春風(fēng)送暖,服務(wù)同行。在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司緊扣金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要求,依托“五進(jìn)入”活動(dòng)契機(jī),巧借民俗盛事、學(xué)雷鋒紀(jì)念日等節(jié)點(diǎn),走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村、開展一系列形式新穎、內(nèi)容務(wù)實(shí)的金融宣教活動(dòng),將金融安全知識(shí)與暖心服務(wù)送到群眾身邊,以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”的初心使命。
文化搭臺(tái),金融唱戲。懷柔支公司借力琉璃廟鎮(zhèn)第十七屆“斂巧飯”非遺民俗文化活動(dòng),創(chuàng)新推出流動(dòng)宣傳模式,摒棄固定攤位,組建志愿者宣傳小隊(duì)穿梭于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)區(qū)域,為市民游客、當(dāng)?shù)卮迕衿占胺婪斗欠Y、電信詐騙等知識(shí),針對(duì)老年群體耐心講解"退保騙局"常見套路,針對(duì)農(nóng)戶詳解政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)房保險(xiǎn)等惠農(nóng)險(xiǎn)種,現(xiàn)場(chǎng)演示線上投保操作,讓金融服務(wù)更接地氣、更貼民心。
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情暖社區(qū),寓教于樂。分公司理賠部依托豆瓣社區(qū)組織的“幸福鄰里·品質(zhì)生活”豆瓣微市集暨第九屆豆瓣社區(qū)元宵節(jié)燈謎會(huì)活動(dòng)為居民端上一碗碗熱氣騰騰的湯圓,暖胃又暖心。通過“消保權(quán)益送身邊”、“詐騙陷阱擦亮眼”和“消保燈謎猜猜猜”三種互動(dòng)模式,聚焦“一老一少一新”(老年人、青少年和新市民),借助市集和燈謎會(huì)的高人氣,筑牢清朗金融網(wǎng)絡(luò),守護(hù)身邊萬家燈火。
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集團(tuán)客戶營(yíng)業(yè)部、豐臺(tái)支公司、宣武支公司將“三八婦女節(jié)”“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”與消保宣傳有機(jī)結(jié)合,攜手地方社區(qū),開展“巧手生春”手工DIY、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),在輕松氛圍中,金融志愿者結(jié)合真實(shí)案例,通過現(xiàn)場(chǎng)答疑、解析題目、贈(zèng)送小禮品等環(huán)節(jié),用通俗語言為社區(qū)居民講保險(xiǎn)配置要點(diǎn)、金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)益,剖析虛假理財(cái)、養(yǎng)老騙局等常見詐騙手段,讓居民們?cè)趧?dòng)手動(dòng)腦的同時(shí),筑牢金融安全防線。
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人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司將金融知識(shí)與民俗文化、節(jié)日活動(dòng)、志愿服務(wù)深度融合,實(shí)現(xiàn)了宣傳形式從“固定講”到“流動(dòng)宣”、內(nèi)容從“單向輸”到“雙向互動(dòng)”、受眾從“泛群體”到“精準(zhǔn)化”的升級(jí)。下一步,人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司將持續(xù)深化“五進(jìn)入”工作,不斷探索貼近群眾需求的宣教新形式、新路徑,把金融安全知識(shí)送到更多角落,織密織牢金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng),為營(yíng)造清朗、安全、和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)人保力量。
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(人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司供稿)
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