湖北
“曹隊，你們能不能想想辦法，這個垃圾場的垃圾越堆越多，附近居民都不堪其擾，規模太大我們也沒有能力清理，三天兩頭有居民來反映。”武漢經開區沌口街道翡翠玖璽社區的網格員無奈向進駐“城市管理進社區工作室”的城管隊長吐槽說。
其實早在社區反映問題之前，該片區執法隊員就在日常巡查時發現，該處商住兩用小區，流動人員較多，該垃圾場要容納多棟高層住戶的生活垃圾、裝修垃圾，往往環衛清運之前就堆滿了，收容壓力很大。執法中心約談天源物業服務公司，發現該物業僅進行了日常保潔維護，徹底清理需要耗費大量的人力物力，且沒有意識到垃圾場臟亂差問題的嚴重性。
“社區吹哨，城管報到。”整治這一垃圾場存積垃圾成了片區隊長曹豈瑋的一塊心病。物業是小區內的環境衛生管理的第一責任人，他決定還是要從物業著手。執法中心再次約談該物業公司，多番溝通后達成整治共識，共同研究制定整治方案，細化分工、壓實責任，確保整治工作有序高效推進。
人員不足，執法隊員就要沖在一線。他們與物業工作人員協同配合、全力攻堅。大家手持鐵鍬、掃帚、夾子等工具，對堆積的各類垃圾、雜草、廢棄物料進行全面清理、分類清運；對頑固污漬、衛生死角進行徹底清掃沖洗；對亂堆亂放的雜物逐一規整清理。同時，執法隊員現場向周邊居民、物業工作人員宣傳市容環境管理、垃圾分類等相關規定，引導大家自覺愛護公共環境，共同維護整潔有序的居住空間。
經過集中整治，垃圾場周邊堆積垃圾全部清理完畢，地面干凈整潔，通行環境暢通有序，整體面貌煥然一新。此次行動共出動工作人員20余人次，清運車輛4臺，清理各類垃圾10余車，整治面積近200平方米，徹底解決了長期困擾居民的環境頑疾。
“城市管理進社區要求我們的執法隊員要深耕基層，走進社區，接觸群眾，這樣才能收集到第一手‘熱騰騰’的信息，指導我們更好地協同聯動，真正實現精細化管理。”沌口街道綜合執法中心負責人表示。后續，街道執法中心將全面鋪開“城市管理進社區”專項工作，及時解決基層城市管理的痛難點問題。（記者：奚偉 通訊員：曹豈瑋）
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