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新就業群體開展志愿服務活動。東南網見習記者 薛逸群 攝
東南網3月10日訊(本網見習記者 薛逸群)作為一群穿梭于城市大街小巷、與時間賽跑的職業人,外賣騎手不僅是食物和物資的“擺渡人”,更是社區服務的“移動前哨”和溫暖鄰里的“活雷鋒”。在洛江,新就業青年群體特別是外賣騎手,他們將雷鋒精神融入到日常工作中,傳遞溫暖與力量。
一次本能選擇:職業間隙點亮人文光芒
對于許多送餐路途遙遠、時間緊張的外賣騎手來說,遇到需要幫助的場景并不罕見。從協助提重物的老人上樓下樓,到偶然察覺用戶突發身體不適,每一次都是對人情的本能回應。外賣騎手楊偉烽表示,遇到客戶身體不適這類情況,他們會第一時間幫忙聯系家人或尋求醫療援助(如撥打120),并在確認對方安全后,才會繼續自己的配送任務。“能實實在在地幫助別人,讓我感到這份工作不僅是送餐,更像是在這座城市中傳遞溫暖——這種價值感特別強。”
一種日常實踐:碎片時間平衡公益責任
對于這些將日常工作與鄰里相助深度融合的騎手而言,如何做到志愿服務不影響本職工作?答案是在“順路、有節點”的前提下整合。例如,對于需要特定時間參與的活動(如垃圾分類宣傳),他們會主動利用休息日來“既放松、也幫忙”。而對于像為社區老年人代買、代送日常用品的服務,則多數是在配送途中“順手一帶”,實現公益和生活秩序的有機對接。“提前規劃路線、合理分配時間,先保證本職工作到位,再利用碎片時間做公益。”外賣騎手林惠霞表示,“這樣工作和助人才不會沖突,做到兩不誤。”
一段心靈成長:從受助者到服務者的轉變
不少騎手提到,最初參與志愿服務的契機往往是社區的邀請。但長期堅持下來,動力已遠不是應征那么簡單。對他們而言,因為“天天跑社區,更應該為鄰里出力”的職業習慣,已促使其將志愿服務納為自己社會角色的日常實踐。在采訪中,多位受訪者不約而同地提到,在經歷了諸多幫扶行動后,自己變得更關心他人,更有責任感、耐心和同理心,“對待工作和生活也更加積極、有溫度”。
一份群體心聲:盼保障與發展雙向賦能
在談到社會對新就業群體,尤其是積極參與志愿服務的外賣人員的支持時,騎手們提到了一系列訴求:權益、安全的保障、技能培訓的強化和職業發展路徑的清晰化。“我希望社會能更多關注我們。”外賣騎手朱文慶在表達了謝意之后直言,社會整體對他們的關注已有所推進,但期待他們可以“更進一步”。而在職業技能和志愿服務結合的關系上,他們認為這是一種良性循環:參加志愿活動可以強化他們的溝通、應急與關懷能力,反過來又能更好地服務自己的本職工作,“以服務促成長,以成長優化服務。”
對于外賣騎手而言,工作已不僅是與餐食盒時間表的賽跑,更是一張張細微卻溫暖的社區信任之網。他們以自己的節奏,成為雷鋒精神的現代化身;在穿梭樓宇間的途中,將愛心化作一次次觸手可及的善意之舉,并帶動更多年輕人關注到身邊的公共服務需求。洛江區的公益之光,便也因此悄然蔓延在每個人忙碌而善意的日常之中。
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