微光成炬，讓價值共創(chuàng)在公租房社區(qū)生根發(fā)芽

半島網(wǎng)3月10日訊 三月的青島，春意漸濃。3月5日清晨，一場“三月春風(fēng)學(xué)雷鋒，微光服務(wù)惠民生”主題志愿服務(wù)活動在市南區(qū)東平路保障性住房與香江和苑小區(qū)溫情啟幕。身著紅色馬甲的志愿者們早早來到現(xiàn)場，為居民送上“家門口”的便民服務(wù)，以實際行動踐行新時代雷鋒精神，讓“微光”匯聚成暖流，讓雷鋒精神在城市脈動中生生不息。

讓服務(wù)抵達(dá)最需要的角落，共建信任的基石

公租房是承載安居夢想的民生工程，需要物業(yè)與住戶攜手共建。服務(wù)從來不是單向輸出，而是與業(yè)主共同創(chuàng)造價值。活動當(dāng)天，青鐵智管、市住房保障中心、社區(qū)等單位志愿者共同許下“今天我們不是客人，而是來為家人們服務(wù)的”樸素承諾。啟動儀式后，志愿者們迅速分組，如星火散入小區(qū)各個角落，圍繞居民實際需求開展環(huán)境清潔、設(shè)施檢修、便民咨詢等多項服務(wù)。從樓道清掃到綠化養(yǎng)護(hù)，從水電檢查到政策答疑，志愿者們以實際行動踐行“家人們”的承諾，讓暖心服務(wù)深入社區(qū)肌理。

“咚咚咚”一陣輕柔的敲門聲在獨(dú)居老人李大爺?shù)募议T口響起。“微光服務(wù)隊”的青年志愿者手提雞蛋等生活物資站在門口。“李大爺，我們又來看您啦！今天幫您收拾收拾屋子，讓房間整整潔潔地迎接春天！”志愿者王津一邊說著，一邊熟練地套上鞋套。屋里，志愿者們分工協(xié)作，鋪床、掃地、整理雜物。

“年紀(jì)大了，腿腳不利索，麻煩你們來給我收拾屋子，太感謝了！”李大爺高興地看著整齊的房間。這溫情的一幕，在小區(qū)多戶特殊家庭中同步上演。志愿者不僅送去物資，更帶去傾聽——他們坐在老人身邊，耐心記錄生活困難與訴求。

讓服務(wù)流動在鄰里之間，保持家園的溫度

中心廣場變身便民服務(wù)“微縮窗口”：醫(yī)務(wù)志愿者為居民把脈義診、解答用藥疑問；住房保障中心人員用通俗語言解讀公租房政策。垃圾分類、反詐防騙等宣傳臺前也聚滿居民，志愿者通過講解案例、發(fā)放手冊，普及知識，提醒守好“錢袋子”。

陽光灑滿廣場，映照著居民的笑臉和志愿者忙碌的身影。沒有喧囂游戲，只有實在的服務(wù)和貼心問候。鄰居們相遇交談，為社區(qū)注入最珍貴的“人情味”。當(dāng)廣場成為交流樞紐，便民服務(wù)化作鄰里契機(jī)，物業(yè)提供的“土壤”上，便開出了“價值共創(chuàng)”的社區(qū)花朵。

本次雷鋒月活動從3月5日持續(xù)至3月31日，預(yù)計服務(wù)住戶1000余人次，入戶走訪特殊家庭80余戶。數(shù)字背后，是青島地鐵志愿者們用腳步丈量出的溫情地圖。

“微光雖小，聚之如炬。服務(wù)無聲，浸潤人心。”青島地鐵“微光行動志愿服務(wù)隊”的服務(wù)不會止步，物業(yè)與業(yè)主正成為共同經(jīng)營家園的“合伙人”。物業(yè)提供土壤，業(yè)主以信任與參與回饋，當(dāng)服務(wù)的單向輸出轉(zhuǎn)變?yōu)榧覉@的雙向奔赴，讓人情味與歸屬感生根發(fā)芽。

來源：大眾報業(yè)·半島網(wǎng)