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      抖省省亮劍,抖音本地生活全面入侵美團腹地

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      在春節AI大戰的背后,一片并不性感但務實的戰場硝煙又起,那便是本地生活的到店服務。

      據極目新聞發布的抖音生活服務2026年春節消費數據,春節期間,抖音團圓飯套餐訂單量同比增長216%。其中,三線及以下城市成為“增長引擎”,其抖音團購銷售額同比增長66%,購買用戶數同比增長57%。



      與此同時,春節前夕,抖音官方團購APP抖省省上線。

      作為抖音本地生活未來的核心交易入口,據36氪未來消費報道,2月14日-2月22日,抖省省累計下載量突破800萬次,日均活躍用戶超120萬,其中超70%的用戶來自三線及以下下沉市場;平臺團購訂單量累計達320萬單,核銷率達68%,較日常核銷率提升23個百分點,餐飲、景區門票兩大品類訂單量占比分別達55%和22%。

      而據晚點LatePost的報道,截至2025年11月,抖音生活服務前十個月增速接近60%,全年GTV(到店消費貢獻的成交額)預計將超8000億元,而美團2024年的到店GTV僅在1萬億元左右——也就是說,抖音已經做到了美團到店業務近80%的規模。

      隨著抖省省的上線,抖音本地生活向美團發起了一場深入腹地的猛烈攻擊。至此,中國本地生活服務市場,徹底告別了美團一家獨大,正式進入“兩強一新”的混戰時代。

      抖省?。翰恢故恰百u券APP”,更是抖音的“閉環終局”

      在抖省省上線之前,抖音本地生活的核心交易場景,一直嵌套在抖音主APP內——用戶刷到達人探店視頻、同城推薦,被內容種草后,點擊鏈接下單團購券,再到店消費。

      這種“內容+團購+到店”的模式,雖然快速起量,但始終存在一個致命短板:用戶的消費決策的是“被動激發”的,而非“主動尋找”的。

      誠然,當抖音團購的商家覆蓋面足夠大,消費者到店主動尋求優惠的行為也隨之產生。但在線上,抖音還是缺少一個直白的、直接傳遞吃喝玩樂優惠心智的入口。而抖省省的上線,恰好補上了這個短板。

      正如晚點LatePost所解讀的:“抖省省的核心價值,不是多一個賣券渠道,而是讓抖音從‘內容附屬交易’,升級為‘主動消費入口’——用戶打開抖音是為了娛樂、打發時間,而打開抖省省,是為了比價、選店、高效完成本地消費決策。”

      抖省省的界面極為簡潔,沒有多余的內容,核心功能高度聚焦“買券、用券”,其產品完全圍繞“省心消費”展開,主要分為3點:

      第一,賬號互通,無縫銜接抖音生態。

      用戶下載抖省省后,可直接用抖音賬號登錄,登錄后,抖音主站內的團購訂單、收藏店鋪、關注的商家,都會一鍵同步至抖省省,無需重新操作。

      這意味著,抖音積累的海量用戶、商家資源,都能直接為抖省省所用,省去了用戶“跨平臺切換”的麻煩,也降低了商家的運營成本——無需單獨維護兩個平臺的店鋪,實現“一次運營,雙端曝光”。

      第二,品類全覆蓋,聚焦“高頻剛需”。

      抖省省目前已覆蓋甜點飲品、快餐小吃、正餐美食、休閑娛樂、超市購物、麗人美容、景點游玩、酒店民宿、親子樂園、運動健身、生活服務、寵物共計十二個本地生活品類,基本涵蓋了用戶日常吃喝玩樂的所有場景。



      第三,新人補貼+AI賦能,強化“省心”心智。

      為了快速拉新,抖省省推出了極具吸引力的新人福利:瑞幸、麥當勞等國民品牌0.01元首單,首周每日最高12元優惠券,相當于“白送”用戶消費福利,快速降低用戶下載門檻。

      而在長期規劃上,抖音生活服務相關負責人透露,未來會將AI技術全面融入抖省省。有行業人士預測,未來抖省省的AI功能可能會實現“個性化推薦+智能比價”——根據用戶的歷史消費記錄、地理位置、口味偏好,直接推薦最適合的團購套餐,甚至自動對比同一商家在不同平臺的價格。

      和我們此前報道過的美團小美、阿里千問相似,或許在未來一年,經由AI推薦并完成點外賣、買團購、選餐廳的行為,會被迅速普及。這將徹底改變用戶的本地消費決策習慣,從“主動搜索”變成“AI推薦”。

      一年狂攬8000億,叫板美團

      1.初試鋒芒(2020-2021):流量打底,團購業務正式破局

      2020年3月,抖音正式推出“團購”業務,率先在餐飲、景區等品類試水,用戶可以通過抖音短視頻、直播鏈接,購買本地商家的團購券,到店核銷消費。

      抖音此時發力團購,是基于自身成熟的生態體量和明確的商業化潛力——

      2020年,抖音已成長為國民級流量平臺,DAU突破6億,用戶日均使用時長穩定在90分鐘以上。與此同時,本地化內容已成為抖音內容生態的重要支柱,2020年抖音本地生活相關內容累計發布量超80億條,占平臺內容總量的28%,且內容互動率較泛娛樂內容高出12%,用戶對本地內容的關注度持續攀升。



      商家端布局同樣初具規模。截至2020年底,已有超300萬家本地商家入駐抖音,其中近60%的商家會定期發布門店宣傳、產品介紹、到店體驗等相關內容,這正是抖音自2018年以來開放POI(興趣點定位)功能的成效。

      此外,抖音信息流廣告的高效轉化能力,也為團購業務提供了重要支撐。據巨量引擎當年發布的商業化報告顯示,2020年抖音本地商家信息流廣告點擊率(CTR)達3.8%,遠高于行業平均的1.5%,廣告核銷轉化率超18%,能夠幫助本地商家快速觸達周邊精準用戶。

      正是這四大核心條件的疊加,讓抖音看到了“內容+本地消費”的巨大潛力,也促使其正式發力團購業務,開啟與美團的正面競爭。

      同年6月,抖音星圖平臺上線“達人探店”業務,引入KOL、KOC影響力,鼓勵達人發布本地商家的探店視頻,掛團購鏈接,實現“種草+轉化”的一站式閉環。

      這種模式精準契合了抖音的內容生態優勢——抖音擁有海量的達人資源,而達人探店的形式,比美團的“商家評價”更生動、更具說服力,也更容易激發用戶的消費欲望。

      2021年底,抖音開啟“直播化轉型”,鼓勵本地商家開展自播,通過直播的形式,實時介紹產品、發放優惠券,提升用戶的沖動消費體驗。同時,抖音開始擴大團購業務的覆蓋范圍,從餐飲、景區,逐步擴展到休閑娛樂、麗人等品類,搭建起本地生活的基礎品類框架。

      憑借流量優勢,抖音本地生活快速破局。據媒體報道,2021年底,其GMV已突破1000億元。雖然與美團到店業務的體量相差甚遠,但增長速度高達200%,遠超行業平均水平。



      2.快速擴張(2022-2023):拓城、擴品、提效

      2022年,抖音本地生活進入“快速擴張”階段,從拓城、擴品、提效三個維度,逐步縮小與美團的差距。

      首先,拓城提速,實現“全域覆蓋”。

      2022年7月,抖音將酒旅業務劃歸本地生活服務部門,擴大業務范圍,同時加快拓城步伐,從一線、新一線城市,逐步向二三線、下沉市場擴張。據報道,2023年,抖音本地生活計劃拓城50-55個城市,其中一線和強二線城市由直營團隊運營,其余城市由代理商負責,快速實現了“全域覆蓋”。

      其次,品類擴容,打造“全場景”服務。

      2022年以來,抖音本地生活不斷擴大品類覆蓋范圍,一級類目數量超過10個。其中重點發力的親子、運動健身、休閑娛樂等品類,恰好是美團的“優勢品類”。據報道,2023年上半年,抖音本地生活的GMV中,到餐、到店綜合和酒旅的貢獻比例約為2:1:1,到店綜合品類的增長速度,遠超餐飲品類,成為新的增長引擎。

      最后,優化效率,完善“交易閉環”。

      2022年,抖音推出“抖音來客”平臺,為本地商家提供一站式的運營工具。同時,抖音開始對本地生活業務進行抽傭,逐步實現商業化變現。2023年8月,抖音推出本地商家廣告投放產品“巨量本地推”,為本地商家提供精準的廣告投放服務。這一動作,標志著抖音本地生活的商業化能力進一步提升,也開始與美團的“推廣通”正面競爭。



      這個階段,抖音本地生活的GMV實現了“爆發式增長”。根據36氪未來消費的報道,2023年上半年,抖音本地生活的GMV約為220億元,僅用半年時間,就超越了2022年一整年的目標(200億元)。

      3.深耕升級(2024-2026):組織調整、獨立APP,向美團腹地進攻

      進入2024年,抖音本地生活不再滿足于“快速擴張”,而是進入“深耕升級”階段。

      第一,組織架構調整,提升運營效率。

      2023年底,抖音本地生活組織架構發生了重大調整——將原先按行業劃分的到店餐飲、到店綜合和酒旅部門,重整為按區域劃分的北、中、南區和NKA(全國性重點客戶)部門。這種調整的核心目的,是提高銷售員工拜訪商家時的效率。

      畢竟對抖音來說,流量分發效率和內容營銷從來不是問題,增加商家供給、獲取更多商家信任更加重要。

      此外,2025年,字節整合商業化、中國電商和生活服務的工程技術團隊,成立中國交易與廣告部門,由生活服務技術負責人王奉坤負責。這一調整,讓抖音本地生活部門更加獨立自主,能夠更有效地提高流量變現效率,進一步強化“內容+交易”的閉環優勢。

      第二,流量機制優化,強化“搜索心智”。

      抖音早期的本地生活訂單,主要依靠內容種草轉化,但隨著業務的發展,抖音開始重視“搜索流量”的培育。根據晚點LatePost獲得的數據,抖音生活服務靠用戶主動搜索帶來的下單率,約是刷短視頻直接下單的10倍;截至2025年11月,用戶通過搜索后下單創造的GMV,在抖音生活服務整體GMV中的占比已超過50%。

      這種調整,讓抖音逐步擺脫了“只能種草,不能搜索”的標簽,開始與美團爭奪“主動消費決策”的用戶——畢竟,美團的核心優勢之一,就是“搜索+交易”的心智,而抖音通過優化搜索流量,正在逐步瓦解這個優勢。

      第三,推出抖省省,完善閉環終局。

      正如我們第一部分所分析的,抖省省的上線,讓抖音徹底打通了“內容到交易”的最后一公里,將“被動種草”轉化為“主動消費”,進一步完善了“內容+團購+到店”的閉環,也讓抖音本地生活多了另一個入口。而做APP的增長,正是字節跳動最擅長的事。

      截至2026年春節,抖音本地生活的商家數量已突破100萬,覆蓋全國所有地級市,自2025年以來的GMV也突破了1萬億元大關。雙雄并立的局面,正式形成。

      兩強一新,本地生活格局徹底改寫

      抖音的迅猛突進,徹底打破了本地生活“美團一家獨大”的格局,當前市場已形成“兩強一新”(美團、抖音為兩強,阿里高德為一新)的競爭態勢,抖音作為美團最強勁的對手,已滲透其核心腹地。

      36氪發文指出,抖音的威脅核心的是顛覆競爭邏輯——美團“商戶+履約”的壁壘,正被抖音“內容流量+閉環效率”逐步瓦解,未來競爭將聚焦流量與內容。

      明確三方優勢短板,才能看清競爭核心:

      • 美團坐擁完善商戶資源、成熟履約體系和深厚用戶心智,但內容種草轉化效果有限、流量增長遇到天花板;
      • 抖音憑借海量流量、高效閉環和技術優勢快速崛起,商戶、履約等短板正逐步補齊,抖省省更填補了主動消費入口的空白;
      • 高德依托近10億的用戶生態和阿里資源突圍,在去年推出「掃街榜」,未來也必將發力團購。雖業務起步晚,但用戶基數不遜抖音,并且擅用補貼、打集團戰。



      抖音對美團的威脅是全域滲透,主要體現在三點:

      • 一是流量碾壓,抖音8.5億日活遠超美團1億+日活,用戶停留時長更是差距顯著,導致美團核心用戶被分流;
      • 二是商戶爭奪,通過低傭金(抖音平均3%低于美團5%-8%)、流量扶持和運營支持,從頭部到中小商戶全面突圍,2025年抖音中小商家同比增長超100%;
      • 三是心智顛覆,抖省省上線+搜索流量優化,讓抖音搜索下單GMV占比超50%,逐步瓦解美團“搜索+交易”的核心心智,“刷到即消費”的習慣對美團形成強烈沖擊。

      在未來,本地生活市場不會出現“一家獨大”,大概率形成兩強對峙、差異化競爭的格局。

      美團正加碼內容生態、下沉市場和履約能力以應對沖擊,抖音則持續優化抖省省、完善履約體系、拓展品類,預計3-5年內兩者到店GTV將趨于持平,市場份額均維持在40%-45%左右。此外,AI技術將成為新競爭焦點,推動用戶體驗和商家運營效率升級。

      抖省省能否成為抖音顛覆格局的關鍵,仍有待觀察,但可以肯定的是,本地生活市場的平靜已被徹底打破。2025年夏天外賣大戰的瘋狂景象,某一天或許也會在團購領域再次出現。

      市場的水沸了,便不會冷下來。

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