鐘錚：讓綠色家電成為“好房子”標(biāo)配

全國人大代表，美的集團(tuán)股份有限公司副總裁、首席財務(wù)官鐘錚

讓“好房子”真正落到實處。

于帥卿 中房報記者 李葉 兩會報道

“當(dāng)前消費者對‘好房子’的需求，已從單純的‘硬件齊全’轉(zhuǎn)向深度的‘體驗智能’與‘居住健康’。我建議進(jìn)一步推動智能家居國標(biāo)落地，并加大綠色家電的補(bǔ)貼力度，讓智能、綠色真正成為‘好房子’的標(biāo)配?！苯眨珖舜蟠恚赖募瘓F(tuán)股份有限公司副總裁、首席財務(wù)官鐘錚在接受中國房地產(chǎn)報記者采訪時表示。

今年是鐘錚第四次參加全國兩會，作為一名擁有財務(wù)專業(yè)背景的民營企業(yè)家代表，她始終關(guān)注制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，致力于為行業(yè)痛點發(fā)聲。今年全國兩會，她帶來了5份緊扣數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)融合議題的建議，其中，《關(guān)于推動建立智能家居互聯(lián)互通國家標(biāo)準(zhǔn)的建議》，直擊當(dāng)前智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的核心瓶頸。

在深度調(diào)研中，鐘錚敏銳地捕捉到家電產(chǎn)業(yè)正處于從“單品智能”向“全屋主動智能”跨越的關(guān)鍵階段。然而，操作系統(tǒng)碎片化、連接協(xié)議不統(tǒng)一、互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)缺失等基礎(chǔ)性問題，正成為制約行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要瓶頸。

“消費者家中不同品牌的智能設(shè)備互不聯(lián)通，形成‘?dāng)?shù)據(jù)孤島’，本應(yīng)便捷的全屋智能反而帶來了繁瑣的操作體驗?！辩婂P向記者表示，這種企業(yè)各自為戰(zhàn)的局面，不僅導(dǎo)致了用戶體驗的割裂，更造成了企業(yè)間重復(fù)研發(fā)的巨大社會資源浪費。

她認(rèn)為，推動建立國家層面統(tǒng)一、強(qiáng)制性的智能家居互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)，不僅是破解行業(yè)痛點、提升消費體驗的現(xiàn)實需要，更是整合國內(nèi)產(chǎn)業(yè)生態(tài)、將自主技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)與市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵舉措。

為此，她在此次建議中提出了四條具體路徑：一是加強(qiáng)頂層設(shè)計，制定國家級技術(shù)發(fā)展路線圖；二是加快制定并實施智能家居互聯(lián)互通國家標(biāo)準(zhǔn)；三是構(gòu)建開放協(xié)同的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，降低中小企業(yè)參與門檻；四是開展規(guī)?；瘧?yīng)用示范，以場景落地推動標(biāo)準(zhǔn)普及。

中國房地產(chǎn)報：今年全國兩會您帶來了哪些建議？

鐘錚：今年全國兩會，我?guī)?份建議。一是《關(guān)于凈化網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的建議》，聚焦 AIGC、GEO 技術(shù)濫用引發(fā)的虛假營銷、黑公關(guān)等問題；二是《關(guān)于加強(qiáng)對 AI 數(shù)字人直播管理的建議》，針對數(shù)字人直播身份虛假、內(nèi)容失范等亂象；三是《關(guān)于加強(qiáng)外賣行業(yè)食品安全管理的建議》，保障億萬消費者“舌尖上的安全”；四是《關(guān)于推動建立智能家居互聯(lián)互通國家標(biāo)準(zhǔn)的建議》，破解行業(yè)協(xié)議碎片化、數(shù)據(jù)孤島等瓶頸；五是《關(guān)于推動我國醫(yī)療器械注冊資質(zhì)國際互認(rèn)的建議》，助力國產(chǎn)醫(yī)療器械高效出海。

中國房地產(chǎn)報：在這些建議的背后，您都做了哪些調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了什么？

鐘錚：為形成這些建議，我走出辦公室開展了多維度的深度調(diào)研。調(diào)研主要面向三類群體。面向企業(yè)一線，走訪制造業(yè)、科技公司及行業(yè)協(xié)會，收集智能家居重復(fù)研發(fā)之困、醫(yī)療器械出海之難，也親歷企業(yè)在大促節(jié)點遭遇AI惡意差評與GEO抹黑的真實案例；面向基層社區(qū)，與消費者、外賣騎手、社區(qū)居民座談，記錄外賣維權(quán)難、智能設(shè)備不互通等民生痛點；面向監(jiān)管部門與專家，對接網(wǎng)信、市場監(jiān)管、藥監(jiān)等部門，核實法規(guī)滯后、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等核心問題。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，技術(shù)創(chuàng)新與監(jiān)管規(guī)范不同步、產(chǎn)業(yè)升級與標(biāo)準(zhǔn)壁壘相悖，是當(dāng)前制約行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的兩大突出矛盾。

中國房地產(chǎn)報：中央強(qiáng)調(diào) “發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”。從美的實踐看，制造業(yè)應(yīng)如何向“新”而行？哪些環(huán)節(jié)是當(dāng)前轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵？

鐘錚：結(jié)合美的的探索實踐，我認(rèn)為制造業(yè)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，核心在于走好“技術(shù)自主化、場景實體化、生態(tài)開放化”三條路徑。具體來看，向“新”而行需要把握三個方向：一是，以研發(fā)創(chuàng)新為根基，推動核心技術(shù)自主可控。二是，推動新技術(shù)與實體經(jīng)濟(jì)深度融合，讓其真正落地于工廠生產(chǎn)、家庭服務(wù)、醫(yī)療健康等實體場景。例如我們在無錫的洗衣機(jī)雙高端工廠已引入人形機(jī)器人實現(xiàn)“黑燈化”生產(chǎn)，智能家居也正通過AI智能體為用戶提供主動服務(wù)。三是，構(gòu)建開放共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，打破品牌壁壘，推動技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)共享，避免重復(fù)研發(fā)帶來的資源浪費。

當(dāng)前轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵聚焦于三個環(huán)節(jié)：首先是“數(shù)字底座搭建”，率先完成生產(chǎn)、管理、營銷等全鏈條的數(shù)字化改造，為AI和機(jī)器人技術(shù)的深度應(yīng)用打下基礎(chǔ)；其次是“核心技術(shù)攻堅”，要聚焦重載機(jī)器人RV減速器、具身智能、無液氦技術(shù)等“卡脖子”領(lǐng)域和前沿方向，通過持續(xù)高強(qiáng)度研發(fā)形成差異化競爭優(yōu)勢；最后是“場景化落地”，讓新技術(shù)在真實場景中不斷驗證和迭代。比如我們的人形機(jī)器人就是從服務(wù)內(nèi)部產(chǎn)線起步，再逐步向商業(yè)、家庭等更廣泛場景延伸，實現(xiàn)真正的“實戰(zhàn)進(jìn)化”。

中國房地產(chǎn)報：制造業(yè)邁向“高端化、智能化、綠色化”過程中，最大的瓶頸是技術(shù)、資金還是人才？美的的探索能否形成可復(fù)制的模式？

鐘錚：制造業(yè)邁向“三化”的最大瓶頸在于技術(shù)自主可控。具體而言，一是，核心部件與底層算法受制于人，“卡脖子”問題依然突出。二是，標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)缺失，制約了產(chǎn)業(yè)升級的高度。至于資金和人才，雖然同樣是重要支撐，但已有較為成熟的破解路徑。資金端可通過企業(yè)自身積累疊加政策紅利（如研發(fā)費用加計扣除）解決，人才端則可依托產(chǎn)教融合與市場化引才機(jī)制予以保障。

美的正在探索一條“戰(zhàn)略聚焦+持續(xù)投入+場景驗證+生態(tài)開放”的轉(zhuǎn)型路徑，其借鑒意義體現(xiàn)在四個方面：一是，戰(zhàn)略上，以“ToC+ToB雙輪驅(qū)動”形成良性循環(huán)，核心家電業(yè)務(wù)提供現(xiàn)金流，反哺醫(yī)療、機(jī)器人等培育業(yè)務(wù)的長期創(chuàng)新。二是，研發(fā)上，未來三年計劃投入超過600億元，依托藍(lán)橙實驗室攻關(guān)核心技術(shù)。三是，驗證上，堅持“內(nèi)部場景先驗證”，新技術(shù)在自有產(chǎn)線成熟后再向外輸出。四是，生態(tài)上，通過共享代碼、工具與資源降低中小企業(yè)門檻，以智能家居協(xié)議互通推動全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同升級。

中國房地產(chǎn)報：目前，國家正在全鏈條推進(jìn) “好房子” 建設(shè)，在這方面企業(yè)是如何有效推進(jìn)的。

鐘錚：美的圍繞“好房子”建設(shè)，核心思路是提供“全屋智能+綠色健康”的一體化解決方案。智能層面，通過打造互聯(lián)互通的生態(tài)體系，攜手華為、比亞迪、蔚來等實現(xiàn)車家互聯(lián)，并以Home AI Agent智能體讓燈光、空調(diào)等設(shè)備主動服務(wù)人的需求；綠色層面，計劃今年實現(xiàn)六類產(chǎn)品100%一級能效，推廣節(jié)能家電與可回收材料，依托安得物流實現(xiàn)“收舊送新”一體化服務(wù)，讓“好房子”真正落到實處。

中國房地產(chǎn)報：中央再度召開民營企業(yè)座談會后，您認(rèn)為當(dāng)前民營企業(yè)發(fā)展最需要的是什么？作為來自民營制造業(yè)的代表，您最想通過兩會向外界傳遞什么聲音？

鐘錚：我認(rèn)為，當(dāng)前民營企業(yè)發(fā)展最需要的是“公平的市場環(huán)境”和“開放的創(chuàng)新生態(tài)”。今年兩會我?guī)淼膸追萁ㄗh，包括凈化網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、規(guī)范AI數(shù)字人直播、建立智能家居互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)，都是圍繞這兩個核心訴求展開。希望通過完善法律法規(guī)，讓合規(guī)者安心、讓創(chuàng)新者獲益；也期待生態(tài)企業(yè)攜手，共同營造開放創(chuàng)新的土壤，最終為老百姓創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品與體驗。