湖北棗陽：志愿踐初心 服務(wù)繪新卷

【企媒創(chuàng)氪快訊】為積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，棗陽市煙草專賣局（營銷部）始終將履行社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)發(fā)展的重要使命。近年來，棗陽市局（營銷部）聚焦民生關(guān)切，以志愿服務(wù)為載體，以文明創(chuàng)建為抓手，持續(xù)推進(jìn)敬老院幫扶、交通文明引導(dǎo)、吸煙環(huán)境建設(shè)三項(xiàng)重點(diǎn)工作，以實(shí)際行動(dòng)詮釋國企擔(dān)當(dāng)，以暖心服務(wù)傳遞煙草溫度。

情暖桑榆，志愿幫扶守護(hù)“夕陽紅”

“小劉，上個(gè)月故事還沒給我講完呢，今天可要接著給我講啊！”棗陽市東園社區(qū)敬老院里，78歲的李爺爺緊緊拉住志愿者劉艷的手，眼里滿是歡喜。

東園社區(qū)敬老院居住的多為獨(dú)居老人，他們不僅需要物質(zhì)上的關(guān)懷，更渴望精神上情感的連接。為此，棗陽市局（營銷部）將這里定為固定志愿服務(wù)點(diǎn)，建立“定期走訪、定點(diǎn)幫扶、定人對(duì)接”機(jī)制，每月組織青年志愿者上門服務(wù)。活動(dòng)中，志愿者們?yōu)槔先饲鍧嵕邮摇⑿藜糁讣住茨Υ繁常腿ヅＤ獭⑺任繂柶罚幻ν昊詈螅蠹覈诶先松磉叄犓麄冎v述過去的崢嶸歲月，陪他們嘮家常、解心事。

“我們不求做多大的事，就想多陪陪老人們，讓他們不孤單。”志愿者小沈笑著說。一句簡單的話，道出了全體志愿者的心聲——敬老服務(wù)，始于真誠，成于堅(jiān)守。

圖為志愿者與敬老院老人促膝長談

文明共建，交通引導(dǎo)彰顯“志愿紅”

文明是城市的底色，交通是文明的窗口。早晚高峰時(shí)段，棗陽市城區(qū)主要交通路口，總能看到棗陽市局（營銷部）志愿者身著統(tǒng)一標(biāo)識(shí)服裝，與交警并肩值守，成為街頭一道亮眼的“志愿紅”。

“大爺，過馬路請(qǐng)走斑馬線，注意來往車輛！”“師傅，紅燈亮了，麻煩稍等一下，安全第一。”志愿者們耐心引導(dǎo)行人遵守交通規(guī)則，勸阻非機(jī)動(dòng)車逆行、闖紅燈等不文明行為，遇到老人、小孩過馬路，還主動(dòng)上前攙扶。無論酷暑寒冬，他們從未間斷，用堅(jiān)守守護(hù)路口通行秩序，用行動(dòng)傳遞文明正能量。

圖為志愿者在路口開展文明交通引導(dǎo) 陳崇藝攝

環(huán)境提質(zhì)，文明吸煙呵護(hù)“生態(tài)綠”

公共場所吸煙環(huán)境治理，既是城市文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是煙草行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的應(yīng)有之義。棗陽市局（營銷部）堅(jiān)持“疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治”，全力推進(jìn)文明吸煙環(huán)境建設(shè)，兼顧吸煙者需求與非吸煙者權(quán)益。

棗陽市局（營銷部）聯(lián)合城管、住建等部門，在公園、廣場、漢城商業(yè)街區(qū)等人流密集區(qū)域，規(guī)劃建設(shè)文明吸煙亭，配套安裝煙蒂收集器、滅煙柱等設(shè)施，為吸煙者提供規(guī)范吸煙場所。“以前想抽煙只能找隱蔽地方，還擔(dān)心亂扔煙蒂不文明，現(xiàn)在有了吸煙亭，既方便又規(guī)范。”市民張先生說。同時(shí)，建立吸煙設(shè)施定期巡查維護(hù)機(jī)制，安排專人每周檢查、清潔，確保設(shè)施整潔完好；在吸煙亭周邊設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)，提醒吸煙者自覺遵守公共秩序，養(yǎng)成“煙頭不落地”的好習(xí)慣。

如今，棗陽市城區(qū)公共場所吸煙秩序明顯改善，煙蒂亂扔現(xiàn)象大幅減少，文明吸煙理念逐漸深入人心。

圖為志愿者打掃文明吸煙亭

志愿服務(wù)無止境，文明創(chuàng)建永遠(yuǎn)在路上。下一步，棗陽市煙草專賣局（營銷部）將持續(xù)深化志愿服務(wù)，完善服務(wù)機(jī)制、擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，以更實(shí)舉措、更暖服務(wù)，踐行國企擔(dān)當(dāng)、服務(wù)地方發(fā)展，在增進(jìn)民生福祉、助力棗陽高質(zhì)量發(fā)展的征程上，書寫煙草人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（沈博伶）