山西
3月2日，平陸縣公安局三門(mén)派出所接到群眾袁某求助，其丈夫長(zhǎng)期臥病在床、行動(dòng)不便，身份證即將到期，無(wú)法到戶(hù)籍窗口辦理，影響就醫(yī)、社保等日常事務(wù)。
當(dāng)天得知情況后，三門(mén)派出所民警主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，利用下班時(shí)間攜帶辦證設(shè)備上門(mén)服務(wù)。拍攝過(guò)程中，民警耐心調(diào)整角度、整理衣物，確保照片符合標(biāo)準(zhǔn)，全程輕聲安撫，讓群眾安心舒適。同時(shí)，民警結(jié)合入戶(hù)契機(jī)，用通俗易懂的語(yǔ)言向袁某宣講防火、防盜和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)。
順利完成信息采集后，民警告知袁某，證件制作完成后將第一時(shí)間送證上門(mén)。袁某對(duì)民警主動(dòng)上門(mén)、細(xì)致周到的服務(wù)連連致謝。
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