“曹隊,你們能不能想想辦法,這個垃圾場的垃圾越堆越多,附近居民都不堪其擾,規模太大我們也沒有能力清理,三天兩頭有居民來反映。”武漢經開區沌口街道翡翠玖璽社區的網格員無奈向進駐“城市管理進社區工作室”的城管隊長吐槽說。
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其實早在社區反映問題之前,該片區執法隊員就在日常巡查時發現,該處商住兩用小區,流動人員較多,該垃圾場要容納多棟高層住戶的生活垃圾、裝修垃圾,往往環衛清運之前就堆滿了,收容壓力很大。執法中心約談天源物業服務公司,發現該物業僅進行了日常保潔維護,徹底清理需要耗費大量的人力物力,且沒有意識到垃圾場臟亂差問題的嚴重性。
“社區吹哨,城管報到。”整治這一垃圾場存積垃圾成了片區隊長曹豈瑋的一塊心病。物業是小區內的環境衛生管理的第一責任人,他決定還是要從物業著手。執法中心再次約談該物業公司,多番溝通后達成整治共識,共同研究制定整治方案,細化分工、壓實責任,確保整治工作有序高效推進。
人員不足,執法隊員就要沖在一線。他們與物業工作人員協同配合、全力攻堅。大家手持鐵鍬、掃帚、夾子等工具,對堆積的各類垃圾、雜草、廢棄物料進行全面清理、分類清運;對頑固污漬、衛生死角進行徹底清掃沖洗;對亂堆亂放的雜物逐一規整清理。同時,執法隊員現場向周邊居民、物業工作人員宣傳市容環境管理、垃圾分類等相關規定,引導大家自覺愛護公共環境,共同維護整潔有序的居住空間。
經過集中整治,垃圾場周邊堆積垃圾全部清理完畢,地面干凈整潔,通行環境暢通有序,整體面貌煥然一新。此次行動共出動工作人員20余人次,清運車輛4臺,清理各類垃圾10余車,整治面積近200平方米,徹底解決了長期困擾居民的環境頑疾。
“城市管理進社區要求我們的執法隊員要深耕基層,走進社區,接觸群眾,這樣才能收集到第一手‘熱騰騰’的信息,指導我們更好地協同聯動,真正實現精細化管理。”沌口街道綜合執法中心負責人表示。后續,街道執法中心將全面鋪開“城市管理進社區”專項工作,及時解決基層城市管理的痛難點問題。(記者:奚偉 通訊員:曹豈瑋)
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