弘揚雷鋒精神 濟南西站公交樞紐志愿服務隊開展學雷鋒主題志愿服務活動

齊魯網·閃電新聞3月6日訊 在第63個學雷鋒紀念日到來之際，3月5日，濟南西站公交樞紐志愿服務隊以“弘揚雷鋒精神，傳遞公交溫情”為核心，兵分三路多點聯動，同步開展多場主題志愿服務活動：一隊走進槐蔭區興福寺大槐樹廣場開展便民服務，一隊赴七賢廣場參與“志愿同行溫暖泉城”全市志愿服務活動，一隊堅守濟南西站公交樞紐啟動“文明行車，青春護航”大學生接站專項服務，以實打實的行動踐行雷鋒精神，為市民旅客出行保駕護航。

槐蔭區興福寺大槐樹廣場上暖意融融。志愿者甄立源、鄭慧手持便民乘車地圖，逐一向過往市民發放，細致講解重點線路走向、換乘節點與首末班時間，手把手幫市民規劃最優出行路線，精準解決出行難題；林付亮、劉慧娟值守咨詢臺，針對公交卡證辦理、充值、年審等高頻問題，為市民逐一答疑解惑；劉玉泉、崔倩倩更是與市民一同敲響歡快的鑼鼓，鏗鏘的鼓聲此起彼伏，不僅拉近了公交人與市民的距離，更讓志愿服務的溫暖與喜悅傳遞到每個人身邊，現場營造出“人人學雷鋒 處處有溫情”的濃厚氛圍。

七賢廣場活動現場人頭攢動，志愿服務攤位前人氣十足。志愿者國勝男、王曉晨手把手指導居民下載、注冊“369出行”APP，逐一演示實時公交查詢、智能線路規劃、掃碼乘車等便民功能，幫助老年群體等市民輕松掌握智慧出行技巧；李俊、董正琳向過往群眾發放公交便民服務手冊，詳細介紹近期線路優化調整、定制公交、社區微循環線路等惠民舉措，同步收集市民對公交服務的意見建議；郭永泉則結合市民日常出行需求，針對性推薦定制公交服務，積極倡導綠色低碳、文明出行理念，引導更多市民優選公交出行，助力城市交通綠色低碳發展。

在客流密集的濟南西站公交樞紐，志愿者張新狄、焦慶威早早到崗值守，同步啟動“文明行車，青春護航”大學生接站專項志愿服務。他們為抵濟學子、返程旅客送上抵濟后的“第一聲問候”，讓懷揣夢想的學子、遠道而來的游客出站即感受到泉城公交的溫暖。現場不僅設置了專屬咨詢服務點，還準備了詳細的公交線路地圖、綠色出行宣傳卡等資料，耐心解答旅客關于公交線路換乘、景點出行指引、地鐵接駁等各類問題；志愿服務崗還貼心配備了免費熱水、應急充電等暖心物資，切實解決旅客出行途中的急難愁盼，讓初到濟南的外地游客倍感暖心。來自外地的旅客劉先生深有感觸地說：“多虧了這些志愿者熱情地為我指路、介紹濟南的景點，這樣的志愿服務特別貼心，讓我對濟南這座城市留下了非常美好的第一印象。”

一日三地同步聯動，雷鋒精神薪火相傳。此次系列志愿服務活動，濟南西站公交樞紐志愿服務隊不僅以實際行動踐行了雷鋒精神，更生動詮釋了濟南公交“心系乘客 服務一流”的服務理念。志愿者們的真誠奉獻，不僅傳遞了綠色出行的正能量，為市民旅客營造了安全、便捷、溫馨的出行環境，更推動了“優選公交 綠色出行”的生活方式深入人心，讓雷鋒精神在公交服務一線持續煥發新的時代光芒。

閃電新聞記者 崔冬梅 報道