以民為本，火熱春運里的“溫暖”答案(圖)

隨著“學生返校、務工返崗”兩條客流主線交織，國鐵沈陽局聯合遼寧交通各部門，從增加運力、優化服務、科技賦能、營造年味四個方面精準發力，有效打通了出行堵點。不少旅客都有一個共同感受，今年春運雖然人多，但路上不那么累了，全程順暢又安心。

運力充足，是春運平穩有序的底氣所在。今年被網友點贊為“春運秘密武器”的夜間高鐵持續發力，成為緩解返程高峰的關鍵一招。國鐵沈陽局日均加開夜間動車組5.5對，全局計劃加開臨客總數達到156.5對，臨客投入量創下歷史新高。沈陽北站值班主任金野表示，今年熱門方向的運力明顯增強，白天、夜間都有充足車次，旅客錯峰出行更靈活，從源頭上緩解了車票緊張、車站擁堵等老問題，讓返程之路不再擁擠焦慮。

服務跟著需求走，春運旅途才更舒心。今年春運，沈陽站推出的“雙檢合一”讓旅客出行效率大幅提升。原本進站、檢票兩次刷證核驗，現在合并為一次，旅客刷一次身份證就能順利上車，既減少排隊時間，也大大減輕了攜帶大件行李、老人小孩等旅客的負擔。在此基礎上，車站還推出行李協助搬運、老年人專屬電話購票、買錯票30分鐘內可退等十大便民服務。這些實實在在的舉措，在提升通行效率的同時，也把溫暖送到了旅客身邊。

春運不只是趕路，更要有年味、有溫度。今年遼寧陸海空全方位升級體驗，讓旅途充滿煙火氣。高速公路服務區里，“年貨大集”開到了旅客身邊，新鮮海鮮、地道遼味讓司乘人員一路走一路購；渤海輪渡上，1.5萬名旅客在海上吃年夜飯、看演出，在海浪聲中迎接馬年日出；沈陽桃仙機場掛滿燈籠、中國結，設施全面升級，新春禮品、智能手推車一應俱全，讓剛下飛機就能感受到濃濃的年味兒。

可以說，今年春運之所以更從容，不是壓力變小了，而是保障更足、服務更細、舉措更實。從夜間高鐵補運力，到“雙檢合一”提效率，再到海陸空年味全覆蓋，每一項改變都對準了旅客最關心的問題，每一次升級都體現著以民為本的初心。

歸途有速度，服務有溫度，春運有力度。2026年春運用實踐證明，再大的客流高峰，也能靠科學統籌、精細服務平穩度過。這樣有力度、有溫度、有年味的春運，既扛住了歷史新高的考驗，也守護了千家萬戶的團圓期盼，在新時代的春運答卷上，寫下了溫暖而厚重的一筆。

（來源：中國網 作者：高奇 金博學）