五一民宿大戰一觸即發!木鳥、途家、美團三大平臺各顯神通,從網紅特色到連住優惠,從價格戰到本地生活整合,誰能在這場沒有硝煙的戰爭中勝出?本文深度剖析三大平臺的戰略布局與用戶爭奪戰,揭秘民宿行業背后的增長邏輯與未來趨勢。
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五一將至,近期各家發布都發布了相關數據報告。木鳥民宿熱門低線城市訂單同比翻倍增長,途家民宿大城市近郊民宿增長近兩成。美團民宿連住7天及以上的民宿訂單量同比增長超過40%。
作為三大小長假之一,五一檔一直是各大平臺布局的重點,隨著三大民宿預訂平臺紛紛上線專題活動,五一檔的競爭愈發激烈。民宿市場也迎來了新一輪“三國殺”。
這場較量,不僅檢驗著平臺的轉化能力,更折射出用戶對民宿的審美偏好與民宿的發展趨勢。而從民宿數量來看,未來幾年,民宿仍然是旅游市場最具增長力的版塊之一。
可以預見的是,這個一年中難得的小長假,正在成為近段時間三大民宿預訂平臺的競爭核心。
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戰局初定 木鳥、途家火力全開
首先,當然要把目光聚焦到競爭最為激烈的木鳥和途家民宿身上。
這兩家雖然都是成立十余年的老牌民宿預訂平臺,可在五一這個重要檔期的打法上,卻風格迥異。
木鳥民宿推出了“網紅民宿”“學生特價”“全年特惠”三個子主題,分別聚焦民宿特色、學生用戶群以及性價比民宿三個方向。從活動設置來看,網紅民宿的特色體驗以及學生特價的人群專屬能夠精準覆蓋平臺優勢的95后年輕用戶群,學生特價的植入在優惠之外,重點是在平臺潛在用戶群的心智占領,以大學生為主體的學生主體,具有自傳播、生命周期長的特點,是最具增長力的一波用戶。全年特惠則是打出了價格牌,將平臺常規優惠做了整合,方便用戶選擇。
在此基礎上,木鳥民宿還憑借110元的平臺滿減優惠券,又添了一把火。
途家民宿的賣點則由兩部分組成:連住優惠、多人整租。常規活動設置上,途家給出了賞花、踏青、海邊游、citywalk四個主題,但從產品端來看,途家仍然圍繞連住和商旅度假場景設置。作為途家推出的五一專題活動,從優惠和產品側途家都給出了一些花樣。在優惠上,途家一貫“會包裝”,這次活動途家推出的所謂連住優惠,仍然為此前各平臺都有的連住常態化優惠內容,途家把它做成了節日專屬。
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而具體的連住優惠上,筆者對比同一房源各家平臺價格發現,無論是假期還是日常,途家的間夜價在三大民宿預訂平臺中是最高的,以5.1-5.3為例,途家民宿原價為860元/晚,木鳥民宿和美團民宿則為每晚7百多。因此,途家民宿在使用常規連住優惠之前,價格并不占優勢,不排除途家民宿存在先漲后降的套路價格。
在非節假日,以5.9-5.10為例,間夜價格分別為途家民宿300元>美團民宿193.8元>木鳥民宿188元,非節假日木鳥民宿的價格最低。
美團民宿在其獨立APP中未有關于五一內容露出,在酒店板塊中,有“滿300-18”的優惠券放出,入口深而且優惠釋放不多。這與美團系今年美團旅行的進一步整合密切相關。伴隨美團、阿里、京東圍繞本地生活開展的競爭,美團將酒店、機票、民宿等大交通住宿融合為美團旅行,主站中原本的酒店與民宿icon均成為了美團旅行的入口,這使得美團民宿的主體性降低。同時伴隨淘寶與美團短兵相接,美團的市占率有所下滑,這也在影響美團主站流量。
檔期紅利吃完,拼的是“優先級”和持久力
市場對長假檔期的集體押注看似明智,實則需要區別對待。
根據第三方統計的APP store下載量來看,4.13-4.18,木鳥民宿和途家民宿均增長了130%,而美團民宿下載量則為負增長。
過去,各大民宿平臺在大檔期均能“美美與共”實現或多或少的增長,而現在,用戶會用腳投票,將那些不符合需求的平臺和產品迅速拋棄。
這也提醒著行業,平臺和房東不能再簡單地依賴檔期的“水位”來分一杯羹。真正的安全感,只能來自于對用戶心理的精準洞察——用戶究竟想要什么?是單純滿足住宿的一間房?是拍照出片?還是一種服務和體驗?
特別是中小房東,須有精確觸達目標用戶的渠道,比如一直堅持C2C的木鳥民宿和專注性價比房源的美團民宿。途家民宿自2020年關停直營業務后,近期重心轉向別墅類大空間民宿整租業務,與多數中小房東的定位并不相符。
得益于網紅民宿的積累,以及最早建立標準化服務流程的品牌認知,木鳥民宿在用戶側已經建立了較高的品牌好感度和認同感,這就不難理解為什么木鳥民宿會將網紅民宿作為五一檔專題活動的主打內容。
途家民宿迎戰的大空間和連住也是平臺用戶偏好的產品,自攜程商旅用戶流量下滑后,途家越發舉步維艱,再加上近期攜程被查以及流量王之一的火車票業務遭遇重創,途家能從攜程收窄的流量池中拿到的資源更加稀少。除最大強度的開發從攜程分流而來的用戶之外,途家最重要的是盡快找到新的用戶增長通路。
美團民宿則選擇了較為擅長的本地生活套餐。同一個活動發放多個品類的優惠券,從而在用戶下單后,通過餐飲、景點等內容實現單用戶價值的提升,促進平臺整體五一檔的轉化。
綜合來看,木鳥途家美團祭出的“五一套餐”各有特色,只是相較之下,能夠獨立造血相對聚焦95后主流用戶群的木鳥民宿稍強一籌,至于最后的贏家會花落誰手,還得節后見分曉。
不過,比起糾結于單個檔期的起伏,更應該思考的是,重新審視大檔期,審視它的增長空間與產品和平臺之間的關系,以此,讓下一個能讓用戶批量選擇民宿的時刻,僅僅因為“這是用戶想要的”。
本文來自作者:雨后伊晴
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