近日,河南的一家街邊服裝店,監控記錄下離奇一幕。視頻傳到網上后,讓無數實體店老板直呼 “太真實” 。
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一件標價 89 元的衣服,店主主動讓利,提出可以 85 元成交,本是皆大歡喜的小生意,卻因一句話瞬間點燃火藥桶。
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女子挑好衣服,不滿意商家給出的 85 元優惠價,突然抬頭問:“你這件衣服進價多少錢?”
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店主當場愣住,做了多年生意,明碼標價、議價砍價都常見,直接追問進貨成本的還是頭一回。她本能回答:“我進價多少,跟你有什么關系?”
沒想到顧客理直氣壯:“我們現在買東西,一般都可以按進價給。”
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這話讓店主又好氣又好笑,她當即回懟:“我為啥要按進價給你?”
女子:“便宜啊。”
店主:“我這店一年租金十幾萬,你又不給我出!我為啥按進貨價賣給你?”
隨后,衣服被扔回收銀臺,顧客轉身離去,一場不到一分鐘的交易不歡而散。
視頻傳到網上,迅速引爆輿論,把實體店生存的殘酷真相,扒得明明白白。
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我們不妨算一筆細賬。一家街邊小店,年租金按 15 萬計算,平攤到每天,固定成本就是 411 元。店門一拉開,這筆錢就像計時器一樣不停流逝。
現在實體店生意普遍冷清,假設平均一天賣出 10 件衣服,僅房租一項,每件就要分攤 41 元。
那件 85 元的衣服,就算進價只有二三十塊,加上房租攤銷、水電、人工、交通、宣傳等隱形成本,它的真實成本也直逼 80 塊了。
85 元賣出,真賺不了幾塊錢,甚至有可能是在虧本兒賣。店主不是脾氣差,而是 “按進價賣” 的要求,踩到了她的生存底線。
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我國《價格法》明確規定,經營者享有自主定價權,明碼標價即是合規,沒有義務向普通消費者公開進貨成本與經營賬本。
顧客的要求,于情不通、于法無據,更像是被電商語境扭曲的消費觀在現實里撞了墻。
如今的電商直播間里, “出廠價”、“成本價”、“干掉中間商” 的口號鋪天蓋地,“沒有中間商賺差價”成為最大賣點。這讓很多人誤以為,商品只要超出進貨價就是 “暴利”。
這種模式,看似是消費者得到了實惠,實際上,它也是造成如今消費市場低迷,拖垮經濟活力的元兇之一。
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就在這場小風波發酵時,胖東來分資產的報道也在刷屏全網。于東來將近 38 億資產分給萬名員工,未來利潤對半分,讓員工共享發展成果。
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這本是民營企業善待勞動者、追求共同富裕的典范,眾多網友紛紛點贊。
然而卻有網友陰陽怪氣:大家有什么好高潮的?他們分的還不是你們購物的錢?
這種論調,看似清醒,實則混淆了商業邏輯。
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開超市不就是為了賺錢嗎?賣商品有利潤難道是一件十惡不赦的事兒嗎?人家胖東來又沒有搞天價商品,沒有消費欺詐,控制合理的利潤空間,在不比別人賣得貴的前提下,給顧客保證產品品質,提供更高的購物體驗和售后服務,還有什么不滿意的?
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消費者都有自己的判斷和選擇,如果胖東來價格虛高,大家早就不捧場了,不會像現在這么火。就算某些商品比其他地方價格高一些,顧客仍然愿意選擇胖東來,那一定是看到了價格之外的更多價值。
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相反,如果人人都想以“成本價”或“進貨價”購物,那才是真正的災難。
舉個簡單的例子,工廠生產一件衣服的成本20元,經銷商拿貨30元,供給門店40元,門店賣給消費者50元。這樣一個流程走下來,上至紡織廠、服裝廠,下至經銷商,服裝店,就都有利潤可以賺到,大家都有工作積極性。
而如果消費者只想以20元的成本價買東西,那這個鏈條上的所有人都白忙活。最后結果只有一個,工廠倒閉,經銷商破產,商店關門……
殊不知,消費者可能就是工廠職工、經銷商的員工、或是個體從業者。他們倒閉了,換來的就是大規模的失業潮。屆時,錢賺不到了,恐怕連20元的衣服也買不起了吧。
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還有一種可能,無論是開工廠也好,開店也罷,大家都是為了賺錢的。既然消費者只想進貨價成交,那就會倒逼工廠使用更低劣的原料,更廉價的工藝,造出更低質粗糙的商品,然后用超低價來搶市場。
現在電商平臺銷售的很多廉價貨,不都是這樣嗎?大家買到的還少嗎?
要么失業,要么買低質商品,無論如何,都會反噬到消費者身上,最后造成大家都沒錢賺,消費提振不起來,經濟死氣沉沉。
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所以說,直接詢問店主進貨價,看起來只是一件小事兒,其實并不小。一旦這樣的觀念成為消費市場的普遍價值觀,后果是很嚴重的。
“沒有中間商賺差價”,就意味著大批人失業。健康的利潤空間,才能帶動生產、就業與消費,讓商業鏈條轉起來。
另外,我們每個人,既是消費者,也是從業者。只有每個人都賺到錢,大家才敢花錢,這樣錢才能流動起來,才能真正提振消費,經濟才能活起來。
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當然,當前消費低迷還有很多原因,這只是其中之一。比如,明明企業一年賺了幾個億,老板全揣進兜里,員工還是一個月兩三千。錢財都集中到少數人手里,依然會造成消費停滯的后果。
一個人再有錢,消費也是有限的,只有大家都賺錢,消費力才旺盛。
而這,也正是胖東來和河南礦山的偉大之處。
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河南服裝店的對峙,沒有贏家。顧客帶著 “沒被坑” 的執念離開,店主守著滿店衣服焦慮。而胖東來的實踐告訴我們:透明不等于零利潤,尊重不等于被白嫖。
消費的本質是價值交換,不是零和博弈。商家要誠信定價、拒絕暴利;消費者也要理解成本、尊重合理利潤。
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我們需要的不是人人虧本的市場,而是買賣雙贏、長久繁榮的商業生態。
不要讓 “按進價買” 的畸形觀念,毀掉身邊的煙火氣,毀了我們的消費經濟。
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