差評≠抹黑！最高法劃清網絡評論邊界

十四屆全國人大四次會議今天上午在北京人民大會堂舉行第二次全體會議。會議聽取了最高人民法院工作報告。

報告中提到了一起備受關注的案件，自媒體博主“柴懟懟”為博取流量、引流帶貨，在網上多次發布針對知名零售企業胖東來的虛假視頻。編造“利潤率超百倍”等不實信息，并使用侮辱性言辭攻擊其企業負責人。胖東來公司起訴后，法院認定“柴懟懟”的行為已超出正常商業評價范疇，構成商業詆毀和名譽侵權，判決其公開賠禮道歉并賠償經濟損失。

網上差評聚焦產品或服務本身

無惡意

最高人民法院辦公廳主任林文學表示，網上差評與商業抹黑，有著明顯的區別。網上差評聚焦產品或服務本身，是消費者正常消費體驗的表達，不涉及人身攻擊，沒有惡意。

商業抹黑多為編造虛假信息

有明顯惡意

商業抹黑多為編造虛假信息，對企業、企業家名譽進行貶損，損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽，具有明顯惡意。

本案中，柴懟懟作為玉石同行，與胖東來公司存在直接競爭關系，編造高額利潤等不實信息，使用帶有侮辱性的言語，意在爭奪客戶資源，主觀惡意明顯，超出了合理評論的范疇，屬于商業詆毀行為。

這起案例提醒我們，抹黑他人，博取流量，要受到法律的嚴厲制裁。

法院及時發出禁令

減少對企業影響

林文學表示，案件審理中，法院考慮了企業權利救濟的緊迫性，依據民事訴訟法第103條的規定，發出“禁令”。責令柴懟懟立即刪除相關視頻，停止發布相關信息，同步要求社交媒體平臺協助執行，盡可能減少對胖東來公司的影響，避免企業“贏了官司，丟了市場”。

近年來，法院持續回應企業發展的痛點，做實依法平等保護。比如，制定司法解釋，幫助中小企業回收賬款。發布典型案例，明確網絡測評人發布虛假測評信息侵犯企業名譽權的，要承擔侵權責任。

原標題：《差評≠抹黑！最高法劃清網絡評論邊界》

欄目主編：張武

文字編輯：尹尚勝男

本文作者：央視新聞客戶端