“太方便了!從設備檢驗、提交資料到領取證書,全程都不用出中心。”元宵節剛過,四川省南充高新區科創中心神舟微科公司順利辦結特種設備使用登記證,窗口工作人員同步送上日常管理要點與年度檢驗提醒,貼心服務實現“一證在手、全周期護航”,讓企業倍感溫暖。
這份便捷高效的服務,源自南充市順慶區市場監管局的創新改革。今年以來,該局秉持“服務工業、助推產業、干事創業”工作理念,率先推行南充首個功能性市場監管所改革,把服務陣地前移至園區一線,全力打造“園區事園區辦”的優質服務新模式。
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以往,企業辦理特種設備登記、知識產權、質量認證等業務,需往返園區與區級窗口,耗時耗力。為打通服務企業“最后一公里”,順慶區市場監管局將市場監管所進駐高新區企業服務中心,設立常駐綜合窗口。
園區市場監管所集行政審批、知識產權、質量提升、標準計量認證等服務于一體,構建一站式企業綜合服務平臺,推動服務模式從“企業四處找”向“主動上門辦”轉變。目前,園區市場監管所已協助企業完成知識產權質押融資近1億元,開通專利申請綠色通道17件次,開展企業“質量巡診”3家次,前置辦理各類涉企業務20余項,神舟微科“足不出園辦成事”,正是改革落地的生動寫照。
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“園區事務園區辦”不僅是空間上的就近服務,更是監管理念與服務模式的全面升級。順慶區市場監管局堅持監管與服務并重,將風險防控融入日常工作,推動監管重心從“事后查處”向“事前預防、精準護航”轉變。
針對園區特種設備安全,主動摸排企業設備情況,指導企業健全安全管理制度;緊盯季節性、重點時段安全風險,定向推送預警提示,督促企業壓實主體責任。同時,創新推行“輔導員”式服務,對新入駐企業、新建項目提前介入、一對一指導,全程協助規范辦理設備采購、安裝監檢、檔案建立等法定流程,幫助企業避開政策誤區、少走彎路,既堅守法律的剛性尺度,又傳遞服務的暖心溫度。
從企業辦事“零跑腿”,到安全監管“全周期”,順慶區市場監管局以功能性改革為抓手,實現了政務服務提質增效,更彰顯了政府職能從管理型向服務型的深刻轉變。下一步,該局將緊扣全市“攻堅翻身仗、沖刺開局年”工作部署,持續深耕園區服務,優化營商環境,以實干擔當助推產業發展,為區域經濟高質量發展貢獻堅實的市監力量。(馮桃)
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