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視頻截圖。
“香港生命健康與細(xì)胞研究院院長(zhǎng)”“國(guó)家公共營(yíng)養(yǎng)師”“內(nèi)地高層次人才引進(jìn)專家”——當(dāng)這些金光閃閃的頭銜配上“吃了就能溶解血栓、恢復(fù)走路說話”的神奇承諾,出現(xiàn)在老年人手機(jī)屏幕上時(shí),一場(chǎng)精心策劃的騙局就此拉開帷幕。近日,一檔名為《港島時(shí)光》的私域直播節(jié)目被曝利用虛假身份、編造故事向老年人推銷“神藥”心腦益活素,引發(fā)廣泛關(guān)注。
虛構(gòu)的“香港背景”,查無此人的“專家”
節(jié)目中,曹建自稱“香港生命健康與細(xì)胞研究院院長(zhǎng)”“內(nèi)地高層次人才引進(jìn)專家”,董笑菲則頂著“香港(醫(yī)大)醫(yī)藥健康研究中心研究員”“國(guó)家公共營(yíng)養(yǎng)師”的頭銜。然而,公開渠道檢索顯示,這兩個(gè)所謂的“香港研究院”均無可靠注冊(cè)信息,不符合香港機(jī)構(gòu)的合規(guī)要求。而“國(guó)家公共營(yíng)養(yǎng)師”等資質(zhì),在國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、人力資源和社會(huì)保障部等官方系統(tǒng)中也無法核實(shí)。
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董笑菲。視頻截圖
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曹建。視頻截圖
這些所謂的“專家”深諳老年人心理,刻意營(yíng)造“香港背景”,利用老年人對(duì)境外醫(yī)療的模糊信任和信息不對(duì)稱,為自己披上專業(yè)外衣。這種“境外專家”的人設(shè),讓老人們覺得“香港的醫(yī)療水平高,專家肯定靠譜”,從而放下戒備。
逾越邊界的“診療”,無資質(zhì)的“處方”
在節(jié)目中,曹建與董笑菲完全逾越了營(yíng)養(yǎng)師、研究員的職責(zé)邊界,直接以“醫(yī)生”自居,為患有心梗、腦梗、糖尿病等嚴(yán)重器質(zhì)性疾病的觀眾“診斷病情”“開具方案”。有受害老人反饋,自己曾向曹建咨詢腦梗后遺癥康復(fù)問題,對(duì)方未詢問任何具體病史、未要求提供檢查報(bào)告,便直接推薦“心腦益活素”,聲稱“吃了就能溶解血栓,恢復(fù)走路說話”。
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視頻截圖。
更離譜的是,兩人還編造“千年祖方結(jié)合九級(jí)活性技術(shù)”“零下19度低溫低壓酶解提取”等偽科學(xué)術(shù)語,甚至引用虛假的“小白鼠缺氧實(shí)驗(yàn)”數(shù)據(jù),聲稱能“讓梗塞危險(xiǎn)概率降低一倍以上”,將普通產(chǎn)品包裝成“高科技神藥”。這種無資質(zhì)行醫(yī)的行為,不僅違反醫(yī)療行業(yè)規(guī)范,更將老人的健康置于巨大風(fēng)險(xiǎn)之中——一旦患者輕信“神藥”而放棄正規(guī)治療,后果不堪設(shè)想。
精心編排的“事故”,制造焦慮的“話術(shù)”
為了讓產(chǎn)品顯得“稀缺”,曹建在直播中精心設(shè)計(jì)了一個(gè)充滿細(xì)節(jié)的“生產(chǎn)事故”故事:自己在“二號(hào)低壓氧艙”因傳感器故障和“打了個(gè)盹”,導(dǎo)致價(jià)值百萬的珍貴藥材損毀,因此產(chǎn)品份額從5000份銳減至3000份。這一情節(jié)既解釋了為何需要“搶購(gòu)”,又用“自責(zé)”“奔波勞累”的人設(shè)引發(fā)老人同情,將商業(yè)推銷轉(zhuǎn)化為“來之不易的分享”。
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展示“觀眾互動(dòng)”。視頻截圖
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在制造焦慮方面,騙子同樣手法嫻熟。“我們國(guó)家每時(shí)每刻都有人因心腦血管疾病死亡……不給醫(yī)生時(shí)間,也不給家人時(shí)間。”曹建在描述疾病危害時(shí),語言極具畫面感和恐懼感,精準(zhǔn)擊中老年觀眾對(duì)心梗、腦梗突發(fā)性、高致死致殘率的深層恐懼。當(dāng)“搶時(shí)間救命”與購(gòu)買產(chǎn)品直接掛鉤,理性的消費(fèi)決策便被緊迫的求生本能取代。
私域社群的“溫床”,情感操控的“陷阱”
此類騙局往往通過短視頻平臺(tái)廣告引流,以“免費(fèi)領(lǐng)取養(yǎng)生壺”“聽課學(xué)知識(shí)”為誘餌,將老年人吸引至微信群等私域社群。在相對(duì)封閉的社群內(nèi),騙子們通過每日發(fā)布“養(yǎng)生科普”、耐心回復(fù)老人疑問、甚至主動(dòng)關(guān)心老人生活起居等方式,逐步建立信任關(guān)系。群內(nèi)安排的“托兒”會(huì)曬單、分享“療效”,營(yíng)造產(chǎn)品火爆、真實(shí)有效的假象。
當(dāng)老人對(duì)“專家”身份深信不疑后,其推薦的“神藥”自然也被奉為“救命稻草”,理性判斷早已被情感依賴所取代。一旦受害者發(fā)現(xiàn)上當(dāng)要求退款,則會(huì)被踢出群聊或拉黑,維權(quán)難度極大。
產(chǎn)品身份成謎,退款無門成常態(tài)
作為宣傳核心的“心腦益活素”,在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局和國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的藥品及保健食品注冊(cè)備案數(shù)據(jù)庫(kù)中,均無法查詢到任何相關(guān)信息。這意味著該產(chǎn)品要么是虛構(gòu),要么是未經(jīng)任何國(guó)家權(quán)威部門審批、安全性有效性均無保障的非法產(chǎn)品。目前,已有不少老人在服用該產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)毫無效果,要求退款時(shí)卻被騙子踢出群聊或直接拉黑,財(cái)產(chǎn)與健康雙雙受損。
監(jiān)管重拳整治私域直播亂象
針對(duì)私域直播領(lǐng)域日益猖獗的虛假宣傳亂象,市場(chǎng)監(jiān)管部門已展開專項(xiàng)整治。2025年10月,市場(chǎng)監(jiān)管總局召開“整治私域直播虛假宣傳違法行為”專題新聞發(fā)布會(huì),介紹相關(guān)治理成效。目前,全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門共對(duì)私域直播虛假宣傳違法行為立案30件,其中私域直播平臺(tái)6件、直播商家24件,已處罰沒金額293萬元、擬處罰沒金額約663萬元。
315誠(chéng)搜網(wǎng)獲悉,河南市場(chǎng)監(jiān)管部門在辦理某健康科技公司虛假宣傳案件中,探索打造了“穿透式”監(jiān)管、“全鏈條”執(zhí)法模式,累計(jì)查處直播間虛假宣傳案件76件、罰沒486.57萬元。上海市場(chǎng)監(jiān)管部門則依法將線下銷售門店認(rèn)定為獨(dú)立違法主體予以查處,今年以來已立案查處50余家,扭轉(zhuǎn)了“門店只算‘幫兇’不擔(dān)責(zé)”的局面。
中消協(xié)2026年主題:提升消費(fèi)品質(zhì),守護(hù)老年權(quán)益
2026年,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定消費(fèi)維權(quán)年主題為“提升消費(fèi)品質(zhì)”。中消協(xié)指出,隨著消費(fèi)升級(jí)深入推進(jìn),品質(zhì)化、個(gè)性化、體驗(yàn)化的消費(fèi)需求持續(xù)釋放,但新技術(shù)新需求也催生了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的新挑戰(zhàn)。各級(jí)消協(xié)組織要聚焦數(shù)字消費(fèi)、情緒消費(fèi)等新興消費(fèi)領(lǐng)域及預(yù)付式消費(fèi)、直播電商等新型消費(fèi)方式中的突出問題,強(qiáng)化靶向治理,防范化解消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步提振消費(fèi)信心,為品質(zhì)消費(fèi)持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
針對(duì)老年群體,中消協(xié)強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo),幫助老年人樹立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念,具備面對(duì)消費(fèi)侵權(quán)問題善于避坑、敢于維權(quán)的能力。同時(shí),要推動(dòng)構(gòu)建法治保障、政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)負(fù)責(zé)、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與的消費(fèi)維權(quán)多元共治格局。
消費(fèi)警示:警惕私域“專家”的權(quán)威光環(huán)
業(yè)內(nèi)人士指出,此類偽專家包裝騙局之所以屢屢得手,核心在于抓住了老年群體對(duì)健康的迫切需求和對(duì)專業(yè)權(quán)威的敬畏心理。隨著老齡化程度加深,老年健康服務(wù)需求日益增長(zhǎng),但正規(guī)健康科普供給不足、專業(yè)醫(yī)療資源可及性有限,給了騙子可乘之機(jī)。
面對(duì)私域社群、短視頻、養(yǎng)生節(jié)目中的“專家”,老年群體及家屬需保持高度警惕:凡是聲稱能“根治”慢性病或替代正規(guī)治療的“神藥”,都是騙局;凡是主動(dòng)加微信、拉進(jìn)群、一對(duì)一私聊推銷產(chǎn)品的“專家”,都要存疑。購(gòu)買健康產(chǎn)品務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)“國(guó)藥準(zhǔn)字”或“保健食品”標(biāo)識(shí),通過官方渠道核實(shí)身份資質(zhì),切勿輕信“權(quán)威光環(huán)”下的虛假宣傳。家人也應(yīng)多關(guān)注老人的健康需求與消費(fèi)動(dòng)態(tài),共同守護(hù)老年人的財(cái)產(chǎn)安全與身體健康。
來源 | 315誠(chéng)搜網(wǎng)
審核 | 冰島
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