在當(dāng)下信息流爆炸、追逐熱點(diǎn)流量的營(yíng)銷環(huán)境里,市場(chǎng)部必須同時(shí)具備兩種關(guān)鍵能力:一種是適配碎片化傳播、短頻快的流量?jī)?nèi)容制造能力,另一種是深耕用戶洞察,能夠娓娓道來(lái)的情感共鳴營(yíng)造能力。前者靠的是“網(wǎng)感”,后者比的是對(duì)情緒的“敏感”。對(duì)市場(chǎng)部而言,這份敏感是節(jié)日營(yíng)銷里最稀缺也最關(guān)鍵的能力,它能讓品牌在海量信息中快速抓住觀者注意力,在一片浮躁中被用戶記住,甚至讓人們從內(nèi)容中看見(jiàn)自己,映照出自己的人生敘事。珀萊雅今年的三八節(jié)短片,正是值得細(xì)品的案例。它不是商業(yè)片,更像是一位女性寫給另一位女性的私信。
01
“我認(rèn)得你”
在相似的人生里,看見(jiàn)另一個(gè)自己
魯豫曾分享過(guò)一個(gè)故事:自己在簽售會(huì)上擁抱了近1000名女性,花了9個(gè)多小時(shí)。“她們認(rèn)為我是她們一個(gè)很熟悉的人。我們相同的遭遇、經(jīng)歷,甚至是困境,可以把兩個(gè)陌生的人迅速拽在一起。”![]()
這種微妙的情感,可以用一句話高度濃縮——“我認(rèn)得你,盡管我從未見(jiàn)過(guò)你”。女性之間的聯(lián)結(jié),往往藏在無(wú)需言語(yǔ)的瞬間:特殊時(shí)期,陌生女孩悄悄遞來(lái)的一片衛(wèi)生巾;看到女外賣員奔波不易時(shí),默默多一筆打賞;公共廁所里,順手劃掉可能傷害女性的詐騙廣告……生活中,這樣的“認(rèn)得”無(wú)處不在,這些微小的善意,早已成為女性之間心照不宣的默契,但珀萊雅并未刻意完美化女性之間的關(guān)系,反而坦誠(chéng)呈現(xiàn)了關(guān)系背后的各種真實(shí)情緒。短片中,母女代際的碰撞,則是讓我最具共鳴感的場(chǎng)景。女兒被母親大聲指責(zé)不打扮、不成家,女兒忍不住回吼“我就是不想變成你這樣”。
爭(zhēng)執(zhí)的背后,是兩代女性截然不同的人生認(rèn)知:母親把成家當(dāng)作安穩(wěn)的標(biāo)配,擔(dān)心女兒以后沒(méi)人照顧;女兒見(jiàn)證了母親為家庭的犧牲,心里藏的是對(duì)母親的心疼。看似互不理解的兩個(gè)人,實(shí)則是彼此最牽掛的人。這份矛盾又溫暖的情感,也是無(wú)數(shù)女性關(guān)系的真實(shí)寫照。青春期女孩之間的各種心事,一個(gè)眼神交匯,便是無(wú)需言說(shuō)的信任;
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間,既想打敗對(duì)方,又在較勁中互相成就;
毫無(wú)交集的陌生女性,卻在對(duì)方需要幫助時(shí)默默陪伴。
珀萊雅在短片中延伸了女性之間多元的相處模式與情緒,把“我認(rèn)得你”的共情逐一呈現(xiàn)。近年來(lái),不少女性營(yíng)銷陷入口號(hào)化的怪圈:一味強(qiáng)調(diào)“獨(dú)立”“強(qiáng)大”,看似宏大,卻與真實(shí)處境脫節(jié)。事實(shí)上,女性所需要的不是“應(yīng)該成為什么樣子”的說(shuō)教,而是要真正看見(jiàn)她們“本來(lái)是什么樣子”——那些沒(méi)說(shuō)出口的委屈、不必被強(qiáng)迫堅(jiān)強(qiáng)的脆弱、不想被評(píng)判的敏感,才是最需要被看見(jiàn)、被接納的。這也正是珀萊雅本次campaign的核心洞察,不對(duì)女性定義,而是把重心放在對(duì)真實(shí)狀態(tài)的看見(jiàn)與共情上。這份共情也讓短片里的文案格外戳心,尤其是這句——“他們指認(rèn)你的脆弱,我認(rèn)得你,脆弱的原因。”![]()
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當(dāng)女性走夜路被突然的聲響嚇到、渾身緊繃時(shí),外界只會(huì)說(shuō)“你太膽小、太敏感”,可只有女性能懂,這份恐懼不是矯情,而是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)安全的焦慮,是真實(shí)經(jīng)歷下的自我保護(hù)。
他人只評(píng)判你的反應(yīng),而我尊重你的恐懼,認(rèn)得你脆弱背后的緣由。同樣,跳水運(yùn)動(dòng)員被歌頌“自由”,但女性認(rèn)得自由背后的自我施壓;照顧年邁老人的女性被稱贊“懂事”,但女性認(rèn)得懂事背后的犧牲;身陷困境的女性被視作逃避,可女性認(rèn)得逃避背后的不安……這些“我認(rèn)得你”的瞬間,道破了女性之間關(guān)系的本質(zhì):從來(lái)都不是完美相處,會(huì)比較、會(huì)嫉妒、會(huì)爭(zhēng)執(zhí)、也會(huì)想逃離,可最終依然會(huì)忍不住靠近、保護(hù)、原諒彼此。短片開篇虛化的抽象剪影,也正是對(duì)此的呼應(yīng):讓女性得以相認(rèn)的,從來(lái)不是身份與樣貌,而是彼此共通的生命體驗(yàn)。
珀萊雅用一句“我認(rèn)得你”,看到了女性本來(lái)的樣子,也讀懂了女性之間最沉默、也是最默契的惺惺相惜。
沒(méi)有用宏大表達(dá),卻讓女性真切地覺(jué)得:有人看見(jiàn)我,也有人懂我。
02
克制的表達(dá),才是最懂女性的溫柔
在內(nèi)容呈現(xiàn)上,珀萊雅的表達(dá)格外克制。它沒(méi)有把女性的困境和遭遇直白地說(shuō)出來(lái),而是用場(chǎng)景化的方式讓用戶自己感受。更難得的是,珀萊雅幾乎隱去了商業(yè)信息。三八節(jié)作為開年后首個(gè)重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),多數(shù)品牌都會(huì)選擇高調(diào)曝光的傳播方式,珀萊雅卻選擇反向隱身的傳播策略,這并非弱化傳播,而是明白什么才是女性偏好的溝通方式——保持尊重與邊界感。它不將女性情緒與困境當(dāng)作可放大、可消費(fèi)的營(yíng)銷素材,而是以平視視角的同理心,讀懂并守護(hù)女性的“隱秘之語(yǔ)”。這份克制背后,是對(duì)女性群體的深度心理洞察:并非所有情緒都渴望被放大,也不是所有困境都希望被展示。真正的尊重,是不越界的溫柔,而非借議題博取關(guān)注。在通篇克制的表達(dá)最后,珀萊雅用了一句近乎熱烈的話,道出了女性與女性之間最本能、最真摯的情感——我忍不住地愛(ài)著你。
克制與熱烈的反差,體現(xiàn)了女性之間不說(shuō)破卻藏得很深的聯(lián)結(jié),也能讓更多女性在其中看見(jiàn)自己、產(chǎn)生共鳴。從另一面來(lái)看,當(dāng)品牌愿意放下商業(yè)表達(dá),也印證了對(duì)內(nèi)容的充分自信。品牌相信細(xì)膩的表達(dá)足夠打動(dòng)人,相信觀眾能讀懂那些沒(méi)有說(shuō)出口的話,也相信優(yōu)質(zhì)內(nèi)容本身具備傳播力,不必依賴品牌符號(hào)和視覺(jué)沖擊。下,不少品牌更傾向于能看到即時(shí)轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷,而珀萊雅卻敢于采用柔性傳播策略。
這離不開品牌對(duì)女性議題的長(zhǎng)期深耕,在積累了扎實(shí)的內(nèi)容積淀與用戶心智基礎(chǔ)之上,珀萊雅始終保持對(duì)女性最真切的關(guān)注,也正是這種始終如一的用心,讓品牌有底氣做不追求短期轉(zhuǎn)化、更重情感共鳴的溝通。
03
傳播打法的進(jìn)化
把話語(yǔ)權(quán)交給女性本身
短片最后的地鐵場(chǎng)景中出現(xiàn)了一張海報(bào)。翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),可以看到文案寫著“性別不是邊界線”,這句話也串聯(lián)起珀萊雅五年來(lái)在女性敘事上的一些變化。
五年前,珀萊雅以“性別不是邊界線,偏見(jiàn)才是”強(qiáng)勢(shì)破圈,走的是對(duì)外樹立態(tài)度的路徑;如今以“我認(rèn)得你”溫柔切入,轉(zhuǎn)向女性內(nèi)部之間的情感聯(lián)結(jié)。從“對(duì)外部發(fā)聲”到“療愈內(nèi)部”,這一打法的進(jìn)化并非刻意求新,而是品牌深耕女性議題后,對(duì)受眾需求和行業(yè)趨勢(shì)的回應(yīng)。早期的女性營(yíng)銷尚處在破局階段,女性群體的訴求被沉默包裹,缺少一個(gè)發(fā)聲出口。當(dāng)時(shí)最稀缺的,是敢于替女性發(fā)聲的品牌勇氣,大家需要一個(gè)堅(jiān)定的聲音,把那些心里話講出來(lái)。珀萊雅的發(fā)聲則是為女性議題破冰的關(guān)鍵一步,讓更多人正視生活里真實(shí)存在的性別偏見(jiàn)。如今,珀萊雅的打法開始向內(nèi)共情,本質(zhì)是希望從女性群體內(nèi)部尋找共性、聯(lián)結(jié)彼此,讓個(gè)體力量匯聚成更大的影響力,共同推動(dòng)女性處境的改善。在這樣的思路下,傳播邏輯也隨之從“品牌對(duì)受眾單向輸出”變成“受眾之間的相認(rèn)”,人們能在故事里看見(jiàn)同類、相互擁抱與鼓勵(lì),這種發(fā)自真實(shí)的共鳴,也更具自傳播力。從臺(tái)前的發(fā)聲者,到幕后的陪伴者,珀萊雅完成了一次品牌角色轉(zhuǎn)變。它不再搶占話語(yǔ)權(quán)、不消費(fèi)情緒,而是默默為女性搭建起可以彼此認(rèn)出的情感窗口。當(dāng)品牌不再急于表達(dá),把主角位置交還給女性本身,這份尊重也讓品牌的女性敘事更有溫度、更深入人心。小結(jié)珀萊雅這支短片的立意,早已超越一支商業(yè)廣告的范疇,它喚醒了女性群體真實(shí)而又強(qiáng)大的連接,并凝聚成彼此托舉的群體號(hào)召。放在當(dāng)下的社會(huì)語(yǔ)境里看,這類聚焦女性真實(shí)處境,看見(jiàn)女性內(nèi)在感受的表達(dá),正成為越來(lái)越多行業(yè)的共同取向影視領(lǐng)域中的《好東西》《玫瑰的故事》等作品直面女性真實(shí)選擇與內(nèi)心困境;內(nèi)容行業(yè)里,越來(lái)越多播客、紀(jì)實(shí)欄目開始傾聽與記錄普通女性的掙扎與成長(zhǎng);社會(huì)議題與公共表達(dá)中,也更多聚焦女性真實(shí)處境,尊重每一個(gè)個(gè)體的感受與選擇。這是女性敘事的珍貴進(jìn)步,理應(yīng)成為廣告營(yíng)銷行業(yè)共同的方向。狂人也希望能有更多像珀萊雅這樣的品牌跳出傳統(tǒng)營(yíng)銷,勇敢走進(jìn)女性真實(shí)的內(nèi)心世界與成長(zhǎng)困境,讓每一次看見(jiàn),都成為照亮女性前行的光。最后,歡迎分享你被女性 “相認(rèn)” 的瞬間,一同感受彼此懂得的溫暖~
每天中午11點(diǎn)半,不見(jiàn)不散 ▼
你說(shuō)你喜歡雨,但是你在下雨的時(shí)候打傘
你說(shuō)你喜歡太陽(yáng),但你在陽(yáng)光明媚的時(shí)候躲在陰涼的地方你說(shuō)你喜歡風(fēng),但是在刮風(fēng)的時(shí)候你卻關(guān)上了窗戶這就是為什么我會(huì)害怕你說(shuō)你也喜歡廣告因?yàn)槟氵B“廣告狂人”都沒(méi)有關(guān)注...
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