北京
3月5日是第63個學雷鋒紀念日，武昌工學院經濟與管理學院青年志愿者協會走進洪山區鑫宇花園小區，為社區老人開展“豆包智能助手教學＋暖心陪伴”志愿服務活動，以青春行動踐行雷鋒精神。
“奶奶，您可以先點這里——對，就是這個圖標，輕輕按住說話就行！”志愿者楊明宇蹲在李奶奶身邊，一邊輕點手機屏幕，一邊把語音指令寫在便箋紙上。活動現場，志愿者們結合老年人的接受特點，采用“集中講解＋一對一精準指導”的模式開展教學。針對老年群體視力不佳、操作不熟練的問題，志愿者放慢語速、反復演示，手把手教老人們完成豆包智能助手的下載登錄，細致講解語音交互、查天氣、設提醒、健康咨詢、聽戲曲新聞等高頻實用功能，確保老人們聽得懂、學得會、用得順。
除了智能教學，志愿者還與老人結對拉家常、傾聽心聲，協助清理手機、設置簡易功能，開展反詐小提醒，用貼心陪伴溫暖老人。“我學會用豆包了，發一個語音就能回答問題，太方便了！”參與活動的張奶奶笑著說道，不少老人還直言“希望你們多來教教我們”，質樸的話語滿是對活動的認可。
志愿者們也在服務中收獲滿滿，志愿者楊晶晶感慨：“我最大的收獲，是親眼見證了科技的溫度，能讓長輩們不被時代落下，感受到便捷與尊重。”還有志愿者表示，真切體會到老年群體對陪伴與幫助的迫切需求，更堅定了踐行志愿精神的決心。
指導老師褚淼表示，此次活動的初衷是讓青年學子在實踐中深學篤行雷鋒精神，錘煉服務意識與責任擔當，實現“老人得實惠、學生受鍛煉、社區添活力”的多贏局面。
據悉，該院計劃將“豆包智能助老”打造成品牌項目，后續將定期走進社區、養老院、老年大學，增添反詐、手機安全等教學內容，探索“線上＋線下”助老模式，讓更多老年群體受益。（武昌工學院）
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