近日,沃爾瑪官方發(fā)布公告,明確其位于宜昌市伍家崗區(qū)沿江大道萬達(dá)廣場B1層的九碼頭店,將于3月31日正式停止?fàn)I業(yè),目前該門店貨架已基本清空,進(jìn)入閉店撤場階段。
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圖源:JINPINHOUSE@小紅書
與此同時,市場消息顯示,該門店閉店后將由盒馬鮮生接手入駐,預(yù)計今年6月正式開業(yè),這一變動不僅牽動著周邊居民的消費(fèi)選擇,更折射出當(dāng)前零售行業(yè)的深刻變革。
作為全球知名的零售巨頭,沃爾瑪此次關(guān)閉宜昌九碼頭店,并非個例,而是傳統(tǒng)商超行業(yè)收縮浪潮的一個縮影。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會相關(guān)統(tǒng)計,2024年國內(nèi)62家頭部超市企業(yè)累計關(guān)閉門店達(dá)3037家,涵蓋沃爾瑪、永輝、華潤萬家等知名品牌,傳統(tǒng)大賣場的生存壓力持續(xù)凸顯。具體到宜昌市場,此次九碼頭店閉店后,當(dāng)?shù)厝杂?家沃爾瑪門店正常運(yùn)營,沃爾瑪方面表示,將盡力降低閉店對顧客和周邊社區(qū)的影響,消費(fèi)者可前往其他門店或通過線上平臺下單購物。
深究沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)商超閉店的根源,在于其傳統(tǒng)經(jīng)營模式已難以適配當(dāng)下的消費(fèi)需求與市場競爭格局。長期以來,傳統(tǒng)商超依賴“二房東”模式盈利,通過收取進(jìn)場費(fèi)、條碼費(fèi)、陳列費(fèi)等維持收益,導(dǎo)致商品加價過高,價格比電商平臺高出30%以上,難以吸引價格敏感型消費(fèi)者。與此同時,電商平臺與社區(qū)團(tuán)購的崛起,進(jìn)一步分流了傳統(tǒng)商超的客流——京東、天貓等搶走日用品消費(fèi)群體,美團(tuán)、多多買菜等則分流了核心的生鮮客流,即便是習(xí)慣線下購物的大爺大媽,也逐漸轉(zhuǎn)向手機(jī)下單,導(dǎo)致傳統(tǒng)商超人氣持續(xù)低迷。
成本壓力與運(yùn)營短板更是加劇了傳統(tǒng)商超的困境。房租、人工、水電物業(yè)費(fèi)逐年上漲,而毛利率卻持續(xù)被壓縮,不少門店陷入“開門賺房租、關(guān)門虧成本”的兩難境地;此外,傳統(tǒng)商超貨架陳舊、選品滯后、生鮮新鮮度不足,服務(wù)敷衍、排隊時間長等問題,也讓消費(fèi)者體驗感持續(xù)下降,難以形成復(fù)購。加之管理僵化、決策緩慢,過度依賴打折、滿減等傳統(tǒng)促銷手段,缺乏供應(yīng)鏈與數(shù)字化優(yōu)勢,傳統(tǒng)商超在消費(fèi)升級與效率競爭中逐漸失勢。值得注意的是,沃爾瑪在收縮傳統(tǒng)大賣場的同時,正重點(diǎn)布局山姆會員店與社區(qū)店兩大業(yè)態(tài),二者與傳統(tǒng)大賣場形成鮮明差異,構(gòu)成其中國市場的“高端+近場”雙補(bǔ)充格局,也折射出沃爾瑪自身的業(yè)態(tài)迭代嘗試。
山姆會員店作為沃爾瑪旗下的高端會員制業(yè)態(tài),與傳統(tǒng)沃爾瑪大賣場的核心差異集中在定位、客群與盈利模式上。傳統(tǒng)大賣場主打“大而全”的大眾普惠定位,無會員門檻,覆蓋全年齡段、全消費(fèi)層次客群,商品SKU繁多,涵蓋日用品、生鮮、家電等全品類,盈利依賴商品銷售差價與進(jìn)場費(fèi)等附加收入,核心滿足消費(fèi)者“一站式批量采購”需求。
而山姆會員店則走高端精選路線,實(shí)行付費(fèi)會員制,客群聚焦中高端家庭與消費(fèi)能力較強(qiáng)的群體,SKU嚴(yán)格精選,摒棄低頻長尾商品,主打大包裝、高品質(zhì)商品與自有品牌Member’s Mark,通過源頭直采與規(guī)模化采購降低單位成本,盈利核心來自會員費(fèi)與高毛利商品銷售,同時提供1小時極速達(dá)、全球購等增值服務(wù),聚焦“品質(zhì)型囤貨”需求,與傳統(tǒng)大賣場的“大眾平價”形成明顯區(qū)隔。
沃爾瑪社區(qū)店則是其針對近場消費(fèi)趨勢推出的“小而精”業(yè)態(tài),作為傳統(tǒng)大賣場與山姆會員店的補(bǔ)充,與二者的差異更為突出。在門店規(guī)模上,社區(qū)店主力店型僅500-800㎡,遠(yuǎn)小于傳統(tǒng)大賣場的上萬平米,也區(qū)別于山姆會員店的大型倉儲式布局;選址上,社區(qū)店嚴(yán)格遵循“10分鐘步行生活圈”原則,布局于社區(qū)底商、居民密集區(qū),聚焦高頻即時補(bǔ)給場景,填補(bǔ)了傳統(tǒng)大賣場“距離遠(yuǎn)、周轉(zhuǎn)慢”與山姆會員店“門檻高、不便捷”的市場空白。在商品與運(yùn)營上,社區(qū)店SKU控制在2000款左右,聚焦生鮮、烘焙、熟食等“一日五餐”高頻剛需品類,自有品牌“沃集鮮”占比近30%,主打質(zhì)價比與便捷性,不設(shè)會員門檻,同時依托數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)掃碼購、30分鐘極速達(dá)等服務(wù),核心滿足居民日常即時消費(fèi)需求,與傳統(tǒng)大賣場的“全品類慢逛”、山姆會員店的“高端會員囤貨”形成清晰的業(yè)態(tài)分工,成為沃爾瑪中國市場的“第三條增長曲線”。
與傳統(tǒng)商超的收縮形成鮮明對比的是,盒馬等新興零售業(yè)態(tài)正加速擴(kuò)張,成為線下零售市場的新主角。此次盒馬接手沃爾瑪九碼頭店,并非偶然,而是其布局社區(qū)零售、搶占核心商圈的主動選擇,這一模式在全國范圍內(nèi)已多次上演——石家莊勒泰中心原家樂福門店、南京江北印象匯原沃爾瑪大賣場等,均被盒馬、奧樂齊等新興業(yè)態(tài)接手,形成“傳統(tǒng)商超退場、新興業(yè)態(tài)補(bǔ)位”的行業(yè)格局。
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盒馬之所以能快速承接傳統(tǒng)商超的核心點(diǎn)位,核心在于其差異化的運(yùn)營模式與供應(yīng)鏈優(yōu)勢。不同于傳統(tǒng)商超“大而全”的粗放式經(jīng)營,盒馬聚焦“質(zhì)價比”與“體驗感”,以生鮮引流,搭配線上到家服務(wù),精準(zhǔn)匹配當(dāng)下消費(fèi)者的核心需求;其自有品牌占比高達(dá)60%,通過源頭直采、極簡包裝,省去中間環(huán)節(jié),價格比市場同類產(chǎn)品低15%-20%,同時兼顧40%以上的本地化商品,更貼合區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣。此外,盒馬依托數(shù)字化能力優(yōu)化選址與選品,憑借成熟的冷鏈物流與前置倉布局,實(shí)現(xiàn)高效周轉(zhuǎn),有效降低庫存損耗,這正是傳統(tǒng)商超所欠缺的核心競爭力。
此次宜昌沃爾瑪關(guān)店、盒馬接手,本質(zhì)上是零售行業(yè)從“規(guī)模競爭”向“價值競爭”轉(zhuǎn)型的真實(shí)寫照。2026年以來,硬折扣賽道迎來全域競爭,盒馬、奧樂齊、沃爾瑪社區(qū)店等玩家紛紛發(fā)力,行業(yè)洗牌加速,而核心的競爭焦點(diǎn)已轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈效率與商品力的比拼。傳統(tǒng)商超若想突圍,需打破“二房東”盈利模式,深耕商品力與服務(wù)力,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型與供應(yīng)鏈升級;而新興零售業(yè)態(tài)則需在擴(kuò)張中堅守品質(zhì),優(yōu)化本地化適配,避免同質(zhì)化競爭。
對于宜昌消費(fèi)者而言,此次業(yè)態(tài)迭代或許是一場消費(fèi)體驗的升級——盒馬的入駐將填補(bǔ)原沃爾瑪門店的市場空白,帶來更新鮮的生鮮產(chǎn)品、更便捷的購物體驗與更高的質(zhì)價比選擇。而對于整個零售行業(yè)而言,這種“新舊交替”并非淘汰,而是行業(yè)供給側(cè)升級的必然結(jié)果,唯有跟上消費(fèi)需求的變化,聚焦效率與品質(zhì),才能在存量競爭時代站穩(wěn)腳跟。未來,隨著盒馬等新興業(yè)態(tài)的持續(xù)滲透,以及傳統(tǒng)商超的轉(zhuǎn)型突圍,零售行業(yè)將迎來更健康、更高效的發(fā)展格局。
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