不只是送快遞！中衛(wèi)這群小哥成了社區(qū)治理 “流動網(wǎng)格員”

32個社區(qū)參與 中衛(wèi)志愿服務(wù)從活動型轉(zhuǎn)向基層治理型

如何破解雷鋒“三月來四月走”的困境？如何讓志愿服務(wù)專業(yè)化、常態(tài)化？“經(jīng)過2025年的試點(diǎn)，中衛(wèi)市的志愿服務(wù)已經(jīng)慢慢從活動型過渡到了基層治理型?！?月5日，中衛(wèi)市委社工部社會工作事務(wù)中心主任張繼艷介紹。

80歲的獨(dú)居老人王玉花家住中寧縣寧安鎮(zhèn)南苑社區(qū)。南苑社區(qū)附近有一個快遞站點(diǎn)，2023年，中寧縣工會和南苑社區(qū)聯(lián)合建設(shè)了一個暖心驛站，為快遞小哥提供歇腳、充電、維權(quán)等服務(wù)。社區(qū)的關(guān)愛，讓小哥們暖在心里，他們經(jīng)常主動給社區(qū)反映一些問題，比如哪棟樓的電線盒子掉了，哪個單元堆放著易燃物。2025年8月，“微笑騎士”志愿服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生，由社區(qū)黨支部發(fā)起成立，成員是23名快遞小哥。

志愿服務(wù)越來越專業(yè)化。

社區(qū)書記何阿玲對快遞小哥說：“有一些獨(dú)居老人，社區(qū)沒有能力常年照料他們。你們都是年輕人，能不能抽點(diǎn)時間去探望他們？我們要求一對一，不走形式，不強(qiáng)求。”快遞小哥齊刷刷舉起了手。

吳玉寶就是這樣結(jié)識王玉花的。此后，他趁跑快遞的空隙去老人家，電飯鍋出了問題、下水道堵了都是他幫助解決的。老人不想下樓買菜時，也是吳玉寶幫著買菜送到家。

不單是關(guān)愛老人，“微笑騎士”還成了社區(qū)治理的好幫手，從2025年8月成立至今，已向社區(qū)反映了25起問題。包括電線、易燃物、光纖、路面、擁堵等方面。“我們的網(wǎng)格員有限，外賣小哥們成了不拿工資的網(wǎng)格員?！焙伟⒘嵴f。

在海原縣，快遞小哥走得更遠(yuǎn)，他們通過快遞行業(yè)綜合黨委搭建的平臺，2025年上報了200多個諸如井蓋破碎等問題。

事實(shí)上，2025年，中衛(wèi)市共有32個社區(qū)參與了黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點(diǎn)工作。其中，中央級試點(diǎn)3個、中衛(wèi)市級試點(diǎn)7個，沙坡頭區(qū)和海原縣級試點(diǎn)4個、文昌鎮(zhèn)試點(diǎn)18個。32個社區(qū)都在專業(yè)社工指導(dǎo)下，引入各種志愿服務(wù)力量，深度介入社區(qū)治理，有效規(guī)避了過去“一窩蜂式”的志愿服務(wù)。

按照中央社工部的要求，2026年，參與試點(diǎn)的社區(qū)要升格成“一拖三”模式，即一個社區(qū)要把試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享到鄰近的3個社區(qū)。“目前，我們正在做這方面的工作。力爭讓更多的社區(qū)在黨建引領(lǐng)下，構(gòu)建專業(yè)社工與志愿者融合聯(lián)動、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基層服務(wù)新格局?！睆埨^艷說。

▌來　　源：寧夏日報客戶端

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