北京
張家灣鎮持續推動“接訴即辦”向“未訴先辦、主動服務”深度轉型，各村常態化巡查、精細化排查、快速化處置，把隱患消除在萌芽、把問題解決在前端。今天和灣仔一起走進蒼頭村、后南關村、柳營村的未訴先辦小故事~
蒼頭村：小井蓋守大平安
蒼頭村以腳步丈量民情，以細心守護平安。村支委孟慶有在日常巡查中，及時發現村內主干道一處井蓋塌陷、路面開裂、井蓋松動的安全隱患，該路段為村民出行、學生上學必經之路，人車流量大，潛在風險極高。
發現隱患后，孟慶有第一時間啟動應急處置流程，現場設置警示標志、拉起警戒帶引導繞行，迅速上報并協調維修力量，當日便完成井蓋更換與路面加固，實現隱患閉環整改。不等村民反映、不等問題擴大，以“早發現、早報告、早處置”的務實行動，守護村民出行安全。
后南關村：緊急搶修解民憂
后南關村始終堅守以人為本，嚴格落實“接訴即辦、未訴先辦、一辦到底”工作要求。近期，村委石方、村務工作人員段洪江發現村民家中水管受凍爆裂，漏水蔓延至主街道。
二人第一時間聯系房主，逐一對漏水點排查檢修，面對滲水井積水嚴重、井道狹窄難操作的難題，不畏嚴寒舀水排澇，石方身著單薄衣物下井定位漏點、更換零件，歷時四小時徹底解決漏水問題，把服務做到群眾心坎上，以實干積累群眾信任。
柳營村：排查線纜消風險
日前，柳營村村委高克艷在巡查中，發現電線桿間廢棄電線懸空垂落，高度正對行人頭部，極易引發碰撞、觸電事故。
高克艷立即擺放錐桶做好現場防護，聯系電工到場處置，妥善清理廢棄線纜。隱患排除后，村黨支部、村委會舉一反三，組織全村電力、通信線纜專項排查，對松動、垂落、廢棄線纜分類登記、快速整治，形成“發現一處、處置一類、排查全域”的閉環管理，為村民生命財產安全筑牢堅實防線。
下一步，張家灣鎮將持續深化未訴先辦工作機制，強化主動服務、源頭治理，不斷提升基層治理規范化、精細化水平。
來源：漕運古鎮張家灣
編輯：舒暢
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