山西
“又冷又熱的夜里，一下子就踏實了！”晉城交警收到的這封感謝信，字字滾燙
群眾出行安全
是交管工作的初心與使命
每一次及時出警
每一次耐心處置
每一次暖心幫助
都是對
人民警察為人民
最質(zhì)樸的踐行
2026 年 3 月 4 日上午，群眾王女士專程到陵川交管大隊馬圪當(dāng)執(zhí)法站，將一面印有“警徽熠熠暖歸途，寒夜援手解急難”的錦旗和親手書寫的感謝信，送到民輔警手中，對他們及時高效的事故處置和暖心安撫表示衷心感謝。
事情發(fā)生在2026年2月23日晚，馬圪當(dāng)鄉(xiāng)八里坡路段發(fā)生一起交通事故。接到報警后，陵川交管大隊馬圪當(dāng)中隊民輔警第一時間趕赴現(xiàn)場。
到達(dá)現(xiàn)場后，民輔警嚴(yán)格按照交通事故處理規(guī)范，迅速開展現(xiàn)場勘查、固定證據(jù)、疏導(dǎo)交通等工作。
在處置過程中，耐心安撫當(dāng)事人情緒，認(rèn)真做好溝通解釋，平穩(wěn)有序完成事故處理工作，用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)讓群眾在突發(fā)狀況下感受到安心與溫暖。
這份安心與溫暖
被王女士一筆一畫寫進(jìn)了感謝信里
“又冷又熱的夜里，一下子就踏實了。”
“是你們用行動讓我感受到了‘人民警察為人民’的溫度。”
“以后再路過陵川，我肯定還會想起這個驚心動魄又讓我安心的夜晚。”
一字一句
都是那個寒夜最真實的記錄
一面錦旗，一封感謝信，承載著群眾的認(rèn)可與信任，也凝聚著警民之間的理解與溫情。這既是對一線民輔警工作的肯定，更是對全體交管工作人員的激勵與鞭策。
晉城公安交管部門將始終
堅守職責(zé)、不忘初心
守護(hù)在群眾出行的每一段路上
全力保障道路交通
安全、有序、暢通
也祝愿每一位交通參與者
工作順利、平平安安！
來源：晉城交警
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