今年生意的最大變量不是消費降級，是AI開始替你決定

“技術的真正成熟，離不開真實場景的極限壓力測試。”——全國政協常委張連起，2026年3月全國兩會期間發言

今年2月，淘寶和阿里云做了一件事：在春節期間上線了“AI幫你買年貨”功能。

6天時間，用戶通過AI直接下單完成的訂單量超過1.2億筆。其中，60歲以上用戶超過400萬，近半數來自縣城。這不是測試數據，這是商務部“2026全國網上年貨節”期間的官方統計結果。

這意味著什么——中國互聯網最堅固的壁壘“中老年用戶”，正在被AI一夜之間攻破。

同樣值得關注的是，今年政府工作報告首次提出了“智能經濟”這個概念。報告明確，要“推動人工智能與實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群”。

很多人還在琢磨這個詞什么意思，但市場的反應比文件快。

消費邏輯正在重構

過去的電商邏輯是人找貨。你打開淘寶，心里得有一個明確的訴求，然后在搜索框里打字，在琳瑯滿目的列表里比價、看評論、做決策。這個過程叫“消費決策成本”。

現在的AI邏輯是“需求即服務”。你不需要知道買什么品牌，不需要糾結哪個規格，你只需要表達情緒。春節期間的消費數據驗證了這一點：

用戶通過AI預訂酒店、機票的需求環比增長3.2倍，電影票等文娛消費增幅達4.7倍。數據來源是阿里發布的《2026春節消費趨勢報告》。

這是一個從“選擇題”到“填空題”的轉變。

全國政協委員聶竹青在今年兩會期間接受采訪時說：“服務消費最大的問題是‘非標’。同樣的機票酒店，有的人要快，有的人要便宜，過去你得自己花時間對比挑選。而AI最擅長的，恰恰是理解這種模糊的個性化需求。”

這不是預測，這是正在發生的事實。這意味著什么？接下來的五年，所有的商業形態都要被AI重寫一遍。

商務部部長王文濤在今年兩會民生主題記者會上明確提出，2026年以舊換新重點支持“綠色智能商品”和“線下實體零售”融合發展。很多人只看到了“補貼”二字，沒看到“智能”這兩個字的份量。

2月底，世界移動通信大會在巴塞羅那落幕。GSMA（全球移動通信系統協會）發布的《2026全球移動經濟發展報告》指出：

通信網絡正在從單純的連接基礎設施，轉變為支撐AI應用的平臺。

這意味著什么？意味著未來的商業競爭，不再是你有多少線下門店，不再是你燒得起多少流量，而是你的“AI智能體”有多懂你的用戶。

對于創業者來說，這是一個信號：大廠在用AI搶中老年用戶，而你至少可以用AI守住你的那一畝三分地。

如果你的對手已經開始用AI做客戶管理、做庫存預測、做精準營銷，而你還在憑經驗拍腦袋，那結果不言自明。

現實比預測更直接

貴陽媒體從業者賀女士在接受當地媒體采訪時表達過她的擔憂：我們會不會過度依賴AI，從而失去思考和創造的能力？

她的擔心不無道理。但數據給出了另一個視角：工信部3月初發布的數據顯示，我國算力總規模達280EFLOPS，位居全球第二。這些算力正在轉化為普通人觸手可及的服務。

春節期間，400萬60歲以上老人通過AI第一次完成網購。他們不會寫提示詞，不懂大模型，但他們對著手機說“幫我買點好吃的”，然后收到了滿意的年貨。

技術從來不會淘汰人，只會淘汰那些拒絕使用技術的人。

（周愚，評論人、資深商評人、財經評論員、策劃人、投資人、某寶前十品類操盤手，多家媒體及機構邀約評論人，倡導泛財經素養，發表商業評論千萬字，已委托快版權，轉載請注明出處）