定管用
老鄭說,他想讓管理層參股。
"我借錢給他們投,讓他們參與分紅。這樣他們就有主人翁意識(shí)了吧?"
我說:"老鄭,你這個(gè)想法,很多人都想過。但我給你潑盆冷水。"
我給他講了一個(gè)真實(shí)案例。
有一家工廠老板前幾年搞了"合伙制",讓管理層投錢入股,總經(jīng)理投了100萬(wàn),副總投了80萬(wàn),最低的投了10萬(wàn)。
剛開始效果不錯(cuò),大家都挺積極。但這兩年利潤(rùn)下滑,老板發(fā)現(xiàn)問題了:這幫人躺平了。
為什么?因?yàn)?strong>他們的錢只分紅、不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。公司虧了,本金還在;公司賺了,他們分錢。穩(wěn)賺不賠的買賣,誰(shuí)還有動(dòng)力拼?
而且分紅一年一次,平時(shí)該咋樣還咋樣。老板兩口子天天累死累活,管理層準(zhǔn)時(shí)下班。
老鄭說:"對(duì)啊,我擔(dān)心的就是這個(gè)。錢投進(jìn)去,人躺平了,更麻煩。"
我說:"所以,合伙制不是簡(jiǎn)單地讓員工投錢。關(guān)鍵是要'分增量',不是'分存量'。"
"什么叫分增量?今年利潤(rùn)比去年多出來的部分,拿出來分。去年500萬(wàn),今年700萬(wàn),多出來的200萬(wàn),拿出80萬(wàn)分給團(tuán)隊(duì)。這樣,他們才會(huì)盯著那個(gè)'多出來'的部分去努力。"
"而且,不能光看投多少錢,還要看貢獻(xiàn)多大。40%按出資額分,60%按貢獻(xiàn)值分。貢獻(xiàn)大的多拿,貢獻(xiàn)小的少拿。"
"一年一輪,年年動(dòng)態(tài)調(diào)整。這樣,他們才有動(dòng)力,才有危機(jī)感。"
第三個(gè)真相:真正的激勵(lì),是讓員工跟自己比
老鄭問:"那平時(shí)怎么管?總不能等到年底再算賬吧?"
我說:"當(dāng)然不能。年底算賬,黃花菜都涼了。"
我給他發(fā)了一張生產(chǎn)經(jīng)理的KSF考核表。
KSF全績(jī)效薪酬模式的核心,是打破傳統(tǒng)"定薪、定崗、定編、定任務(wù)"的僵化框架,讓薪酬與價(jià)值貢獻(xiàn)直接掛鉤。
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"你看,每個(gè)指標(biāo)下面都有一個(gè)'平衡點(diǎn)'。平衡點(diǎn)是什么?是過去12個(gè)月的平均值。"
"比如去年月產(chǎn)值平均400萬(wàn),這個(gè)400萬(wàn)就是平衡點(diǎn)。"
"我不給你定更高的目標(biāo),我只要求你做到去年的平均水平。做到400萬(wàn),你該拿的績(jī)效工資一分不少。"
"超過400萬(wàn),每多10萬(wàn),獎(jiǎng)勵(lì)你多少錢;低于400萬(wàn),每少10萬(wàn),扣你多少錢。"
"這樣,員工就不是在完成你的目標(biāo),而是在挑戰(zhàn)自己的過去。他每天都能看到:我今天干得比昨天好,就能多拿錢;我今天干得不好,就會(huì)少拿錢。"
老鄭說:"這個(gè)好!員工跟自己比,不跟別人比,有安全感,又有動(dòng)力。"
第四個(gè)真相:工資費(fèi)用率,是人效的照妖鏡
我指著表格里的"工資費(fèi)用率"說:"這個(gè)指標(biāo),特別重要。"
"什么意思?"老鄭問。
"比如,你今年要做更多的產(chǎn)值,傳統(tǒng)的管理者會(huì)怎么說?他會(huì)說:老板,你要我增產(chǎn),就給我加人加設(shè)備。"
"但你加一個(gè)人,一年成本少說五六萬(wàn)。好不容易多賺的錢,一大半被人工吃掉了。"
"工資費(fèi)用率,就是用來管這個(gè)的。它等于工資總額除以產(chǎn)值。你希望這個(gè)比率越低越好。"
"比如去年工資總額48萬(wàn),產(chǎn)值400萬(wàn),工資費(fèi)用率12%。今年你要做到440萬(wàn),如果還是12%,工資總額就是52.8萬(wàn)。但如果他能做到不增加人,工資總額還是48萬(wàn),那工資費(fèi)用率就降到10.9%。這個(gè)下降的部分,就是人效提升,我們要給他獎(jiǎng)勵(lì)。"
"反過來,如果他加了人,工資費(fèi)用率上升到13%,就要扣錢。"
老鄭說:"這個(gè)好,逼著他想辦法提升人效,而不是一有事就伸手要人。"
長(zhǎng)春寬城區(qū)77家中小企業(yè)搞集體協(xié)商時(shí),用的就是這套"用數(shù)據(jù)說話"的邏輯。企業(yè)方拿出社保成本數(shù)據(jù),職工方拿出工資指導(dǎo)線數(shù)據(jù),最后算出來:效益好的企業(yè)漲薪3%,效益一般的漲薪2%。
為什么能談成?因?yàn)?strong>數(shù)據(jù)不會(huì)騙人,數(shù)據(jù)讓情緒靠邊站。
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第五個(gè)真相:一個(gè)廠長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變,只差一個(gè)平衡點(diǎn)
我接著給老鄭講了個(gè)真實(shí)案例。
哈爾濱有一家叫森鷹窗業(yè)的企業(yè),2019年開始導(dǎo)入KSF模式。他們搞了一次培訓(xùn),每人交100塊放進(jìn)獎(jiǎng)金池,公司追加2000,湊了12000塊。然后分組PK,看誰(shuí)設(shè)計(jì)的KSF方案好。
結(jié)果呢?平時(shí)開會(huì)裝死的員工,那天像打了雞血一樣搶著發(fā)言;平時(shí)互相看不順眼的部門,那天抱團(tuán)出謀劃策。
森鷹的老板后來悟出一個(gè)道理:企業(yè)最大的成本,不是人力成本,而是沒有被激發(fā)的"人力"。如果什么問題都用招人來解決,就沒人愿意動(dòng)腦筋、想辦法、創(chuàng)造價(jià)值。
第六個(gè)真相:內(nèi)部經(jīng)營(yíng)表,是企業(yè)的體檢表
老鄭說,他庫(kù)存壓了300多萬(wàn),但之前沒太在意。
"你知道為什么嗎?"我問。
"為什么?"
"因?yàn)槟阒挥袑?duì)外財(cái)務(wù)表,沒有對(duì)內(nèi)經(jīng)營(yíng)表。"
"財(cái)務(wù)表是給稅務(wù)局看的,經(jīng)營(yíng)表是給自己看的。經(jīng)營(yíng)表要真實(shí)反映企業(yè)的健康狀況:庫(kù)存周轉(zhuǎn)多少天,人效是多少,每個(gè)訂單的真實(shí)利潤(rùn)是多少。"
"很多老板只有一套財(cái)務(wù)表,年底一看,賬上有利潤(rùn),錢沒了。為什么?因?yàn)殄X壓在庫(kù)存里,壓在應(yīng)收款里,壓在看不見的地方。"
廣東創(chuàng)興精密的案例特別能說明問題。這家做了24年鈑金的企業(yè),數(shù)字化轉(zhuǎn)型前,車間里光打印機(jī)就有5臺(tái),每個(gè)月要買3噸打印紙,3個(gè)文員專門打印圖紙。
后來他們自研了"ERP+PDM+MES"系統(tǒng),把銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)存、財(cái)務(wù)全部打通。
結(jié)果呢?
- 產(chǎn)值從5000萬(wàn)躍升到1個(gè)億
- 材料庫(kù)存從2500萬(wàn)降到200萬(wàn)
- 倉(cāng)庫(kù)空間節(jié)約了90%
- 訂單準(zhǔn)交率從63%提升到87%
- 凈利潤(rùn)率從不到3%提升到10%-3
老鄭聽完,沉默了幾秒:"3噸打印紙?我現(xiàn)在可能也在花這個(gè)冤枉錢。"
我說:"你需要一套內(nèi)部經(jīng)營(yíng)表,每月盤點(diǎn),每周復(fù)盤。數(shù)據(jù)一出來,哪里有問題一目了然。管理層想推也推不掉,因?yàn)閿?shù)據(jù)在那兒擺著。"
老鄭說:"這個(gè)我確實(shí)沒有。年后得把這事抓起來。"
最后:2026年,先打地基,再蓋高樓
為什么有些企業(yè),訂單越多越虧?為什么有些老板,跑得越快越累?
因?yàn)榈鼗鶝]打牢。
老員工躺平,是因?yàn)楦珊酶蓧囊粋€(gè)樣。
管理層被動(dòng),是因?yàn)椴恍枰鲃?dòng)。
庫(kù)存積壓,是因?yàn)闆]有經(jīng)營(yíng)表。
利潤(rùn)變薄,是因?yàn)槿诵汀?/p>
老鄭最后說:"兄弟,年后我們見一面,把地基打牢。我不想跑著跑著,樓塌了。"
我說:"好。2026年,先打地基,再蓋高樓。"
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